Zoomの評判・口コミ
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
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評判・口コミの概要
口コミサマリー
Zoomの良い評判・口コミ
ユーザーレビュー一覧
「機能満足度」に関連する口コミ
古賀 弘一
ユーザー
個人
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IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルな使い勝手:使いやすいインターフェースと使い方が簡単で初心者でもすぐに使いこなせます。
高画質映像:ビデオ通話時に高品質な映像を提供し、まるで同じ部屋にいるような感覚が得られます。
多様なデバイスで利用可能:PCやスマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用が可能で、場所や時間を選ばずにコミュニケーションができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークの促進:Zoomを使うことで、従業員は自宅や外出先からでも会議やミーティングに参加できる。そのため、リモートワークが可能になり、柔軟な働き方を実現することができる。
時間とコストの節約:Zoomを使うことで、遠隔地にいる従業員との会議や打ち合わせが簡単に行える。これにより、移動時間や交通費を削減でき、効率的な業務運営が可能になる。
コミュニケーションの円滑化:Zoomを使うことで、従業員同士や上司と部下とのコミュニケーションがスムーズになる。ビデオ会議やチャット機能を活用することで、遠隔地にいる従業員ともリアルタイムで意見交換や情報共有ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/14
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】
- 画面共有により資料を共有できるのが便利
- 待合室機能があるので、一斉に始めることができる。
- ミーティングの作成は自動でURLやパスコードを発行してくれるので共有しやすい。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 最初はズームのiDやパスワードが必要なので、参加の仕方がわかりづらいと感じる。
- 色々な機能がありすぎて、どのような機能を発揮するのかがわからない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【サービスでの解決】
社内では在宅で働く人が多いので、オンラインミーティングは必須であり、zoomは欠かせない。また、無料で使用できるのがとても良い。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
画面共有機能により、資料の共有も簡単にできるのがとても便利。またバーチャル背景によって場所にとらわれずにズームミーティングができる。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/14
5/5
在籍確認
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【役立った機能面】
-設定が非常に簡単なオンライン会議機能
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
-とても操作性の高いアプリUIの利便性が高かったです。ボタンやアイコンが他社製品と比べで大きく、かつ、みやすく、オンライン会議初心者が多い部署でもスムーズに活用できている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社自体が対面会議主体からオンライン会議(リモートワーク)主体に切り替わる中で、特に弊社はデジタルリテラシーの高くない方も多々いる状況下で、社内外問わず、シンプルかつ操作性の高いアプリ活用により、特段のトラブルなくスムーズに移行できた。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/13
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】
- 画面共有は使いやすい
- チャット機能で特定の人と連絡取れるのがありがたい
- 録音機能もよく使ってます。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- Outlookと連携はありがたい
【営業担当やサポート面】
- 特にありません
【価格面(他社と比較したとき)】
- 品質面や通信での不具合が少ない
- 操作性がよくわかりやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
在宅ワークが出来ていなかったといった課題があった。
zoomを使う様になって遠方との会議が楽になった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
場所を選ばなく会議が出来る
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/13
5/5
在籍確認
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誰でも簡単にWeb会議を開催することができます。自分の部屋の背景を隠したり自分の顔を明るく見せたりするなどリモートワークの課題を解決する機能も搭載しています。画面共有やリモートコントロールする機能もあり、ちょっとした相談事の解決にも使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で突如リモートワークが必要となり、全社員がWeb会議を開催できるようにする必要がありました。大規模なユーザでの使用は回線遅延などが心配でしたが、Zoomは常に安定して使うことができためトラブルなく使い始めることができました。
新しく導入するツールは、ユーザが使いこなすのが難しい場合もありますがZoomはマニュアルも必要が無いくらい使いこなすことが簡単なため、特別な教育抜きで混乱することなく、ユーザーの業務の必須ツールとして定着しました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
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無料で使えるとは思えないくらい、機能が充実している。どの世代でも使いやすく、導入時にスキル格差があまり出ないところも評価できると感じた。これからも使い続けたいという意味も込めて、最高評価にした。
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新卒採用面接で利用したが、学生にもなるべく馴染みのあるツールを、という背景で導入した。特にトラブルもなかったことで効果を実感できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/07
5/5
在籍確認
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さまざまなチャットアプリがある中で使いやすさ機能面など含めると圧倒的にZOOMが使いやすいです。ブレイクアウトルーム、ホワイトボードなどはZOOMが圧倒的に使いやすく、他のアプリには機能に組み込んでいないものもあるので、そこはユーザーとしても嬉しい。
世界中のユーザーに支持されているので、通話環境も良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では集まっての会議が懸念される中でZOOMを使ったオンラインミーティングが行われるようになり、オンライン上で解決できる分、これまで本社への移動など交通手段を使うことなく、その場で会議を進めることができたことは大きなメリットだと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/07
4/5
在籍確認
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大人数の講義型の研修ならウェビナー形式、チームに別れてワークショップをするならミーティング形式で研修をしています。複数のルームを作れてそこでチームで会話ができるブレイクアウトルーム機能は大変便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
画面に資料を映し出せるので、会議資料をプリントアウトするという習慣がなくなり、ペーパーレス化ができました。
ワークショップ形式の研修も問題なく行えるので、会議室を予約する手間がなくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/07
5/5
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無料で使える上にとても高機能で安定している。
会議におけるビデオ通話にて使用したが不満点はない。
マイクのミュート機能はスペースを押下でもできて簡単だった。
そのほかにもアップデートでどんどん機能が追加されていたのでとても重宝した。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景はコロナによって在宅勤務になったから。最初はzoomによるオンライン会議や研修の受講に不安はあったが、とてもスムーズに行えた。
音声や資料も自分のパソコンから出力されるので見やすく、音量調整もこちら側でできるので便利だった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/06
4/5
在籍確認
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良い点
・社内全体に対しての配信など大規模な講演会や会議の際に、数千人の規模で通話することができる。
・通信品質がよく、画面共有がスムーズ
・会議用のURLを簡単に発行できる。
悪い点
・以前、セキュリティ面で問題を起こしたことがあるため、不安要素が少しある。
・機能が多く、わかりにくい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでやり取りが増えてきた時に、電話のみだと画面共有ができずにお互いの認識を合わせるのに苦労することがあった。Zoomを利用することで、即座に会議用のURLを作成することができるので、電話からZoomに切り替えること画面共有しながら互いの認識を合わせられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/05/03
5/5
在籍確認
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有償アカウントを契約しています。500人以上参加のウェビナーで利用します。配信の遅延もありませんし、基本操作もシンプルです。ウェビナー練習モードや録画機能も毎回利用します。
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コロナを機にいっきにオンライン会議ツールの導入が進みました。様々なツールがある中で、zoomの利用によりウェビナーの安定的な開催が叶いました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/05/03
5/5
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近距離のチャット会議でも、遠距離のチャット会議でも、安定して通話品質が高く、また多くの企業に使われているため汎用性が高く使いやすさが向上しています。録音機能なども重宝しています
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモート会議において距離が短縮されました。ZOOMを使っている企業は多くこのツールを導入しておくことで様々な企業と間近に繋がることができるので大変便利です
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/05/03
4/5
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Zoomは音声も映像もクリアで、リモートワークに必須のツールです。価格もリーズナブルで導入しやすいのが魅力です。ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも使える汎用性の高さも好評です。ただし、画面共有機能に改善の余地があると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomの導入により、リモートワークでも円滑にコミュニケーションが取れるようになりました。音声も映像もクリアで、ミーティングの品質が大幅に向上しました。また、画面共有機能により、パソコン画面を共有しながらの打ち合わせもできるようになり、業務の効率化にも繋がりました。ただ、画面共有機能において、他の人の操作ができない制限がある点が改善点です。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/02
4/5
在籍確認
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WEB会議やオンライン飲み会、社内会議で使用していますが音声が良いです。活用機会が多くとても便利です。コロナ後もリモートワークを継続しておりますが、ビジネスにおいて欠かせないツールです。
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また、WEB開催で参加可能な社外研修が増えたこもあり、研修会場に移動する必要がなくなった。交通費が不要となった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/02
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
多くの参加者が参加してもサービスが落ちないかつ、音声遅延もなく良く聞きとれる
⇨自社でセミナーを開催しますが300人来ても問題ない!
・ライブエンコーダー機能(PCのカメラを使用した画面撮影)がある点(この機能は以外とないサービスもあるため)
・Googleカレンダーと連携し、簡単にZOOMのURLを発行出来る
・録画機能があり、PC上もしくはクラウドに保存可能
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMでの良質なオンラインミーティングサービスがあることで、移動時間の短縮、会議時間の短縮が出来ている。
オンライン上でのイベント参加者の人を抽出出来るようになったため、データを抽出し外部CRMサービスと連携した施策が打てるようになった
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/05/01
5/5
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無料で使えて、さらにミュートなどの機能が豊富。また、グループを作ることも出来るので少人数に分割して話せるという機能はとても便利に感じた。無料サービスの中ではかなり素晴らしいあぷりなので、皆さんにもぜひ使って欲しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナで対面で会議ができないといった課題があった。
遠隔で同時に会議ができる機能によって、コロナでも会議ができるように改善できた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
グループ作成機能をつかうことで話し合いの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/05/01
4/5
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有料プランでは大人数の参加が可能で、他サービスより通信が安定していて録画品質がよい印象。ブラウザ経由で簡単に参加でき、ブレイクアウトルーム機能とを備えているため大規模なセミナーや研修に向いている。会議以外のコミュニケーションやファイル共有機能はMicrosoft Teamsの方が充実している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
リモート研修はグループに分かれてのディスカッション等に他の会議案内に入り直す作業が必要だったが、
ブレイクアウトルーム機能により強制的に参加者をグループに分割できスムーズに研修を進行できた。
臼井 孝治
ユーザー
臼井孝治(個人事業主)
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍の最中に地方出張(四国)に1年間出ており、コロナ第一波など初期段階は都市部におらず完全出社型だったのでZoom他リモート会議ツールは私用していませんでした。関東から戻り、会社の仕事やそれ以外(副業のライター業務など)でWeb会議を求められることが多かったので、Zoomを2021年から使い始めました。デザイン面も機能性など使い勝手も良く、今あるリモート会議ツールの中で一番だと感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
スマホとPCともに使用しており、会社やWワークの方でも多用し、移動時間など有効活用できるようになりました。
匿名のユーザー
導入推進者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/05/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
- Web会議機能。PC、モバイルどちらでも品質が変わらず会議ができた。
- 会議通知機能。メールで通知を出しURLで参加する。モバイルで参加する。参加者の環境に左右されない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレワークが多くなりWEB会議環境が必要でした。MicrosoftTemasも活用していますが、社外のお客様とWEB会議を行う際に、ZOOMの会議通知、ID/PASS/URLを発行し簡単に会議参加できることにメリットを感じています。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
5/5
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URLをシェアするだけで手軽にミーティングに参加できるツールです。多数の参加者でも問題なく、通信の遅延やラグもほとんどないと思います。
シンプルな操作で、誰でも簡単に参加できます。画面が見やすく、背景選択やアプリ内のチャット機能など、全体的に使いやすいです。
また、無償で使えるのが最大の魅力です。他のオンライン通信サービスと比べても、遜色のないサービスが提供されています。
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コロナ禍でのリモートワークが増えた中で、非常に重宝するツールです。オンライン説明会やビデオ会議など、対面でのコミュニケーションが取れない状況でも、簡単に参加できます。
また、一方向の場面から多方向の場面にスムーズに切り替えることができ、研修や会議などを効率的に進めることができます。リアルタイムのチャット機能もあり、質問や意見のやりとりもスムーズに行えます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/04/30
4/5
在籍確認
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知名度の高いソフトとあって画面・資料共有など求められる一通りの機能は安定して使うことができ、とりあえず導入して問題はない。ただ音質などが微妙なシーンは少なくなく、他社サービスの追随を許さないほどではない。
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外注先との初顔合わせなどのタイミングで利用することが多く、相手側が使い慣れているサービスかつオンラインでミーティングが可能という特性が生き、時間・場所の制限に縛られないスムーズなやり取りができた。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/30
5/5
在籍確認
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基本的にZOOMにはオンラインミーティングに必要な機能がひと通り揃っており、通信品質も安定している為、5の評価とした。資料投影や背景の制御等は他のツールと同様だが、個人的に推したいのは画面に直接ペンで書きこむことができる機能である。ミーティング中に言葉だけでは伝わりにくい場合、ペンで画面にイメージ等を直接書くことで、認識のずれを解消し易い。
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上述した内容と関連するが、他のオンライン会議のツールはペンなどで直接画面に書き込む機能がないので、認識のすり合わせに時間を要したり、認識のずれが生じたりすることがあった。ZOOMではペンで直接画面に書き込むことが出来る為、修正してほしい箇所や、修正してほしい内容を、認識齟齬なく伝えられるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
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【役立った機能面】
- 一括ミュート
- 録画
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- 大人数で入ってもラグがなくスムーズ
-アプリだけでなくブラウザでも同時に開けるため作業の邪魔にならない
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【導入前の課題とサービスでの解決】
コロナ禍でのリモートでの会議の不便さといった課題があった。
zoomの機能によって、リモート参加者他のリアルタイムでの会議ができた。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
ミュート一括機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/29
4/5
在籍確認
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シンプルユーザインターフェースで使いやすいところがいいと思います。無料プランと有料プランを比べると、無料プランには制限時間はありますが、機能面ではほぼ有料版と遜色なく使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ネット環境さえあればどこでも商談が可能なため、取引先へ出向く移動時間や交通費を削減することができます。また、遠方の取引先へ出向くことなく商談を行えるため、従来の取引エリアよりも広いエリアでの商談することができ、顧客の幅を広げることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/28
5/5
在籍確認
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1. 使いやすい:インターフェースがシンプルで誰でも簡単に利用できます。
2. 多機能:ビデオ会議だけでなく、画面共有、チャット、録画など多彩な機能が備わっています。ただ、チャット中、画面が見にくいのが難点。
3. 大規模会議にも対応:1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。特にセミナー中テーマ毎にチーム分けし、別ルームでトークできる機能は他にない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【課題】
・従来のビデオ会議システムが使いづらい:会議室専用の機器やソフトウェアを使うことが多く、操作が煩雑で使いづらいという課題があります。
・費用が高い
・チーム分けトークしてまた集合するような遠隔教育が難しい。
【導入メリット】
・利便性の向上:Zoomはアプリケーションをインストールするだけで利用できるため、従来のビデオ会議システムよりも簡単に利用できます。また利用者も多く説明不要で使える。
・パソコンやスマートフォンがあれば参加可能です。
・多機能:Zoomには多彩な機能があり、画面共有、チャット、録画などができます。特に、画面共有は他のビデオ会議システムよりも早いと感じる。
・大規模会議にも対応:Zoomは1000人以上の参加者が可能であり、大規模なオンラインイベントやセミナーなどでも利用されています。ルーム分けが可能。
Zoomの概要
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。