BOXIL SaaS AWARD 2021 SaaS連携賞 - SMSLINK導入事例
受賞サービス
受賞企業：株式会社ネクスウェイセキュリティ対策（認証）や、予約忘れ防止、督促、訪問連絡など幅広く使われているSMSLINK。SMSLINKは「宛先リストのアップロード」「メッセージの作成」「送信日時の設定」の3ステップでSMSを簡単に配信できるコミュニケーションツールです。
サービス導入企業
- 企業名：Glanz株式会社
- 業種：マスコミ／広告／デザイン／ゲーム／エンターテイメント
- 従業員規模：11〜30人
- 所在地：東京都
- 設立後年数：6～10年
導入前の課題
芸能プロダクションのGlanz株式会社では、タレントやクライアントとの契約が月200件以上発生しており、保護者の同意を要する未成年者との契約も2割程度(約40件)ある。
契約の締結・管理に関わる業務は、12名の従業員がマネージャー業務と並行して行っており、契約書の印刷、押印、送付といった単純作業に加えて、未成年者との契約では保護者の同意取得が必要なため、契約書を保護者の元へ郵送したり、タレント本人が持ち帰り捺印後に返送したりと、契約締結完了までに少なくとも1週間かかっていた。
また、保護者になりすましてサインをされるリスクも発生していた。
導入による効果
SMSLINKとAPI連携されたラディックス株式会社が提供する「クラウド契約管理Sign」を利用することで、月200件以上発生していた紙の契約作業が無くなったことに加え、保護者への同意確認が容易になった。
クラウド契約管理Signから保護者へ契約書を送付し、同意する場合は保護者が認証ボタンを押すことで、事前に「クラウド契約管理Sign」に登録されている保護者の携帯電話番号へ二要素認証用のコードを送信する。この認証コードを入力しない限り、保護者同意が得られない仕組みとなっている。
紙ベースの単純作業が無くなったことで、保護者同意も含めてほとんどが即日で締結完了するようになった。また、事前に保護者の携帯番号を収集しているため、なりすましで同意されるリスクが無くなり、コンプライアンス強化につながった。
効果をもたらした機能
SMSは受け手側にアプリや機器を用意する必要が無く、シンプルな形で二要素認証が実現できる。
またSMSLINKは、業界最安値水準で提供されているにも関わらず、柔軟かつ迅速なサポートでさまざまな相談に対応しており、API機能もテストも含めてわずか7日で開発できるほど非常にわかりやすく簡単な仕様となっている。
