2026年 上半期

BOXIL資料請求数ランキング

新入社員向け研修サービス

CORNERは、株式会社コーナーが提供するプロフェッショナル人事シェアリングサービスです。 自社の課題・目的（プロジェクトテーマ）を伝えると、CORNERのコンサルタントが最適なプロ人材を手配し、プロジェクトが組成されます。 そして、事前登録されたパラレルワーカーが、ニーズに合わせて人材の採用や制度設計、教育研修、労務管理など幅広い業務を遂行します。 この仕組みにより、企業は限られた人員でも業務に必要な担当者を確保できます。 CORNERのコンサルタントがプロジェクト全体の進行管理を支援し、PDCAサイクルを回してくれるため、外部のパラレルワーカーを起用しても安定した業務品質が期待できるでしょう。 システム上で進捗管理、成果検証まで一元管理できるため、運用負荷を軽減できるメリットもあります。

ドゥファインの応対能力診断＆研修は現場ノウハウを凝縮した実践的な応対品質向上サービスです。35年（※）にわたるコールセンター運営の知見を活かし、独自の評価基準でオペレーターの応対スキルを100点満点で定量的に可視化して最適な研修を提供します。受講者の弱点や課題を把握した上でロールプレイングや個別フィードバックを行い、座学にとどまらず現場で実践しやすい応対スキルの習得を支援します。 電話応対だけでなく、メールやチャットなど多様化する顧客接点にも対応しており、新入社員からベテラン、スーパーバイザーに至るまで、階層や業務内容に合わせて柔軟に内容をカスタマイズすることが可能です。属人的になりがちな応対品質を平準化し、顧客満足度の向上とブランド価値の保護を推進する実践型の研修プログラムとして、数多くの企業で導入され確かな実績を築いています。 ※出典：株式会社ドゥファイン・研修＆応対能力診断（2026年04月30日閲覧）