【2025年】コールセンターシステム(インバウンド)のおすすめサービス
コールセンターシステム(インバウンド)とは
コールセンターシステムとは顧客からの受電や問い合わせが発生した際に、顧客情報や過去の応対履歴を表示させることで顧客対応を効率化させるシステムです。通販・EC、保険、メーカーといった顧客対応業務が発生する場面で利用されます。
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FlatAPI合同会社
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3CXベース クラウド型ビジネスフォンサービス Flat-Phone は Android、iPhone、スマホ内線化、IP電話機、コールセンター対応CTI・CRM、全通話録音、Salesforce連携など最新ビジネスフォン（PBX）機能やユニファイドコミュニケーションに対応しており、今までにないビジネススタイルを低価格で提供します。また、インターネット回線があれば国内だけでなく、海外からでも利用可能です。 クラウドならではの外出先から事務所の03番号や06番号もスマホで発着信可能です。
おすすめ順とは
「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。
