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【導入前の課題】 サイトを訪れるお客様の動線がよくわからなかったですし、どう改善したら良いかも不明瞭でした。 【導入後の効果】 サイトの動向の分析ができますし、デフォルトで用意されている機能を使い、情報を見やすく改良できました。アクセス率、クリック率、離脱率などの分析によって、どのような情報が参照されやすいのかという知見が蓄積されたことは大きいです。