IVRy
更新日 2024-11-29
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/11/17
5/5
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IVRyの導入はスムーズで、決定から利用開始までのスパンが短く、手軽に活用を始めることができました。サポートの方からは定期的にご連絡をいただき、現状確認と効果的な改善提案が行われているため、非常に安心感があります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話の取り次ぎ作業が自動的に処理され、どの部署にかけるべきかを選んでくれるので、スムーズな業務遂行が実現しました。これにより、電話対応において取り次ぎ作業に時間を割く必要がなくなり、業務の効率化を図れました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 自動応答
- 自動送信
- サポートが手厚い
このサービスの改善点はなんですか？
- データ分析機能
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