【2026年】Webアンケートツール・システムのおすすめサービス

市場調査の専門機関であるプラスワンリサーチが提供する、WEBアンケートを作成するサービスです。調査専門スタッフが相談に応じて質問設計からサポートします。企業自身でアンケートを作成しなくても、アンケートの目的・課題に応じた適切な質問作りが安心して行えます。アドホックのアンケートはもちろん、年間通したアンケートサイトの常設など、長期間のアンケート開設にも最適です。

オトコルのおすすめポイントは、発信業務を自動化できる点です。 発信したいメッセージを録音、もしくはテキスト入力で作成しアップロードすると、登録した宛先へ一斉に電話発信してくれます。番号プッシュで回答可能な質問を用意することで、分岐メッセージの設定も行えます。顧客の回答結果がデータベースに貯まるほか、通話件数や成立割合なども一元管理可能です。 これまで人力で行っていた電話業務を自動化することによって、工数や心理的負担を軽減できます。さらに、1時間に5,000件（※）発信できるため、教育コストも抑えつつ生産性を上げられます。 時間や人件費、心理的な負担を削減したい企業へおすすめのコールセンターシステムです。 ※オトコル（https://autocall.app/）公式サイト（2022年10月閲覧）

MOMONGAアンケートは、iPadで簡単に構築できるアンケートシステムです。どのように使うかによって料金プランが異なり、自社に合わせた効率的な使い方をすることが可能です。1日だけのイベントでも使えるようになっており、展示会、イベント、営業先、会議などさまざまなシーンで活用することができます。

Ankyは、従来の紙アンケートからiPadアンケートへの切替えができるアンケートアプリです。導入することでアンケート自体が目を引く集客コンテンツのひとつとなるでしょう。 また、多種多様な企業のマーケティング支援経験によるノウハウを活かし、ビジネスシーンに必要なあらゆる機能を用意しています。 さらに、オフラインでの使用も可能です。使いやすさにとことんこだわり、展示会やイベント、日々の営業活動を始めとする対面接客シーンにおける効率的な情報収集と、運用にかかる労力の省力化をサポートします。

株式会社ネオマーケティングが提供するアイリサーチは、約2,450万人のアンケート会員数を誇る大規模なネットリサーチサービスです。 特徴としては、業界最大規模のパネルネットワークを持ち、高品質なモニター管理を徹底している点が挙げられます。これにより、特定の条件を満たすモニターへの効率的なアンケート配信が可能で、クライアントの調査をスピーディかつ安価に実現できます。また、海外パネルも豊富にあり、世界52カ国の消費者に対するマーケティングリサーチを低価格で提供しています。さらに、スペシャルパネルとして、趣味嗜好や保有状況、疾患などの情報をデータベース化し、特定の条件を満たすアンケート会員を管理しています。 アイリサーチは、多様な消費者層からのリアルな意見や反応を得ることができ、製品開発やマーケティング戦略の策定に役立てることが可能なため、大規模な調査や特定のターゲットにリーチしたい企業、または新製品の市場調査を行いたい企業にオススメです。

（BOXIL編集部／責任編集） e投票は、株式会社グラントが提供する電子投票システムです。労働組合や学術学会、マンション総会などで投票やアンケートを手軽かつ安全に行える点に特徴があります。 インターネット環境さえあればソフトウェアのインストール不要ですぐ導入でき、参加者はスマートフォンやパソコンから時間や場所を問わずいつでも投票可能です。事務局側も紙の印刷や郵送、手作業での集計が不要になるため、作業時間とコストを大幅に削減できます。 投票状況をリアルタイムで把握でき、未回答者へのリマインド送信も可能なので、効率的かつ確実な投票運営につながるでしょう。 また、セキュリティ対策としてワンタイムIDの発行や投票ログ管理を取り入れており、不正投票を防止し公正性を確保します。

（BOXIL編集部／責任編集） Alchemer LLCが提供するAlchemerは、オンラインでアンケートやフィードバックを収集・分析・活用できるWebアンケートツールです。 Alchemerは、業界最多規模の43種類の質問タイプや20種類以上のロジック（※）を使って、柔軟なアンケート設計が可能です。フィルターやセグメント、縦断的なレポートなど、柔軟でカスタマイズ可能なレポーティング機能を備えています。そのため、マーケティングや市場調査、製品管理、従業員体験など、さまざまなニーズに対応可能です。 回答数や利用回数に制限がなく、必要なだけアンケートを実施できるのも強みです。また、ISO 27001やSOC2（Type2）認証、GDPR準拠にも対応しており、堅牢なセキュリティも確保されています。 Alchemerは、たんにデータやフィードバックを収集するだけでなく、得られた声を次のアクションにつなげられます。顧客満足度やロイヤルティ、市場の理解、従業員のエンゲージメントなどの指標向上が期待できるサービスです。 ※出典：Alchemer公式HP（2025年10月3日閲覧）

リアルタイムアンケートオンラインでは、投票、クイズ、大喜利の3つのモードから自由に選んでイベントを進行することができます。画像や動画の登録、回答方式（選択式や記述式など）の設定、クイズモードや大喜利モードにおけるランキング表示、参加者からのメッセージ送信など、様々な機能を備えており、従来の一般的なアンケートツールとは一線を画す、よりエンターテインメント性に比重を置いたイベント特化型のサービスです。参加可能人数30人までなら完全無料。最大10,000人まで参加可能な有料プランが5,500円からご利用いただけます。

スペインのTypeform社が提供するTypeformは、対話的な要素を持つ美しいデザインのWebアンケートサービスです。Typeformは視覚的に好感が持てるユーザーフレンドリーなフォーム、テンポよく回答できる一問一答形式を採用。ユーザーがアンケートに回答する過程を楽しめるようなシステムを構築し、回答率を向上させています。 また、ユーザーの回答に基づいて次の質問を表示したり、特定の条件を満たす場合に特定のページに遷移したりする機能を搭載。条件付きロジックの設定により、ユーザーにとって関連性の高い質問の提示が可能となり、より質の高い回答を得られます。GoogleスプレッドシートやMailchimp、Slack、Zapierなどとの連携が可能で、データの自動転送や管理の効率化、ワークフローの自動化ができます。Typeformは、アンケート、意見調査、サポート受付、注文フォームなど、さまざまな用途で活用可能です。基本的な無料プランから月額制まで、4つのプランを提供しており、ニーズに応じて導入できます。 Typeformは、データ収集プロセスをスムーズにしたい企業や、ユーザーエンゲージメントを高めたいビジネスに推奨されます。

セレクトタイプが提供するSelectTypeは、簡単で高機能かつ、美しいデザインのアンケートフォームを作成できるWebアンケートシステムです。 170種類の多様なアンケート用のテンプレートから選び、オリジナルのフォームを簡単に作成できます。テキストや画像、マトリクス、自由記述など、多様な質問形式を提供し、幅広いアンケートニーズに応えます。また、分岐・経路設定機能により、回答内容に基づいて質問をカスタマイズし、目的のデータを効率的に収集。さらに、アンケートフォームを簡単にメルマガで配信し、効率的に回答を集めることができます。その他にも、アンケートの回答はデータベースに保存され、統計画面で簡単に分析やクロス集計が可能です。 SelectTypeは、サービスの満足度調査やイベント後の評価アンケートなどで利用できます。