Fancrewの料金・機能・導入事例
株式会社ファンくる
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Fancrewとは
ファンくるは、店舗の「サービス・人・経営」に関する課題を解決し、売上向上を目指すソリューションです。 ・来店客のCSを分析する「CR（Customer Review）」 ・モニターによる店舗オペレーションチェック「MR（Mystery shoppers Review）」 ・従業員満足度調査「ES（Employee Satisfaction）」 の3サービスを中心にご提供しています。 顧客満足度や離職理由が不明、指導が経験と勘に頼っている等の課題を解決し、リピート率向上、品質維持、スタッフ定着に繋げます。 来店客・モニター・従業員の多角的な「本当の声」を収集し、特許取得済の統計解析技術で分析します。この技術により、データに基づき「売上に影響を及ぼす改善の優先度」を明確に特定できるため、最も効果の高い課題から着手する高速で戦略的なPDCAサイクルを回し、効率的な事業価値向上というベネフィットを生み出します。 顧客満足度向上やスタッフの定着といった課題を持つ、幅広い店舗ビジネスを展開する企業で活用されています。
※BOXIL編集部調査情報
Fancrewの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：なし
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ※詳細は要問い合わせ
料金
※BOXIL編集部調査情報
Fancrewの機能/仕様
| 導入形態 | — | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | — | スマートフォンのブラウザ対応 | — |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| アンケート作成機能 | — |
|---|
※BOXIL編集部調査情報
Fancrewの導入効果
Fancrewの導入企業（順不同）
- 株式会社ＮＯＭＯＫＯＴＳＵ
- 株式会社ａｒｃ ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ
- 株式会社ｓｈｉｏｒｉｙａ
- 株式会社ナレッジラボ
- がんこフードサービス株式会社
- 株式会社Ａｔｒｉａ ｉｎｃ．
- 株式会社一門会
- 湘南レーベル株式会社
- 株式会社スターティングオーバー
- 有限会社美容室クラフト
- 株式会社ヴィサージュクリエーション
- 株式会社ＥＣＬＡＲＴ
- 株式会社ＧＵＬＧＵＬ
- 株式会社ＣＨＡＩＮＯＮエンターテインメント
- 株式会社アウトプラッツ
※BOXIL編集部調査情報
Fancrewの画面/UI
サービスイメージ
※出典：Fancrew公式HP（2025年11月19日閲覧）
※サービス提供会社掲載情報
Fancrewの口コミ・評判
口コミサマリー
Fancrewに関するよくある質問
Q 契約期間はどれくらいになりますか？
A 基本契約期間は1年です。しかし、事情に応じて数か月単位の短期契約も可能です。Q 1店舗のみの運営ですが、利用できますか？
A 個店や少数店舗の企業から大手企業まで幅広く利用可能です。Q どのような業種・規模の企業が利用できますか？
A 業種・企業規模を問わず利用可能です。Fancrewは飲食店や美容サロンなどの店舗ビジネスはもちろん、メーカーや小売など幅広い事業者で導入されています。 自社の業態に合わせて調査方法を提案してもらえるため、規模に関係なく導入できます。Q 対応エリアの制限はありますか？
A 制限はありません。全国各地にモニターがいるため、日本全国で対応できます。Q 導入にあたり自社で準備すべきことはありますか？
A 基本的な調査設計や募集手配はFancrew側が実施します。企業側であらかじめ用意するものは大きくありません。 調査目的や対象店舗・商品などのヒアリングに対応した後、具体的なアンケート内容やモニター募集告知文面はFancrewの専門スタッフが作成します。
※BOXIL編集部調査情報
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Fancrewの提供会社
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IT/通信/インターネット系
東京都千代田区岩本町１丁目１０番５号
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