2026年】CTIシステムおすすめサービス

CTIシステムとは

CTI / Computer Telephony Integration(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)では、一般的に着信番号をキーに顧客データを検索し、その顧客の情報や過去のやり取り・取引履歴を対応者のパソコン画面に表示します。 過去の取引履歴や本人情報を確認できるため、本人認証や必要に応じた対応を適切かつ迅速に行えます。

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CTIシステム
トラムシステム株式会社
株式会社ソフトフロントジャパン
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SD Research and Development株式会社
株式会社クロノス
Foonz株式会社
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  • AIエージェントによる「電話対応自動化」で、CS・CCの負荷を軽減
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株式会社シナジー
ナイスジャパン株式会社
Cloopen株式会社
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おすすめ順とは

「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。

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