DottedSign(ドットサイン)
更新日 2024-11-20
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/10/05
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
DottedSignを知るまでは電子署名サービスと言えば大企業が利用する物で導入にも多額のコストが掛かるイメージがあったのですが、ドットサインは1人からでも使えて値段的にも予算の負担にならないので弊社のような少人数の企業でも導入しやすかったです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
販売している製品の利用者は40代以上の方が多いので契約時のやりとりを電子化することに対してお客様に受け入れてもらえるか不安がありましたが、DottedSignはパソコンが無くてもスマホだけで署名ができて、お客様側の登録作業が不要、そして操作方法が簡潔なことで約8割のお客様に電子署名を受け入れてもらうことができました。
それにより紙媒体での契約業務を大幅に削減でき、空いた時間をお客様のケアやマーケティングに充てることができるようになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 郵送の手間と時間とコストを節減できた
- ユーザーフレンドリーなインターフェイス
- 契約プロセスを可視化できた
このサービスの改善点はなんですか?
- 海外製のサービスなのでしょうがないが日本語翻訳が不十分な箇所が見られる
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