2026年】ナレッジマネジメントツールおすすめサービス

ナレッジマネジメントツールとは

ナレッジマネジメント(Knowledge Management)ツールとは、従業員が業務やプロジェクトを通じて獲得したノウハウを組織全体で共有することで、課題の発見や解決、商品やサービスの開発や改善を実現するためのツールです。 文字列での検索機能もあり、ノウハウの効率的な管理も支援します。

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ナレッジマネジメントツール
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20264月度 資料請求数
月間ランキング
ナレッジマネジメントツール
株式会社プロジェクト・モード
NotePMのロゴ
  • シンプルな操作で誰でもマニュアル・資料作成
  • 添付ファイルも対象となる強力な検索機能
  • 閲覧状況の可視化でナレッジ活用を促進
株式会社Zendesk
Zendeskのロゴ
2025下半期 資料請求数ランキング1位
  • 多様なチャネルを一元管理するオムニチャネル対応
  • AI搭載ナレッジベースで迅速な回答を実現
  • AIエージェントによる充実サポート
アトラシアン株式会社
Confluenceのロゴ
  • チーム内の知識やノウハウを一元管理
  • リアルタイム共同編集で円滑なコラボレーション
  • 外部システムとの強力な連携
any株式会社
Qastのロゴ
  • 社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに
  • 個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み
  • 業務上のあらゆる質問にAIが自動回答
Notion Labs Japan合同会社
Notionのロゴ
  • AIミーティングノート
  • エンタープライズサーチ
  • リサーチモード
株式会社丹青社
sagurootのロゴ
(0.00)
  • 生成AIによる要約表示で目的の情報を素早く把握
  • 知見を持つ人材を可視化して連携を促すKnow Who機能
  • BoxやSharePointなど既存のオンラインストレージと連携
リコージャパン株式会社
RICOH デジタルバディのロゴ
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  • 多様なシーンに対応できる使いやすさ
  • ユーザー数無制限のライセンスで全社導入にも最適
  • 外部サービス連携とアクション実行で業務拡張
アクセラテクノロジ株式会社
SolutionDeskのロゴ
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  • 社内ナレッジを対象としたAI活用でナレッジマネジメントを加速
  • AIに嘘をつかせない「ドリルダウンRAG」
  • 企業内にあるファイルサーバーデータを生成AIで活用
Helpfeel Back Office(ヘルプフィール バックオフィス)のロゴ
(0.00)
  • 問い合わせ7割減!(※)ナレッジを探す手間を最小限に。AIが曖昧な表現でもピンポイントに回答
  • 散らばったナレッジの整備と構築もAIが支援。ヘルプデスクの負荷を半減
  • 継続率99%(※2)!専任チームによる運用伴走支援
株式会社ビットジャーニー
Kibelaのロゴ
(0.00)
  • AIをパートナーとして、チャット指示による記事編集と自然言語による柔軟な検索を実現
  • リッチテキストとMarkdownの両対応による柔軟な執筆環境
  • WordやPDF等の既存資産を取り込み添付ファイル内も全文検索

おすすめ順とは

「おすすめ順」は、BOXILをご利用いただく皆さまにとって比較選定しやすいサービスを広くご紹介する方針に基づく表示順です。有料掲載プランを利用する企業様が様々な情報を積極的に発信しているサービスのうち、口コミ数が多く、情報が充実しているサービスを優先的に表示しています。

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