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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(432)
101~500
(404)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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「初期設定の容易さ」に関連する口コミ

匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/11/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議のスタンダードとして、導入が簡単にできて、少人数の打合が誰でも簡単に着手できるし、システムが安定して利用できる。だれでも無料で簡単に利用できることもよい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カメラの導入は簡単にできたが、マイクの設定ができずに、いろいろ試してみて、やっとできるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/11/22
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも十分に満足できるツールです。リモート会議が導入されてから、1番多く使用しているツールめす。私の問題だとは思いますが、自分が起案者の際に、立ち上げがスムーズにいかない時があるので4にさせていただきました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で出社が困難な際に、最初はLINE電話で繋いでいましたが、不都合が多く、ZOOMに変更しました。画面共有の機能が特に便利で、チーム内での情報共有不足の問題課題も解決につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/11/20
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
誰もが知っているといった印象と、コロナ導入が多かったためこれ以外のツールは利用しずらい印象です。 慣れもありますが、安定性も抜群なため今後も使い続けたいと考えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
そもそも、対面営業ができなくなってしまったため、様々なツールをテストで試したが安定性が一番良かったのがzoomでした。 法人プランは最初、爆発的に利用社が増えたため帯域不安定でしたが直ぐに改善され他店も評価してます。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ビデオ通話ツールは様々なものがあるが、導入のしやすさや相手先の取り扱いを考えるとZOOM以上のものは現状無い。使った事が無いツールや聞いた事が無いツールだと一気にハードルが上がるが、zoomなら大抵導入されているし、使った事もあるケースがおおいのでzoomでといってokしてもらいやすい。なにより相手にアカウントが無くてもブラウザから参加できるのも大きい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
電話よりもビデオだと資料を見せることができるなど情報が多いだけでなく、相手を見て派内をできるので状態を確認しやすくペースも調整しやすいので、話を進行しやすく相手の説明の理解を上げることができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/06
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UIがわかりやすく使いやすいので、いきなりの導入でもなんとか対応できました。弊社では録画機能を使用してセミナーを収録しWebセミナーのような形でお客様向けに配信したりもしておりますが、特に不便なところなく使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの流行により、営業がお客様先に訪問に出向くことができなくなったためWeb会議へ移行する必要が出てきましたが、カレンダーアプリとの連携も簡単ですぐに営業スタイルになじみました。自宅から営業活動ができるためタイパ良く営業活動できるようにもなりました。
匿名のユーザー
導入推進者
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/31
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入数が多く、知名度も高いので安心化が持てた。アプリの有無、複雑な設定をせずとも、相手側から送られてくるURLをクリックすればつながるという簡単操作なので、PCに疎い年齢層の方でも比較的容易に導入ができた。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
拠点が増え、会議や打ち合わせが増えるに伴い、移動時間等もばかにならないので、WEB会議システムを導入することで、 時間節約、交通費のコストカットにつながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/10/26
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍になり導入。様々なサービスがあるが、とりあえずZOOMがあれば相手の会社が違うオンライン会議システムを使用していても対応してくれることがほとんど(あまり名の知れていないオンライン会議サービスを出すと相手に断られます) また、面倒な登録作業が必要なく利用できるため相手も楽、スマホでも利用ができるため聞くだけの場合はPCを開かずとも利用ができるためセミナーに参加の場合などの利用にもおすすめします
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍当初の電話でのやりとりでは若干要点が伝わらないことがありました。オンライン会議形式になり両手も空けば顔も見られる、おまけに資料も共有できるので会議の質があがりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/10/23
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
言わずと知れたオンラインビデオツールの王道ツール。主にセミナー運営のために有料契約で導入。セミナーの設定まわりは一見自由度が高そうに見えるものの細かい点で見ると制約も多く、直感的には扱いづらい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
大規模なセミナーの運営やアーカイブ録音など安定したサービス品質で事故は少なくなった。また、一定の信頼感もあるため、有料契約というだけで安心感も生まれる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/10/08
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomはオンライン会議ツールとして、他社のツールよりも群を抜いて知名度があると思います。個人的にも、社内外の会議や打ち合わせに頻繁に使用しています。特に、社外の関係者とのコミュニケーションには欠かせないツールで、Zoomの最大の魅力は、多くの人々が利用しているため、新たな利用者への導入の障壁が低い点だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
私の業務では、社内のTeams会議やmeetを使用することが多いですが、社外とのコミュニケーションにはZoomが主流です。特に、他社との打ち合わせやウェビナーの際には、Zoomの存在が非常に役立っています。先日も、デジタルリスクに関する研修をオンラインで行う際、Zoomを使用しました。現地に赴くことなく、スムーズに研修を進行することができ、出張費の節約にもつながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/10/01
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナの時期から本格導入しました。セミナー業界の仕事もしていたので人と集まれない時に自宅から地方の方も異所に参加できるところが私には本当に助かりました。 今でも、子育てママや介護がある方はzoomを利用することでセミナーに参加しやすいと好評です
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
体調的に会えない方や環境的に家を出ずらい方でも簡単い使えるので ミーティング、セミナーなど大勢集まって話し合う現場も良いですが手軽さとしてzoomを利用することで時短にもつながりました
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomは、オンライン会議のスタンダードとして多くの企業や個人に利用されています。私自身、外部の関係者や取引先とのコミュニケーションツールとして頻繁に使用しています。その最大の魅力は、とにかく多くの人々が利用していること。これにより、新たな利用者への説明や導入の障壁が非常に低いと感じています。ただ、参加者の音声が聞こえないトラブルが時折発生するため4点の評価としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを活用することで、社内プロジェクトの進捗確認や打ち合わせを、場所を問わずスムーズに行うことができています。具体的には、外部のステークホルダーとの打ち合わせにおいて、Zoomが共通のコミュニケーションツールとして利用されているため、会議のセットアップや参加が非常に簡単です。また、画面共有機能は、全員が同じ情報を元に議論を進める上で非常に役立っています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/09/22
4/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
通信の品質も高く安定しており、安心して使えます。 ビジネス会話をする上で、画面共有機能はとても役に立ちます。 また、知名度が高いため、相手方も導入している可能性が高く気兼ねなく通話を持ち掛けられます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内業務での会話、研修、取引先との打ち合わせ、このツール一つでたくさんの課題が解決できます。 コロナ禍の中では必須のビジネスツールとなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/13
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの導入により、デジタル化の波にしっかりと対応した感じです。通信の安定性はもちろん、遠方の取引先とのコミュニケーションがこれまで以上に円滑に行えるようになりました。このサービスは、弊社のビジネス環境において、非常に価値のあるツールと言えると思うので、評価点5点としました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
特に遠方のクライアントとのコスト削減が課題としてありました。遠方のクライアントとのミーティングが増える中、Zoomを使用することで時間とコストの大幅な削減が実現しました。また、出張の頻度が減少し、それに伴うコスト削減も図られました。このように、Zoomはビジネスの拡大に大きく寄与していると思います。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/12
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
独自の方式というだけあって、他のビデオ通話サービスよりも音や映像が途切れづらくビジネスの使用でもストレスが貯まることが少ない。認知度が高いうえに新たにサービスを導入してもらったり使い方などの説明をする必要がなくやり取りができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの時は、訪問できないので緊急措置的なイメージだったが、コロナが落ち着いても遠方の取引先などでは通常で使うようになり、以前よりコミュニケーションを図りやすくなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/09/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍当初は、セキュリティのトラブルもあり、使用が禁じられる企業もあったが、無料から始められることもありこの手のツールのデファクトスタンダードとなったと思う。ただ有償版の月額料金が他社サービスと比較して割高で、仮に導入されてもアカウント数を限って契約している企業が多いのではないかと。対して無料版は1対1接続であっても40分の時間制限と再接続に10分のインターバルが必要になったことは非常に残念。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
インストール不要でブラウザから入室でき、かつ招待もURLだけ共有でも完結するなどユーザビリティが素晴らしい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/11
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも人数が少なければすべての機能を使えるため、使い慣れていない人も個人的に導入できるし、スマホのアプリも非常に使いやすい。資料の共有はもちろんのこと共有画面に同時に書き込める機能は素晴らしいと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
同じ通信環境でもZOOMが一番安定してつながり、会議もスムーズにできると感じる。多人数接続の場合は有料になるが、特に音声の途切れ具合は特に顕著に違いがあるように思う。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/09/05
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomの導入により、弊社は顧客や取引先とのオンラインミーティングを効率的に行うことができるようになりました。特に、遠方の取引先とのコミュニケーションが非常にスムーズに行えるようになったのは、大きな利点であると感じており、Zoomを4点と評価させていただきます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
人事総務担当としての役割がありますが、Zoomの導入により、遠方の取引先や顧客とのミーティングが非常に効率的に行えるようになりました。安定した通信環境での会議が可能となり、特に地域とともに邁進する私たちの企業にとって、このようなツールは非常に価値があると感じております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍で訪問出来ないときに導入されたが、いまでは遠方の取引先とのコミニケーションには必須のアプリとなった。シェアが大きく相手も使い方がわかっている場合が多い為、スムーズにオンライン会議を進める事ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍では直接の訪問が難しかったため、打ち合わせには必須となり、社内外問わず非常に活躍したアプリだ。いまでも遠方の取引先とはzoomで打ち合わせすることも多く、コミュニケーションを図る必須ツールとなっている。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/08/27
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
認知度も高くビジネスでWEB会議をしたことがある方の多くが導入されていると感じます。参加人数が多く通話品質が重要な打ち合わせはZoomの利用が一番良い。画面共有やミュート、チャットなどよく使う機能もわかりやすいので初心者でも安心して利用できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomは外部との会議や商談など機能と品質が高いものでないと集中できないものに利用しています。Wifiの環境接続の方がいらしても会議全体が重たくなることが無いので安心して利用ができます。専用アプリも必要ですが機能も豊富で通常の対面MTGよりも生産性の高い打ち合わせが可能になります。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/08/27
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 バーチャル背景のカスタマイズ 【操作性・使いやすさ】 直感的なデザインで使いやすい 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 特に利用していない 【営業担当やサポート面】 導入当初、不明点など親切に対応してもらった
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナ禍で営業活動ができなかったがzoomを使う事で営業活動及びウェビナーが開催できて売り上げアップに貢献してくれた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 招待機能をつかうことで手軽にオンライン会議ができることのメリットを実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/26
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを導入してから、遠方の店舗スタッフとのコミュニケーションがスムーズに行えるようになったことは大きなメリットです。導入しやすく、使いやすい。また、通信も比較的安定しているので頼りになります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社では、遠方の店舗スタッフとの研修をZoomを使用してオンラインで実施しています。これにより、移動時間が大幅に削減され、より頻繁にコミュニケーションを取ることが可能になりました。また、オンラインでの研修は参加者の反応もリアルタイムで確認できるため、非常に効果的です。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/08/24
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使え、機能がシンプルでわかりやすいです。GUIのアイコンも見た目でマイクの設定や画面の設定だと分かるため、初めてでも使いやすいと思います。誰でも導入できるため、他者との連絡手段としても有効です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で対面での会議が難しくなった際に、zoomを導入することで大人数でもリスクなく会議を進めることができるようになりした。また、会議のために移動時間を要していたがその時間が不要となったため、無駄な時間を削減することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2023/08/23
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Zoomを導入してから、ビジネスの効率が大きく向上しました。特に、当社では地方の取引先とのコミュニケーションが非常にスムーズになりました。4点とした理由は、Zoomの認知度の高さと、使いやすさと通信の安定性にあります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
地方の取引先との急な打ち合わせが入っても、移動時間を考慮すると非常に効率が悪いと感じていましたが、Zoomを利用することでオンラインでの打ち合わせが可能となり、時間のロスを感じることなく業務を進めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2023/08/13
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
色んな会社で導入されているので、会議案内などがスムーズで進行も支障がない。 資料共有などWEB会議で必要な機能が揃っているため、ストレスなく使用できる。 ただし、無料アカウントでは使用時間など制限もあるため、有料版を使わないと不便を感じる事もある。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEB会議を、普段使っている通信環境でそのまま利用できるので便利に使える。 コロナ禍の時でもリモートで面談が出来るので、コミュニケーション課題も解決できた。 また、面談をWEB会議に切り替える事で、移動時間を削減できることもメリット。
後藤 彰
システム管理者
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/07/24
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料版があることと、また、有料版でも料金が安くて導入しやすくて良いですね。マイクの音量を調節すれば、音質もそれなりによく、小さな声でもはっきりと聞こえるため、オンライン会議で教育やセミナーにも分かりやすく相手に伝えることができて、満足しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
カメラに自分の顔を向けるだけで、セミナーやオンライン会議を多く開催することができ、しかも出席確認も楽で、作業効率が上がりました。オンラインで直接会話できるので、視覚で相手に伝えることで、細かい確認が可能になり仕事の質が上がりました。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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