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一人ひとりに合った最適な接客・CX（顧客体験）を業界随一のコスパで実現できるサービスです。 ■３つのステップで接客・顧客体験（CX）を最適化 ①タグからユーザーの行動データを収集、蓄積 ②収集したデータをもとにユーザーをターゲティング ③ターゲットごとに課題やニーズに応える接客アクション ■業界随一のコストパフォーマンス コスパの良さはお墨付き！本当に使える機能を、使い続けやすい価格でご提供。低価格でありながら、ご納得いただける成果へ導きます。 ■1,700サイト以上の導入実績 総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」基幹業務系ASP・SaaS部門にて【先進技術賞】を受賞。 さまざまな企業様に支持されて嬉しい評価もいただいています。 ー導入企業様からのお声をご紹介 「とても助かっています。WEBマーケティング、そして何よりCRMには欠かせない、素晴らしいツールと思います。」 「今のところ機能は十分と思っています。離脱防止に役立っているのでいいと思います。」 「担当の方にシナリオの例を作っていただいており、助かっています。」 「WEB接客ツールは具体的な事例集や操作感も感覚的に行えるので、とても素晴らしいツールだと感じています。」 ■主なご活用例 ・サイトの売上（CVR、購買単価）を上げたい ・広告流入ユーザーに接客して集客を効率化したい ・サイト更新の手間を削減したい ・1to1マーケティングを実現したい ・プライベートDMPに保有しているデータを活用したい ・オムニチャネルの一環として取り組みたい ・キャンペーン・販促施策の効果を上げたい　　　など

AIさくらさんのおすすめポイントは、着せ替えができるアバターを実装している点と、接客のすべてをAIで自動化できる点です。 標準キャラクターの「さくら」がチャットボットによる案内から、アバターによる遠隔接客を行ってくれます。案内係や接客スタッフといった職種毎の制服や各企業の制服に着せ替えも可能です。 Webサイトのサポートデスク、社内ヘルプデスクなど接客における対応をAIで自動化できます。AIと連携したカメラやセンサー技術で対象の年代、性別に合わせた案内を最適化してくれます。 受付係の人員が不足している企業や、蓄積したビッグデータを活用したい企業へおすすめのAIチャットボットです。

"リプロはツールにプロがつく" Reproは、「ツールの力」と「人の力」でデジタル売上を高めるマーケティングソリューションカンパニーです。 マーケティングプラットフォーム「Repro」は、Webサイトやアプリのユーザー行動・属性データをもとに、UIのカスタマイズやポップアップ、プッシュ通知、メールなどあらゆる1to1コミュニケーションをノーコードで実現します。 一方、マーケティングツールは導入するだけでは狙い通りの結果を得ることはできません。 Reproでは、デジタル売上の向上に特化したプロフェッショナル集団が、課題発見から改善施策実行まで一貫してサポート。 デジタル人材の不足に悩む企業様でも、導入した直後から、スピーディに成果を実現することができます。

オペレーターとお客さまとのビデオ通話を、 クリッカブルなSMSを送るだけで簡単に実現 お客さま対応のスピードと質を向上、 業務を効率化します。

anybotのおすすめポイントは、専門的なスキルがなくてもチャットボットを作成できる点と、チャットボットをWebサイトやLINE、Facebook Messenger上で利用できる点です。 anybotで使える会話の形式で、代表的なものは次の3つです。 ・選択形式で会話を進めるタイプ ・ユーザーが入力したテキストに応じて質問、返答を表示するタイプ ・ユーザーの属性に応じて会話の流れを出し分けるタイプ この他に、コンテンツを横並びに配置し、ユーザーの属性に合わせて表示することも可能です。画面デザインも柔軟にカスタマイズでき、ユーザーが求める情報を的確に表示するチャットボットを作成できます。 問い合わせ内容やチャットボットで得た情報は、担当者にメールで自動的に通知します。工数をかけずに問い合わせ業務を効率化したい企業におすすめです。

DX360は、オンライン商談と対面商談を切り替えながら活用できるハイブリッド商談ツールと、SFAや電子サインなどで締結した契約書等を管理できる管理画面とのパッケージです。また、Web（貴社HP）で顧客が相談したいときに、予約不要で店舗とつながる即時オンライン相談ソリューションも簡単に実装できる機能も搭載されています。

Freshchatはマーケティング、営業、カスタマーサクセスといった顧客との会話を促進したいチームのために構築された、最新のメッセージソフトウェアです。 リアルタイムで対応することで自社サイトへのただの訪問者を見込み客へ昇華させます。顧客には積極的エンゲージで満足度と信頼を向上させ、あらゆるビジネスシーンのコミュニケーションの発展が期待できるサービスです。

LINE WORKS AiCallは、LINEのAI技術である「音声認識」「音声合成」「会話制御」の技術を 組み合わせた音声対応AIソリューションです。 AIによる自然な対話応答を可能にし、ユーザーが希望するタスクを完遂します。 【具体的な利用シーン】 ・サービスの申込、問合せ、変更など ・ECサイトの注文、変更、返品 ・保険申込、保険金請求 ・公共サービスなど受付、問合せ ・飲食店の予約、変更 ・クリニックの予約受付 ・美容院、リラクゼーションサロンの予約 ・映画館、美術館などの問合せ対応 など 人間味あふれる自然な会話・音声合成で、コールセンター業務の効率化に貢献します。