マターズシーエックス
MATTRZ CX
更新日 2024-12-09
匿名のユーザー
導入推進者
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/07/05
5/5
在籍確認
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機能面が非常に充実していることはもちろんのことですが、何かやりたいことがあった場合に、すぐに対応していただけます。例えばこんなボタンを追加したいに対して、「実は〇〇があってすぐに対応できません、夕方には作成します」と連絡が来て感動しました。※実際にはそれよりも早く対応いただきました。
他の会社のサポートでここまでのサポートはされたことがありません！
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ポップアップ機能を簡単に設置することによって、緊急的に伝えたい内容もベンダーを使わずにコミュニケーションができた。
また、アンケ―トを実施する際も非常に簡単に、作成、収集しマーケティングに活用できた。
さらに、このヒートマップツールでSEO対策を実施することもできて、非常に満足しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- ヒートマップツール
- 差し込み、ポップアップツール、アンケート機能
- サポート
このサービスの改善点はなんですか？
- ユーザートラフィックによるクリエイティブの出し分け
サービスの費用感
導入費用：
25万円
/
年間費用：
84万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
大変妥当だと感じています。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
費用面でまず他社より安かった。
機能面の充実
・ヒートマップだけでも入れたい
・ポップアップツールをミニマムスタートで始めたい
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Chrome,Edge