【2026年】対話型AIサービスのサービス一覧

対話型AIサービスとは、AIが人の言葉を理解し、文脈に沿って自然な会話で応答するサービスです。問い合わせ対応や案内、業務支援、接客などで活用され、チャットや音声を通じて利用者ごとに適切なやり取りを続けられます。FAQの自動返答にとどまらず、会話の流れを踏まえた案内や回答の最適化で、顧客対応の効率化と体験向上に役立ちます。