サイトへのアクセス情報を統合管理できる

ユーザーのECサイトへのアクセス情報を統合管理して分析などが簡単にできるツールです。またタグを追加するだけでチャットボットやレコメンドの表示、ポップアップ配信、離脱防止のアラートなどの機能を加えることができるので、サイトの使い勝手が向上します。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】 ECサイトの改良を行いユーザーの顧客体験を向上させるための仕組みを作るという課題はあったが、実際に着手するには専門的なスキルを持つスタッフが欠けていた。【導入後の効果】ツールの機能を使えばPCを操作する程度のスキルでサイトに様々な機能を追加できる。それにより顧客体験が向上させることが可能になった。特にアクセス分析から離脱防止や差し込み配信機能、おすすめ機能などが効果的であることが分かった。