Braze
更新日 2024-12-03
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/10/27
4/5
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実施した施策の結果の分析がとてもしやすいところです。
UIが洗練されていてみやすいですし、結果もリアルタイムで反映してくれます。過去行ってきた施策の結果と比較してみたり、営業戦略を練る上で有効だと思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
色々なCRMツールを試したものの、ターゲット層別に最適な施策の設定をするのが難しかったり、めんどくさかったりして活用しきれない課題がありました。
でもBrazeはキャンバスフローというドラッグアンドドロップで直感的に設定できて分かりやすいです。
条件分岐させていくことで状況・ターゲットに応じた施策を実行できるようになり、コンバージョン率も上昇しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客層ごとのマーケティングの設定がしやすい。
- アプローチした結果の分析がしやすい。
このサービスの改善点はなんですか？
- 日本語訳が不自然に感じる時があります。