【2026年】WEB接客のサービス一覧

WEB接客とは、Webサイト上の訪問者に対して、実店舗の店員のように適切なタイミングで声かけや案内、質問対応を行う仕組みです。離脱しそうな利用者へのクーポン表示、入力中の不安を減らす案内、チャットでの疑問解消などを通じて、購入や問い合わせにつながりやすくし、顧客体験の向上にも役立ちます。