【2024年】Webアンケートツール・システムのランキング！おすすめサービス

グラントが提供するe投票は、Web上で投票やアンケートを行える電子投票システムです。 投票者はWebブラウザやスマートフォンで投票でき、投票の結果や提出状況はリアルタイムで確認できます。必要に応じて未提出者へ一斉にリマインドも可能です。小規模から大規模にわたる多種多様な業種にて導入実績があります。また、地方自治体や株主総会、政治政党向けエディションカスタマイズド・パッケージもあります。 e投票を導入すれば、投票やアンケートの公正性と透明性を確保するだけでなく、投票者の参加意識と満足度の向上が期待できます。

Alchemer LLCが提供するAlchemerは、オンラインでアンケートやフィードバックを収集・分析・活用できるWebアンケートツールです。 Alchemerは、業界最多の43種類の質問タイプや20種類以上のロジックを使って、必要な回答を得られます。フィルター、セグメント、縦断的なレポートなど、柔軟でカスタマイズ可能なレポーティング機能を備えています。マーケティング、市場調査、製品管理、従業員体験など、さまざまなニーズに対応可能です。 Alchemerは、フィードバックを収集するだけでなく、それを行動につなげるため、顧客満足度やロイヤルティ、市場の理解、従業員のエンゲージメントなどの指標向上が期待できます。

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションが提供するモバイルウェブは、顧客とのコミュニケーションを強化できる顧客管理システムです。 1時間に100万通の高速メール配信や、SMSやプッシュ通知などの多彩なメッセージ手段を活用できます。 他にも、ビジュアルIVRやWebアンケートなどのコールセンター支援機能や、来店スタンプや利用制限付きのクーポン発行機能などのO2O対応機能があります。これらの機能は、コールセンターの業務効率化や顧客満足度向上、店舗集客や売上増加に役立ちます。 モバイルウェブは、流通・小売り・飲食・サービス業など、店舗集客やO2O対策を行いたい企業におすすめです。

リアルタイムアンケートオンラインでは、投票、クイズ、大喜利の3つのモードから自由に選んでイベントを進行することができます。画像や動画の登録、回答方式（選択式や記述式など）の設定、クイズモードや大喜利モードにおけるランキング表示、参加者からのメッセージ送信など、様々な機能を備えており、従来の一般的なアンケートツールとは一線を画す、よりエンターテインメント性に比重を置いたイベント特化型のサービスです。参加可能人数30人までなら完全無料。最大10,000人まで参加可能な有料プランが5,500円からご利用いただけます。

スペインのTypeform社が提供するTypeformは、対話的な要素を持つ美しいデザインのWebアンケートサービスです。Typeformは視覚的に好感が持てるユーザーフレンドリーなフォーム、テンポよく回答できる一問一答形式を採用。ユーザーがアンケートに回答する過程を楽しめるようなシステムを構築し、回答率を向上させています。 また、ユーザーの回答に基づいて次の質問を表示したり、特定の条件を満たす場合に特定のページに遷移したりする機能を搭載。条件付きロジックの設定により、ユーザーにとって関連性の高い質問の提示が可能となり、より質の高い回答を得られます。GoogleスプレッドシートやMailchimp、Slack、Zapierなどとの連携が可能で、データの自動転送や管理の効率化、ワークフローの自動化ができます。Typeformは、アンケート、意見調査、サポート受付、注文フォームなど、さまざまな用途で活用可能です。基本的な無料プランから月額制まで、4つのプランを提供しており、ニーズに応じて導入できます。 Typeformは、データ収集プロセスをスムーズにしたい企業や、ユーザーエンゲージメントを高めたいビジネスに推奨されます。

セレクトタイプが提供するSelectTypeは、簡単で高機能かつ、美しいデザインのアンケートフォームを作成できるWebアンケートシステムです。 170種類の多様なアンケート用のテンプレートから選び、オリジナルのフォームを簡単に作成できます。テキストや画像、マトリクス、自由記述など、多様な質問形式を提供し、幅広いアンケートニーズに応えます。また、分岐・経路設定機能により、回答内容に基づいて質問をカスタマイズし、目的のデータを効率的に収集。さらに、アンケートフォームを簡単にメルマガで配信し、効率的に回答を集めることができます。その他にも、アンケートの回答はデータベースに保存され、統計画面で簡単に分析やクロス集計が可能です。 SelectTypeは、サービスの満足度調査やイベント後の評価アンケートなどで利用できます。

イー・ネットワークスが提供するセキュアフォームは、無料かつ期間無制限で3つまでフォームが作成できるフォーム作成サービスです。 ドラッグ＆ドロップ操作で簡単にフォームを作成でき、添付ファイル送信機能で応募書類の収集や資料の配布がスムーズに。豊富なフォームデザインが用意されており、オリジナルのフォームデザインも作成可能です。また、回答データはグラフにて確認でき、CSVダウンロードにも対応しています。トラッキングコード設定もできるので、各種分析ツールでのフォーム改善も可能です。 顧客とのコミュニケーションを重視する企業に最適です。

株式会社マーケティングアプリケーションズが提供するSurveroidは、誰でも簡単にアンケートを作成・配信・集計できるWebアンケートです。 直感的な操作性でアンケートがサクサク作れるのはもちろん、ターゲティング配信やスクリーニング調査で特定の生活者にアプローチできます。他にも、リサーチャーが利用する本格集計ツールも無料で利用できるので、データ分析にも便利です。 また、400万人以上の調査専用パネルにアンケートを配信できるので、最短翌日にはデータ回収が完了します。海外での市場調査も20か国で低価格で実施できるので、グローバルな視点も得られます。 Surveroidは、商品企画やマーケティング、広告、PRなど、様々なシーンでアンケートを活用したい方におすすめです。

トヨクモが提供するフォームブリッジは、kintoneとシームレスに連携できるサービスです。 kintoneアプリのURLとAPIトークンをコピペするだけで、フォームとkintoneのフィールドを紐づけることができます。フォームから送信されたデータは、kintoneにリアルタイムで反映されるので、データの転記や管理が不要になります。 また、フォームの作成やデザイン、レイアウトも自由に設定可能です。数値計算や自動返信メール、条件分岐やステップフォーム、多言語対応などの機能も利用できます。 フォームブリッジは、kintoneを活用している企業におすすめです。特に、Webフォームの作成や管理に手間がかかっている企業や、kintoneの操作に慣れていないユーザーにとっては、便利なサービスです。フォームブリッジを使えば、kintoneと連携したWebフォームを簡単に作成できるので、業務の効率化や品質向上に貢献できるでしょう。

DIPSurveyは、拡張性やコストパフォーマンスに優れているWebアンケート実施のためのサービスです。単一選択や複数選択、テキスト入力などの設問形式に対応しているほか、メールでの催促もできます。回答結果の解析も可能です。