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Zoomの評判・口コミ

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(492)
11~30
(206)
31~100
(336)
101~500
(367)
501~
(706)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

ユーザーレビュー一覧

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機能満足度
836件

「機能満足度」に関連する口コミ

渡部 一馬
ユーザー
第一生命保険株式会社
/
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/16
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でオンライン会議が増え、数多くのオンラインツールがありますが、zoomは先駆け、パイオニアであっためため、万人受けする機能が充実、安定していると思います。お客さんとの取引でもzoomを嫌がる方は皆無です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍による出社制限につき、社内、社外ともにオンライン会議がかなり増えました。時間の有効活用にかなり効果があり、助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/14
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できるビデオ通話アプリです。1対1から複数人の会話が可能です。ユニークなのはホワイトボード機能です。通話中に画面上にデジタルホワイトボードを映しだし、書き込みしながら会話できるので、より実際のミーティングに近いようなビジネスなどの会話ができます。バーチャル背景や外見補正などフィルター機能も充実してきています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークになりオンライン会議で使用しています。場所に縛られずスムーズにチームの人たちとミーティングができています。 他の同様サービスと比較するとファイル共有やホワイトボードなど機能が充実してきたので、より深い議論ができ使用機会が増えたと思います。PDFなどファイルを画面共有してその上から書き込みをしながらコミュニケーションを取れたり、とても便利です。
丸山 理
ユーザー
慶應義塾
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本無料で利用できる上に、teamsを導入していない企業とのオンラインミーティングにおいて簡単にミーティングセットできるため重宝している。基本的な画面共有や背景設定などは、ややUIが難しいところもあるが滞りなく行えることも評価できる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Teamsを導入していない企業とのミーティングにおいて、参加リンク一つの送付でミーティングセットが完結するため、ロジ調整業務の時間短縮につながる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/04/05
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
弊社でリモートワークの導入に辺り、オンラインコミュニケーションツールとして導入しましたが、大正解でした。音質、手軽さ、UIの直感操作の簡単さ等、必要な機能が高水準でまとまっています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はメール・電話での連絡が主だったので、情報伝達スピードが遅い問題がありましたが、zoomで手軽にオンラインビデオ通話ができるようになったので、上司と一緒に画面共有しながら通話したり等を短いレスポンスで簡単にできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/05
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
使い方が分かりやすく、スムーズに利用できる点が好感触です。また、画面共有やバーチャル背景といった機能が多彩で、ビジネスシーンでの使用に適していると感じました。ただし、リモート会議での音声が途切れることがあり、その点は改善してほしいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを導入して、遠隔でのコミュニケーションがスムーズになり、コスト削減にもつながりました。具体的には、海外との会議において、出張費用を大幅に削減することができましたし、新型コロナウイルスの影響によって、在宅勤務を導入することになった際にも大変便利でした。ただし、セキュリティに対する不安は若干あります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/04/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議、研修を行う上で必要な機能を兼ねそろえています。 有償版なら時間制限もないため場所を問わず参加できる。画面共有やチャット機能もとても分かりやすく初めて使用する人でも迷わず使用できとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で研修の開催や会議が対面で行えていませんでしたがZOOM導入に伴い感染のリスクもなく安心して会議や、研修に参加できるようになりました。移動時間も削減でき生産性も向上したように感じます。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/04/04
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内外との打ち合わせの際に、多頻度で利用していますが、本当に使いやすく、便利な機能も多く、重宝しています。 コロナ関係なく、今では業務に欠かせないツールとなっており高評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以降に利用開始しています。 訪問することや、同じ部屋で会議することが難しくなったなかで、zoomにより円滑な対応が実現できました。 多くの企業が導入していることもあり、社外との打ち合わせもzoomを使うことが多いです。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サービスリリース初期は競合サービスが見当たらなく、よく利用していましたが、次々に競合サービスが生まれ、特にこのサービスにこだわる必要性がなくなりました。ふだん自分が使っているサービスでもオンライン会議機能が追加されたので、いまでは使用していません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
実際に対面して会わなくとも、こちらのサービスを利用することでオンラインで済ますことができるようになった点では非常に重宝しました。出張にともなう時間・費用が削減できたことは大きかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/04/02
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
スマホアプリから使用しました。スマホからで不安でしたが、画像も音声も問題なく、チャットなどの機能も申し分無いです。セミナーの受講でよく使用しますが、登録をしてしまえば、会議URLから簡単に参加できるため便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン招集され、Zoomを導入した。登録は数分で済み、接続も招待URLをクリックするだけで完了した。オンライン参加は不安だったが、簡単な作業だったため、オンライン会議も便利だと実感した。慣れば、オンライン会議に抵抗がなくなり、使用頻度が増えた。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/04/01
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
通信が安定しているだけでなく、チャットや画面共有など多機能で、UI・UXもよく使いやすいです。スマホでも問題なく使え、初心者でも操作を苦にしないため、円滑に会議を進めることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に参加するための準備や移動時間が削減され、労働環境が効率化されました。また、画面共有で資料を投影できるため、ペーパーレス化にも繋がっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
お客様に指定されれば利用することがありますが、現時点ではメインのオンラインミーティングツールではないです。音質は良いイメージがありますが、URLの共有等が他のツールよりも難しく、参加がしにくいため、あまり利用していません。ミーティングルームを分けられるのは唯一無二の機能だと思うので、良い点かと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今でこそ、他のツールを使うことが多いですが、特に学生時代には授業のほとんどがZOOMで行われていたため、コロナ初期はZOOMがなければ非常に大変な生活をしていたと思います。その点でいうとZOOMを導入してオフラインではなく、オンラインで授業をするという選択肢が生まれ、生活に非常に良い影響与えたと思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/30
4/5
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オンラインミーティングをするときに、一番仕様しているし、一番簡単で使いやすい。設定も予め確認がスムーズにできて、ミーティングが始まってから焦らなくて済むので安心して使用できる。ただ、音が悪かったり(これはzoomのせいではないかもしれません)カメラが人に寄っていく機能は要らないかなぁと、個人的には思っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
クライアント様が多く利用しているので、使い方が簡単で分かりやすいので、手軽にオンラインミーティングができ、意見のすり合わせができるので、イメージが乖離することがないのでとても助かります。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
基本的にラグがなくスムーズに会話出来ます。話をしている方の画面に、自動で切り替わるのでとてもわかりやすいです。このサービスが無料で使えるのは驚きです。チャット機能も使いやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
税理士さんと打ち合わせする際にzoomを利用してます。複数の企業を掛け持ちしている税理士さんなので、会社まで足を運んでもらうのが、とても申し訳ないと感じていました。ですがこのzoomを使う様になってから、それらのストレスが無くなり打ち合わせの質が上がりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/23
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
大勢参加するWEB会議で利用しても通話品質が高く遅延なく会議を進行することができる。画面共有を行っても重くならずに利用ができる。操作方法もシンプルながら機能が豊富で専用アプリだけあって使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を定期的に大人数で行うのですが、個別でのアウトプットをとっていくのにブレイクアウトルームが大変効果的です。小グループでディスカッションを促せるのでより生産性の高いWEB会議ができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/22
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 画面共有・切り替えが簡単 - Google Calendarとの連携が簡易でスケジュール登録しやすい - セミナーの活用 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 他社ツールと比較して圧倒的に安定して使える
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークをしている人間にとってはオンライン会議ツールがないと仕事にならない。 相手に合わせて他のオンライン会議ツールを幾つか使っているが、Zoomほど通信が安定して使えるツールはないと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現状は、meetの活用が大半です。通訳者を交えて進行する際や大人数で全社集会する際には、zoomを使わせて頂いています。 類似のサービスが多くなったため、全ての機能やサービス特性を理解することが難しく、zoomの良さをまだ知り尽くせていないのが正直なところです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で急激に社員数が増えた際にも安定的に拠点を繋ぎオンライン集会などを実施することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/03/17
4/5
在籍確認
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【役立った機能面】 - 誰でも簡単にWeb会議ができる - スタジオエフェクト機能で、デジタルメイクアップが施せる - 通信環境が安定しており、比較的音声や映像の乱れが少ない
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により社内でテレワークが浸透したことを機に導入。専用のURLをクリックすればすぐにWeb会議に参加することができます。画面共有も簡単に行えるため、資料の確認なども行うことができ、リアルでの会議と遜色ない打ち合わせができます。以前は相手の出先まで交通費と時間をかけて訪れていましたが、Web会議にすることで時間もコストも削減でき、以前よりも打ち合わせにかける労力を減らせるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/03/17
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Meetとは異なりホストがWeb会議への入室の許可を行うことができるので、社外とのWeb会議に利用できる。Meetのように参加案内のメールに「はい」と答えると自動でカレンダーに予定を書き込まれる機能がないので、Zoom招待の際の参加の可否が分かったり、参加の際に容易にカレンダーに予定が入るシステムがあると良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
録音への許可が自動で表示され、録音機能を簡易的に使用することができるので議事録を書く際に便利である。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/17
4/5
在籍確認
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無料アカウントでも、ミーティング時間制限40分がありますが十分に機能としては使えます。他ミーティングソフトと比較して特に大きな差は無い印象です。操作で戸惑う場面もありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入によりリアルで会議をする場面はかなり減り、作業時間の確保には役立っています。通話品質にも問題は感じません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/15
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレビ会議アプリの原初とも言われるもの。画面共有機能が非常に使いやすく、また、誰が誰に話しているかが枠線にて表示されていて、「これ誰が話しているんだっけ」がすぐに分かる。またUIも非常にシンプル。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
テレビ会議といえばすぐに「ZOOMお願いします」で共有URLを送ればいいので、そのやり取りが非常に楽。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/03/15
4/5
在籍確認
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通話品質が高く、安定した回線が魅力です。ただ、少し機能が分かりづらいのと、アプリがしょっちゅうログアウトするので、ログインから毎度はじめないといけないところが不便に感じています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインでミーティングが出来るようになったので、リモートワークを叶えることが出来た。オフラインミーティングとは変わらないレスポンス速度なので、オンラインミーティングに非常に役立っている。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/12
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Teamsの会議・ライブイベント機能と比較すると、大勢が参加しても通信環境が安定していて、発言者の遅延も見られない点です。また、Googleカレンダーから拡張機能を使用すればワンクリックで会議のURLを発行できるなどカスタマイズが豊富なです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
様々な企業でもzoomが用いられているため、他企業との打ち合わせでも活用しやすかった。また、バーチャル背景・アバター機能などかゆいところまで届くのがメリットです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/11
5/5
在籍確認
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非常に使いやすく、高品質なビデオ会議を実現できるという点が特に役立ちました。また、複数のデバイスで利用できるため、移動中でも会議を開催することができます。さらに、Zoomの会議室を安全に保つためのセキュリティ機能も非常に強力で、会議中に不正なアクセスを防ぐことができます。実際に使ってみると、Zoomを使用することで、非常に快適なビデオ会議を実現できることがわかりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを使用することで、会議を開催する際に、参加者が多くても、時間を節約しながら、効率的に会議を行うことが可能になりました。 今まで、会議を開催する際には、参加者が多い場合は、会場を探したり、参加者を招待したりする作業が時間がかかりましたが、Zoomを導入することで、このような作業が不要になり、会議を行う時間を短縮することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単体で見れば必要十分だが、GoogleMeetやTeamsといったチャット/ストレージ等の他機能を横断したプラットフォームもあるため、あえてWEB会議のみをZoomに切り離すメリットがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・遠方の顧客、在宅時でも手軽にMTGが組めるようになり、営業機会やコミュニケーション機会の増加につながった(商談数、受注率の向上に貢献) ・テレワーク主体の昨今だが、手軽にMTGを設定できることから社内のコミュニケーション機会を減らさず増やすこともできている
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/03/07
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・Webページもアプリも直感的に操作できる操作性があり、比較的簡単になれることができる ・入室者の管理・制限や入室時のミュート、背景の設定等の最低限の機能が備わっている
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・オンライン会議で課題となる資料の手交に代替し、資料の画面投影ができるのが良い ・表情も見ながら会話ができるため、気兼ねなくリモートワークができる

Zoomの概要

Zoom
(BOXIL編集部/責任編集) Zoomは多彩な機能を集約した統合型Web会議システムです。ビデオ会議はもちろん、会議中にやり取りやファイル共有を行えるチャット機能、リアルタイムで複数人が同時に書き込めるホワイトボード機能などを標準搭載し、意思疎通やアイデア出しをスムーズに進行できます。 また「Zoom App Marketplace」を通じてSalesforceやMicrosoft 365などの多様なシステムと自由に連携し、直接Zoom上でシステムを操作できるため、ツールの切り替えによるロスを排除し、業務全体を大幅に効率化できるでしょう。 またオフィスの会議室同士をつなぐ「Zoom Rooms」も存在し、拠点・会議室をまたいだ大規模な会議も運用可能です。 Zoomひとつあれば、オンラインでの会議やウェビナーなどの実施に必要な機能がすべて利用できます。
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