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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(202)
31~100
(342)
101~500
(378)
501~
(705)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/11/16
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
シンプルで見やすいインターフェースに加え、動画や音声が高品質でスムーズに通話ができる点が優れています。画面共有や録画機能など多彩な機能が揃っており、システムの使用手順を説明するなどのトレーニング用途にも活用可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議での音声や動画の品質が不安定で、画面共有も限られた場面でしか利用できませんでした。しかし、Zoomを導入したことで、動画と音声が高品質になり、会議の円滑な進行が可能になりました。さらに、画面共有機能を活用することで、システムの操作手順や資料の説明を簡単に行えるようになり、業務の説明やトレーニングが効率化されました。録画機能もあるため、会議の内容を記録して後から確認することもでき、リモート業務の質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/11/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
直感的に使えるインターフェース 音声や動画が乱れにくく、スムーズな通信が可能 大人数での会議もラクに進行可能 動画も録画できるため、振り返りに役立つ 初期設定が簡単で使いやすい
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 他のサービスを使っていたが、導入費用の高さや、初期設定の難しさがネックとなっていた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 基本的な時間内の利用であれば無料で利用でき、設定も2,3クリックすれば終わるレベルで簡単。 社員の誰でもすぐに慣れ、毎日のコミュニケーションを取れるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/11/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・リモートごしに多人数で参加する会議だが、通信品質が良く、音声や映像がスムーズに通信できるので、ストレスが少ない ・画面共有や録画機能など、プラスアルファの機能により、よりWEBでの会議が効率化される
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 現地に集まらないと、会議ができなかった 【サービスを利用していて実感しているメリット】 リモート環境さえあれば、自宅や出張先からでも会議に参加できるため、より多くの会議に参加できるようになり、重要な情報を聞き逃すことがなくなった。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料プランでも十分に活用でき、操作が直感的で使いやすいです。通信の安定性も高く、オンライン会議や打ち合わせがスムーズに行えるため、ビジネスや現場でも、使い勝手と安定性を兼ね備えたツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、大人数の会議では全員が積極的に意見を出すことが難しく、ディスカッションが非効率になるという課題がありました。Zoomを導入し、ブレイクアウトルーム機能を活用することで、参加者を小グループに分けてディスカッションを行えるようになり、会議の効率が大幅に向上しました。これにより、全員が積極的に発言できる環境が整い、会議の質が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/10/28
4/5
在籍確認
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県内各地の学校から受講者が一か所に集合しなくても、ホスト会場と各校を繋ぐことにより、気象警報等に影響されず、遠方から出張しなくても研修を受講できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は、初任者研修や経験年数に応じた経験者研修など、県が実施する研修は、回数が多くてもすべて集合研修で、遠隔研修はできませんでした。導入により、遠隔研修が可能になり、担任が所属校で研修を受講できる機会が大きく増やされました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/10/11
4/5
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ブレークアウトセッションというグループ分け機能が非常に便利で、この機能により、オンラインでも参加者を小グループに分けてディスカッションができ、オフラインと同様のグループワークが可能です。さらに、接続の安定性や画質も高く、スムーズな会議進行をサポートするため、オンライン研修の効率が向上しました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、会議の直前に会場の準備やリンクの共有などで手間がかかり、時間のロスが発生していました。Zoomを導入することで、会議の予約機能を活用し、事前に会場リンクを設定できるようになり、これらの手間が解消されました。参加者はURLをクリックするだけで会議に参加できるため、スムーズな開始ができます。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現地に居なくても、会議の参加が可能になる便利なツールです。 特に出張中や在宅ワーク中でも参加が可能になることで、会議のスケジュール調整が楽になることが多くありました。 会議中も途切れることがなく、満足のいく通信品質です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議に参加が必要なときでも、在宅ワーク中から参加可能になったことから、急な来客や通院などで在宅ワークにシフトした際にも、会議に参加できるようになりました。 出張中でも利用できるようになり、会議の参加率が大きく増加したことを実感しています。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/09/11
4/5
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パソコン内蔵のカメラとマイクを利用できるため、追加機器の準備が不要で、すぐにオンラインでのミーティングを始められます。画面共有機能も直感的に操作でき、プレゼンテーションや資料の説明がスムーズに行えます。参加者が多い大規模な会議でも、接続が途切れることなく安定して利用できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
相手先との互換性のある通信ツールが必要となりましたが、Zoom導入後は、場所を問わず即座にミーティングを設定できるようになりました。また、Zoomの普及率の高さにより、相手先との調整もスムーズに行えています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/08/22
4/5
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高速で安定した通信でWEB会議が実行でき、遠方のユーザーとすぐに会議ができます。 安定しているので、途中で通信が途切れることもありませんし、通話や動画もスムーズに通信できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入効果といえば、会議をするにあたる準備期間の短縮です。 移動時間、場所の確保など、費用や時間を多くカットすることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/08/17
4/5
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UIに複雑な点が無いので初めて使った時でもスムーズに会議に参加することができました。 基本的に会議は自宅で行っていますが、バーチャル背景機能があるので外出中などイレギュラーな状況でも会議ができ、場所にとらわれることなく有効に時間を使うことができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomが国内で浸透したことによってそれまで実際に合って会議をしなければいけなかった相手ともオンラインで会議できるようになり、移動にかかる時間や会議スペースを用意するためのコストを削減できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/08/11
4/5
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【役立った機能面】 まず無料から利用できるのでコスト面での負担が無く、無料でも十分使える。 他の製品と比較しても通話が安定しておりあまりフリーズすることが無い。 【操作性・使いやすさ】 ビデオ電話のように直感的に操作できてマニュアルを繰り返し見なくても使うことができている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 オンライン会議ができるサービスは他にも数種類使っているが、初めて会議をする人と使うのにはZoom管理がダントツで便利。他のサービスでは会議を打診した際に、それまで相手が使ったことが無く準備に時間を要することがあるが、Zoomは国内での利用者が多く大体の人が既に使っているのでスムーズに会議をスタートできる。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/31
4/5
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オンラインミーティングを一般的したと言ってもいいzoom。コロナ禍での打ち合わせの難しさを解決してくれたツールだ。 通常なら嫌がる人も多かったと思うが、訪問できないため、オンラインでやる必然性があったのでうまく活用できたと思う。 そのお陰でコロナ以降もオンラインのミーティングが当たり前になり、無駄がかなり減った。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
zoom導入前は遠方の取引先は年数回の訪問と電話のみであったり、取引ぐ少ない場合は、顔を合わせることもなくメールと電話のみと言うこともあった。しかしzoomが浸透したことで、取引額が少ない取引先でも相手の顔を見て状況にあわせた提案や話をすることができるようになり、更なる売り上げを増やすことに貢献している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/07/28
4/5
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とても安定した通信速度でTV会議ができます。 バーチャル背景により、自宅での利用時にも、背景を気にせずに利用できます。 ファイル共有機能も便利で、情報共有に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議といえば会議室に集まることが一般的な解釈でしたが、コロナによりZoomなどのリモート会議が一般化しました。 これにより、会議室に移動する手間が減り、また、自宅からでも出席可能になるなど、無駄なコストを削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/07/26
4/5
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画面共有時でも通信の質が落ちず、スムーズなコミュニケーションが可能です。会話中のタイムラグもほとんど感じられないため、スームズな通話が維持できます。多人数での利用時も安定性が保たれるので、大規模なオンライン会議やチームでの協働作業が円滑に進行します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットツールの使用方法習得に時間がかかり、また、セキュリティ面での不安も大きな課題でした。導入後は、直感的なUIにより、迅速にシステムに順応し、業務効率が向上しました。セキュリティにおいて、独自のパスワード設定ルールを実装できるようになり、情報漏洩のリスクが軽減され、機密性の高い会議も安心して行えるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/07/25
4/5
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【役立った機能面】 複数人で会話をしていても発言者の指定をすることで発言者以外の人の声が入らなくりますす。 会議室を作成したらURLが固定されるので以降使いまわせるのが便利です。 【操作性・使いやすさ】 操作に関してはとても簡潔なのでヘルプを確認しなくても使いながら覚えることができました。 【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 Dropboxとの連携で必要なファイルを迅速に呼び出して参照できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomでオンライン会議を導入するまでは対面会議のみだったので、遠方の取引先との会議は日程調整から移動、会議室のレンタルなど多くの手間とコストを費やす必要がありましたが、Zoom導入以降は相手がどこにいてもオンラインで会議できるようになり対面会議のための作業やコストを9割方削減できました。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2024/07/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも機能的には十分使えると思う。シンプルな設計で見やすいのと、アプリがなくてもブラウザからもアクセスできるなどの手軽さが良いと思った。初めて使う人にもおすすめしたい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインで会議をしたいときに、操作方法をあらかじめ調べないと使いにくいツールが多い中、zoomは取説を見なくても直感で操作できるのがいいと思った。準備するときも会議の内容に集中できるので、安心して使えるツールだと思う。
匿名のユーザー
ユーザー
輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/07/12
4/5
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テレワーク導入の際に大きく貢献したWebツールであるから。新型コロナウイルス感染拡大の影響で迅速なテレワーク導入が求められる中、無料ですぐに使うことでき、さらに使いやすいということで非常に助かった。 現在はTeamsを始めとして様々なツールがあるためZoomの使用頻度は減ってしまったものの、Web会議推進の革命を起こした先駆者として評価でき、安心して使うことができるツールである。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の課題 新型コロナウイルス感染拡大時期、対面での会議や商談、顧客訪問が難しくなり、これらをすぐにWeb会議に切り替えていかなければ、ビジネスにおける機会損失やトラブルに繋がるリスクがあると懸念していた。 そして、Web会議をどう構築していくかが課題としてあった。 ②導入後の効果 即座に導入ができ、また大きなトラブルもなく使用できたため、大きな混乱や機会損失を回避し、顧客や取引先との関係をこれまで通り維持することができた。 また、Web会議が主流となり移動時間が減ったことで、削減した時間を有効活用して顧客サービス向上や資料作成などに充てることができ、生産性が向上した。 導入後から数年たった現在においてもWeb会議は活用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2024/07/05
4/5
在籍確認
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知名度がものすごく高い為、ほとんどの人が使った事があり、社外の人ともスムーズに繋ぐ事が出来る。また、背景を自然な感じにぼかしたり合成出来るので、場所を選ばないのも良いと感じました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
課題:県外に複数拠点があり、会議の度に交通費を掛けて集まる必要があった。 効果:各拠点に居ながら顔を見て会議を行う事が出来たので、経費削減やメインの業務に充てる時間が確保出来た。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/05
4/5
在籍確認
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ミーティング相手によってSlackハングアウト、MicrosoftTeams、GoogleMeetと併用していますが、Zoomが一番安定しています。 映像、音声は申し分ありません。特に画面共有した時に、他のツールでは映像や音声が遅延することが度々ありますがZoomは比較的安定している印象です。 小規模であればセミナー形式の会議も可能なので用途は多彩だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
自分が入社した時には導入済みであった為、導入前の課題は不明。 導入後は、ビジネスサイドメンバーを中心に有料アカウントを使用しており、安定して運用できています。 また、とにかく利用者が多いので、相手先とのツール違いが一番発生しにくいと思います。(マイナーツールあるあるの使い方がわからないという会議する以前のサポートが不要になるため、ストレスフリーです)
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/07/03
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
安定した通信の上でZoomが利用できるので、会議途中で接続がきれる心配がありません。 大人数での会議でも問題なく利用可能です。 また、参加者側がアカウント登録が不要なので、募集をかけやすいです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
場所を確保する必要がなく、大人数の会議を開くことが可能。 話し手の顔がズームされるので、参加者全員が近くで顔を見れるので、集中できます。 ファイル共有するので、資料の配布も不要なのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/07/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
最初は使い方が全く分からず、クライアント様にもご迷惑をお掛けし、 セミナーなどは会場に出向いてまで参加をしていましたが、使い方を覚えてからはZOOMでセミナーに参加する機会が増えました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」 会場に出向くことなく、自宅でオンラインセミナーや講演会に参加をして時間を有意義に使いたい。 ②導入後の「効果」 悪天候の日でも自宅でZOOMを使って面談などもできるので、外出する時間も大幅に短縮されて非常に助かっています。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/06/27
4/5
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無料で利用できるうえに、登録や操作についても初めての人でも簡単にできる。また、画質や音声についても問題無く、むしろ素晴らしく、全国にいる社内の人といつでも繋がることが可能であること。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまでの社内会議や社内研修は、本社にわざわざ集まって行われていた。しかし、zoomを採用してからは、パソコン、スマホ等で自宅でも会社でもどこでも気軽に参加できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/25
4/5
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コロナ禍で多く利用しました。有料で使用していましたが無料でも十分使用できる。以前よりもかなり使用頻度は減ったのですがいまだにzoomで打ち合わせする事も多いです
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 電話では表現出来ないニュアンスといった課題があった。 共有の機能によって、資料をお互い見ながら話しあえるような改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 共有機能をつかうことで打ち合わせの効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/06/24
4/5
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【役立った機能面】 会議に参加する者はZoomのアカウントが要らないのでアカウントの有無に関係なく誰でも会議に招待できるのが優れていると思います。 また、背景を加工できるのでうるさ過ぎない場所であれば自宅以外からでも会議に参加できています。 【操作性・使いやすさ】 会議室の作成や招待、参加方法など簡単で基本的にマニュアル要らずで使えています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 Zoomの導入以前はチャットアプリのテレビ電話機能でオンライン会議を行っており、資料共有や画面共有といった機能が無かったため意思疎通がうまく行かないことが多々ありましたが、Zoomを使い始めたことで必要な資料や画面を会議中に表示できるようになり、意思疎通がしやすくなりました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/06/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用していましたが通話品質も全く問題なく、画面切り替えも簡単に操作出来ました。 招待URLの場合ワンクリックで参加でき、とても良いと思いました。 また、個人的にカメラのオンオフを自分で設定できる機能を重宝しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入する前までは、面接や会議をする際自分か相手が移動する必要があったが導入後は場所を問わず、お互い利用できるため、場所を決める手間や気を使う必要がなくなることにメリットを感じた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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