【2026年】MAツール(BtoB)のおすすめサービス

esm marketingは、匿名の見込み顧客にもアプローチできるMAツールです。匿名リードでも興味関心に合わせたアプローチを行えるだけではなく、実名リードも増やせます。また、サイトから離脱したリードを再度連れ戻す機能も搭載されています。 ダッシュボード上で、Webサイトに訪れている顧客の状態を確認可能です。カスタマー詳細画面では、氏名やメールアドレスといった基本的な顧客情報管理だけではなく、カスタム項目として自由に項目を設定できます。さらに、顧客をタグごとでグルーピングでき、イベント来場といったオフライン接触の管理も行えます。 esm marketingのおすすめ設定が行われた状態で引き渡されるため、導入してから1か月で運用を開始可能です。また、活用事例の動画やセミナーなど、結果の出た施策を契約者限定に公開しているため、効果の良かった施策を模倣しながら実施できます。

Adobe Marketo Engageは、優れた顧客体験を提供することで、今日の複雑なバイヤージャーニーをスムーズに進め、収益の増加に貢献します。 1社1社異なるビジネスプロセスを定義し、MAに落とし込むことで、webサイトに訪れただけの匿名の状態から、見込顧客、顧客、ロイヤルカスタマーへとお客様を進めていくために、顧客に必要なコンテンツを、最適なチャネルから、適切なタイミングで提供することで、最適な顧客体験を構築していくことができます。 Adobe Marketo Engageは全世界で約5,000の顧客導入実績があり、550以上のテクノロジーと連携するエコシステム思想を持っています。また、業種業界や企業規模を問わず65,000人以上のユーザー様が集うコミュニティを全世界で形成しており、日本においても2,000名人以上のAdobe Marketo Engageユーザー様が日々活発に交流しています。

「案件増加のためにアプローチ可能な“見込み顧客”を増やしたい」「やみくもで非効率な営業活動をやめたい」といった課題をお持ちの企業様におすすめです。

ホットプロファイルは、株式会社ハンモックが提供する名刺管理・営業支援ツールです。名刺管理や顧客管理、案件管理といった営業プロセスを一元化できる点が特徴です。これにより、部署間や階層間の情報共有が円滑になり、営業活動の生産性が向上します。 ホットプロファイルでは、名刺をスマートフォンやスキャナで読み込むだけで顧客情報をクラウド上に取り込めます。取り込んだデータへは、場所や端末を問わずにアクセスできるため、顧客管理の大幅な効率化や営業活動のデジタル化が可能です。 インターフェースは直感的で使いやすく、ツール操作の負荷を軽減できるため、導入や定着のハードルも低く抑えられます。膨大な営業データをAIによって解析できる点も特徴で、最適な「次の一手」を可視化することで、営業力強化につなげられます。

サスケは、リードデータ（潜在顧客・見込み顧客）専用の顧客管理システムと、多様なアウトプット機能で質の高いリードナーチャリングを実現するMAツール（BtoB）です。リードデータを一元管理し、見込み客を顧客に育成します。 【サスケLeadでできること】 ・リードデータの一元的な顧客管理 ・CRMの外付けシステムとして並行運用 ・オーダーメイドな管理体制の構築 ・データ抽出・活用・解析のPDCAサイクルを簡単に実現 ・テレマーケティングの稼働率向上 ・メールマーケティングから多彩なアクションを提供 ・インサイドセールスの管理と分析を強化 ・Webトラッキングデータ自動取り込み ・Web入力フォームとリードデータデータベースの自動連係 リードデータの顧客管理は、Webページ訪問履歴などのオンラインデータ、展示会やセミナーで取得したオフラインデータもまとめて統合されます。同一のリードデータがあった場合は、高度な「名寄せ技術」で必要な情報だけを取り込み、万件単位の膨大な情報量でも一括自動のデータ統合を実現します。 名刺や接点、対応履歴、進捗など、顧客に関するすべてのリードデータを一元管理して、データを適切に分析し、見込み顧客一人ひとりの熱量に合わせた効率的なアプローチ手法の選択を実現します。

Oracle Eloquaは直感的な操作性と豊富な機能を備えたマーケティングオートメーションツールです。 豊富な機能と使い易さでマーケティング部門の生産性を向上させ、顧客と企業のパーソナライズコミュニケーションを実現し、新規顧客の獲得とロイヤル・カスタマーの育成を支援します。

マーケティング業務で、よくあるお悩み マーケティングオートメーションで解決できます！ 1.顧客の検討状況を把握できていない ⇒自社サイトへの再来で顧客の検討再開をキャッチ ・Webページにトラッキング用のタグを埋め込むだけで、いつ・どのページを閲覧したかがわかる ・閲覧のタイミングで営業へ自動メール通知も設定可能 2.興味度合いで分けた顧客管理ができていない ⇒顧客接点をもとに興味フェーズを管理 ・資料請求やWebサイトへのアクセスなど顧客の行動をもとに興味フェーズを自由に設定 ・顧客の行動に応じて、条件にあったフェーズに自動更新 3.営業が交換した名刺を社内で活用できていない ⇒名刺情報をMAに取り込み社内で活用 ・名刺をスキャンすると翌営業日には顧客情報としてデータ化 ・役職や職種を自動で分類できるので、簡単にマーケティングで活用 4.イベントのメール集客が上手くいっていない ⇒適切なタイミングで顧客にあった内容のメールを配信 ・蓄積された顧客情報を使い、効果的なセグメントメールを配信 ・ABテストを行うことで、クリック率や申込数などの数値をもとにメールを改善

顧客の購買履歴やオンラインでの行動パターンを追跡し、そのデータをもとにセグメンテーションやターゲットマーケティングを自動で行います。 その結果、顧客一人ひとりに合わせたメールマーケティングキャンペーンやプロモーションの提案が可能になり、顧客満足度の向上とリピート購入の促進に繋がります。 ■GENIEE MAの利用シーン■ ①認知拡大：ユーザーの興味関心にあわせたコンテンツ最適化 ②CV最大化：最適なチャネル/タイミングでアプローチ、転換率UP ③優良顧客化：データ分析で顧客理解を深め、ロイヤルカスタマーへ ■GENIEE MAの特徴■ ①マルチチャネル/パーソナライズで質の高い顧客体験を提供 ②GUI/ノーコードで簡単にシナリオ・コンテンツの構築ができる ③GENIEE CDP連携により更なる顧客データの収集・統合ができる

【Switch Plusの特徴】 かんたん・はじめやすい・つづけやすい、必要なものがすべてそろったマーケティング活動支援ツールです。 ■直感的な操作でWebサイトが構築できる サーバーの用意やデザインの作成は不要です。 Switch Plusで用意されているテンプレートを使えば貴社の目的にあったWebサイトを簡単に構築可能。 ■ネクストアクションがわかる Webサイトへのアクセス状況をタイムリーに把握でき、 配信メールの効果もわかりやすく表示しているため、次の施策を検討しやすくなります。 ■かんたんに始められる 専任担当者がお打ち合わせやオンラインサポートを通じて、 Webサイト公開や顧客リストへのメール配信など、Switch Plusをかんたんに始められるよう伴走します。 ■テンプレートを使って手軽にHTMLメールが作成できる HTMLテンプレートを使ってメールを簡単作成可能です。 顧客をコンテンツへ誘導し、自社への興味を喚起することができます。 ■安心のシステム環境と強固なセキュリティ対策 信頼性の高いクラウド上にシステムを構築しているため、 インフラが二重化されていて障害に強く、すべての通信は暗号化されています。

Oracle Marketing Cloudは、見込み客の囲い込みが行える、マーケティングプラットフォームです。 オラクルの基盤を生かした、厳重なセキュリティー環境が整っているので、安心して利用できます。また、大量のトランザクションを安定的に処理できる基盤を利用していることも、大量のデータを扱う際のメリットになるでしょう。 直感的で簡単に使用できるユーザーインターフェイスも特徴で、ドラッグ&ドロップで視覚的にシナリオの条件分岐が設定できるなど、操作性にも優れています。 Oracle Marketing Cloudを導入することで、顧客管理を楽にし、営業効率を高めることができるので、より確実な売上アップを実現することが可能です。 メールの開封率や、資料のダウロード、イベントなどの参加率などを元にして、見込み客をステージ毎に分けることもできるので、ステージに合わせた戦略を立てたり、見込み客がどの位存在するのかを可視化したりすることも可能。必要な顧客に必要なアクションを起こすことができるため、売上アップを容易行えるようになるのです。