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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/09
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
社内でweb会議をする時は9割以上zoomを活用しています。 通信環境も安定しており、録画機能や画面共有などの操作性も高く非常に便利です。 スケジュール調整のSpirとも連携させて活用しております。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでweb会議ツールをいくつか試しましたが、1番安定しているのはzoomだと感じています。 通信速度は安定しており画面共有、録画などの機能は魅力で頻繁に活用しております。 zoomを活用してからオンラインミーティングの質が上がりました。 大人数でのディスカッションなどはブレイクアウトルーム機能を使い効率よくミーティングを進めることができています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
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バーチャル背景が利用できるので自宅でも問題なく会議に参加ができる。録音や録画、投票など機能が豊富で会議の効果性が高くなる。通話品質も大変良く音声や映像が途切れたり乱れたりが大変少ないと感じます。画面共有も簡単で共有したい場所の限定もでき安心です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
非対面での営業が一般化していますがWEB会議ツールの選定の中で機能面や回線品質面からみてZoomが一番良いと感じます。商談などはストレスなく進行できるのでWEB面談でも成約にもつながるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも使用できる点がとても良い。コロナ禍で在宅ワークなどが多くなった時でも、社員とのミーティングなどを簡単に行える。音声や画質も良くストレス無く使用できることが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoom自体が幅広く利用されているため、取引先との商談の際に使うことが多くなったことで営業の移動時間などが減り、交通費が削減できた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
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音質がいい上に、ユーザー数も多いため困ったときはzoomで、となるほど普及率ではピカイチです。また、ロケーションにもよるかと思いますが、通信の安定性もたけていると思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ下で面直での会議の難しさなどこれまでとは異なる働き方改革の第一人者と呼べる存在。従来のビデオ通話アプリ等と比較し、音質も良い上で、価格帯も安く、安定しており特に申し分はありません。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/07
4/5
在籍確認
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とても使いやすい。どのような業界、年代の人にも使われていて、使いやすさや音声や映像の安定では他の会議ツールより上である。 ただ、企業によってはZOOM使用不可なところもありそこだけが欠点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
現在は積極的にこちらからZOOMを使用していないが、お客様からZOOMで会議案内がくると他よりも使いやすいためうれしい。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/12/05
4/5
在籍確認
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URLが分かっていれば外部の人でもミーティング招待できるので、他社とのミーティングで主に活用しています。また参加者の名前が変えられるため、社内の講習でも利用されています。通信が不安定になることが一度もなくドリンクとスムーズに使うことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
講習やセミナーや、他社とのミーティングに活用でき、録画機能を使うことによりイベントでの利用にも活用されています。これにより対面開催よりもハードルが下がったため、社内士気が格段にあがりました
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/04
4/5
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こうした会議接続ツールのおかげで、在宅勤務やサテライトオフィス勤務であっても、なんら不自由さを感じることなく職務を遂行できています。操作に迷うことや手引きを参照することもなく、スムーズに使いこなせています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
招待する側・される側ともに、URLの送受信だけですぐに繋がれる手軽さが非常に便利。会議を開催するたびに、細かな設定も必要無い点もうれしいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/03
4/5
在籍確認
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大人数の参加でも発言者のパネルが光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高くストレスの少ない進行ができるのも他ツールよりも優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
世界的に有名で国内でも認知度が非常に高いので導入するハードルはとても低いと感じます。ご案内してもツールの変更を指示されることはほとんど無く会議設定の効率も良い。録音や録画もできるので議事録も正確に残すことができ安心して会議ができる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/12/02
4/5
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ZOOMの導入によりWEB会議が手軽に行えるようになりました。インターネット回線さえあればどこにいてても大人数でWEB会議が行える為、在宅ワークでとても重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ZOOMを導入することによって、在宅ワーク中にわざわざ会社に出勤してミーティングを行うといった手間が無くなり、手軽にミーティングが行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
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認知度が高いので多くのPCにインストールされている。招待URLのクリックだけでログインなど不要で参加ができる手軽さが良いです。回線も安定しているので会議ストレスが少ないです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
音声の途切れがほとんど出ないのはZoomの最大の利点だと感じます。重要な会議や商談は途切れると生産性が大きく落ちるのでZoomであればまずそういった事態になりません。遠方との商談も成功率高く行えるのは接続環境が良いのは必須です。また録音や録画ができるので対面よりも正確な情報を残せるので助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
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WEB会議ツールは様々利用してみたのですがZoomが一番回線品質が良く、多数参加の会議でも不具合なく会議が進行できる。画面共有などよく利用する機能のUIも使いやすく設計されている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社外のMTGはZoomを利用しています。バーチャル背景など重たい処理をしても全く影響が無くスムーズに進行するのは大変助かっています。別ツールを利用していた時は途切れが多く、カメラを切ったり工夫が必要でした。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/30
4/5
在籍確認
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無料版を活用していますが、40分という時間制限はありますが、遠方の相手且つ、複数でもスムーズに活用することができます。画面共有も簡単なので、同じ画面を見ながらコミュニケーションをすることが可能なため、認識の齟齬が起こりにくいです。また、動画も取得できるためメモ代わりとしても活用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前から活用はしていましたが、コロナ感染症拡大でリモートワークが増えたことでより活用するようになりました。メリットとしては、打ち合わせ相手と物理的な距離を気にせずにWEB画面を通してMTGができるため、本来かかる移動時間や費用が減ったことが大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/26
4/5
在籍確認
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UIもわかりやすく使いやすい。利用者が多いので会議ツールとして指定がしやすい。録音や録画ができるので会議録など正確に残すことができ対面よりも生産性の高い打合せになると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
商談や重要な打ち合わせで他会議ツールだと途切れたりとストレスが多かったのですがZoomに切り替えてからはそういったこともなく会議に集中できる環境になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
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無料でオンライン通話や会議を開催できる点にメリットを感じます。また、当製品をダウンロード後は特段面倒な設定が不要ですぐオンライン通話や会議を開始することができるのもよい点と考えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
一番は対面開催が不要になったことです。対面開催の場合は場所の確保や入館申請、資料印刷などの事前準備タスクがありましたが、当製品を利用してからは上のタスクがなくなったため、他の業務に割り当てる時間ができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/23
4/5
在籍確認
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インターネット環境があれば、場所や時間にとらわれず、複数人あるいは一方向からの協議等の開催及び参加も可能であり、非常に融通が効くツール・アプリケーションとなっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのミーティング開催のみだけではなく、講習的(研修や勉強会)な利活用として一方向的な説明(具体例としては、情報セキュリティに関する研修、コンプライアンス研修等)にも使用可能であり、色々なビジネスシーンでの利活用が可能である。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
4/5
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周りにも利用者は多いため、わならないことがあればすぐに聞けるのが良い。 全ての機能を使いこなしているわけではないので、これからもっと触れていきたい。 バーチャル背景のせいなのか、自分の映像が暗く感じるのは改善したい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍により打ち合わせができなくなりましたが、その際から利用しています。 手軽な反面、夜遅くにでも開催できてしまうのでワークライフバランスはやや低下してかもしれません。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/21
4/5
在籍確認
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当てはまる内容のみをのこして記載してください。 【役立った機能面】 -相手のメールアドレスか電話番号を知っていればビデオ通話の招待リンクを送るだけでビデオ通話が可能な点。 他のビデオ通話機能(LINEやメッセンジャーなど)は相手とSNS上でつながっていることが大前提。 採用面接などでビデオ通話を使う場合、SNSでのつながりが前提だと困ることが多い。 その点、ZOOMは気にしなくていいので都合が良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
有料会員になれば時間を気にせず海外在住者と採用面接や商談を行える点。 商談相手や面接候補者とSNS上のつながりがない状態でZOOMでビデオ通話を行えるのが良い。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/20
4/5
在籍確認
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コロナ禍のため在宅勤務が増えたことにより、会議についてもオンラインで行うことが多くなりました。その際にzoomを使用していますが、音声だけでなくチャットでの発言もできるため、その時に応じて使い分けができ便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
家にいながら会議に参加することができるため、出勤する時間が削減でき、自分の使える時間が増えたため、ワークライフバランスを実現することができました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/18
4/5
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会社内部よりも会社外部と連絡をとる時にメインに使用しています。有料プランにしない場合、一ユーザー毎に一つのメールアドレスで登録しなくてはいけないので、無料プランの利用は会社内部利用ならむいていないです。ビデオ通話をする場合、Zoomでと指定されることが多く、会社に数アカウントは必須だと思いました。バーチャル背景の精度はチャットツールの中でも随一だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ渦で会社外部と会議をする時に有名なチャットツールなのでZoomを利用することが多く、クライアントが指定してきた時にスムーズにビデオ通話をすることができた。バーチャル背景の精度がいいため、バーチャル背景を設定することで会社の映像を映さずにオンライン会議ができた。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/17
4/5
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無料で使えるのがまず魅力的で素晴らしい。 初めて使った時はいまいち操作に不安だったが、慣れてくるととても使い勝手がいい。 色んな人とやりとりがスムーズで全然重くならないのが嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインスクールで使用しているが、その場にいるような感覚で聞けます。途切れるなどの進行に支障をきたすこともないです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
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認知度が高いサービスで、今ではほとんどの人が使いこなせるものだからです。複数人での同時アクセスや、カメラや音声のクリアさはもちろん問題ありませんし、資料などのデータ共有もしやすいです。専用の端末も必要ないので、自宅からでも参加できる点が良いと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでは、会議や打ち合わせをするのに、何か月も前から日程調整や会議室の確保をして準備をしなければなりませんでしたが、そこが不要になったのはすごく良い点です。また、遠方での会議の場合は、新幹線やホテルを予約したり、費用の精算処理など細々とした事務処理もあり、結構面倒でしたが、その必要がなくなり、予算も削減できたのでよかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
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使用していても、音声が途切れる、映像が途切れる等は発生しない。会議資料の共有など時差なく動作する点などが良い。また、録音機能もついているため議事録作成にも役立てることができるのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入背景にはコロナ禍で、1つの会議室に集まる方ができない際にzoomを使用することになったのがきっかけでした。最初は操作に戸惑いましたが、視覚的に操作をすることができるため、すぐに使いこなせるようななり今では欠かせられないものになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/16
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
遠方の取引先の方とコミュニケーションをとるために利用しています。初めて利用する際でも、煩わしいログイン等は不要でクリック一つで参加できる点が、わかりやすくて良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
無料で安定してビデオ会議ができ、画面共有やチャット機能など遠隔でも伝わるツールが充実しているため、わざわざ取引先に足を運ぶ手間が減りました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - ミーティングの時に欲しい機能がほぼ全て揃っている 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - 何がどこにあるのか一目でわかるため扱いやすい 【営業担当やサポート面】 - 簡易ではあるもののダッシュボードで通信状況の確認もできる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 以前は会社独自に開発したサービスを使っていたが、推奨する利用環境のスペックが高く利用できる人が限られる、という課題があった。 導入したことで幅広いクライアントが利用できるようになった。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 元々認知度が高い商品のため、誰もが最初から違和感なく使用でき、会社側としても説明する手間や時間が省ける。 必要な機能も一通り揃っているためzoomを使う上で困ることがほぼない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自分が会議のオーナーでない場合は、なにもせずにリンクをクリックすれば、会議に参加できるので とても便利だが、個人利用の場合、無料で使用できる時間に制限があるのが4点にした理由。 個人でも無制限に無料で使用できたらいいのにと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍での仕事の効率が良くなった。 リモートワークでも打ち合わせが簡単にでき、出張も最小限にすることができた。 コロナが収まりつつある今でもその便利な仕事のスタイルは変わらず、家からもウェビナーに参加したり、社内の打ち合わせに利用している。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
692_ウェビナーツール選び方ガイド_20230601.pptx.pdf
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