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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(143)
(9)
(6)
従業員分布
1~10
(496)
11~30
(201)
31~100
(335)
101~500
(384)
501~
(697)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Web会議のなかでも非常にメジャーなサービスのため、セキュリティが厳しい顧客でもZoom会議は使えるなど、利用シーンがとても多いです。使い勝手もシンプルでわかりやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内のWeb会議はGoogle Meetを使用していますが、顧客との打ち合わせではセキュリティ上使えないケースが多くありました。Zoom会議はそのような顧客でも利用できることが多く、打ち合わせ機会の創出につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料の範囲内でも誰でも簡単に扱うことができ、ZOOM飲みという言葉もできるくらいに真っ先に広まったリモート会議ツール。スマホでも簡単に入ることができ、感覚的に利用ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のリモート会議用のツールに比べ、より直感的に扱えるような印象。PCでのアプリ立ち上げも一番エラーが起こりづらいく、参加者のコメントも見やすい。 会社では内定者への懇親会を行ったが、グループ分けもできるため、それぞれのグループを回ることができた。リモート会議をするならこちらがやりやすいと感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/28
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議を行えるシステムは多々ありますが、ZOOMが一番安定して利用できていると感じているためです。 他のWEB会議システムであれば途中で途切れたり、投影した画面がぼやけてしまうことが多いのですが、そのような問題が少ないように思われるためです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
第一に他社とWEB打合せを行う場合にはZOOMを指定されることが多いため、必須のソフトであると実感しています。 もしこのソフトの導入がなければ先方にも迷惑をかけることになりかねないくらいだと思います。 導入効果としては社内外でのWEB打合せを実現できる点に尽きます。 また、レコーディング機能が存在するため打合せ内容の振り返りもでき、議事録を作成する際にもかなり役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモートメンバーとの会議をする際や、客とウェブ面談する際の主要ツールとして使用。 客も予めソフトをインストールしていたり操作に習熟していたりする事が多く、またスマホアプリでも面談可能なため、場所を選ばないのが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に対面だった客とのやり取りが、コロナをきっかけに一部ウェブ面談形式になったが、気軽に相談できるようになったという事で比較的高評価をもらっている。 メンバー内でのやりとりも、画面共有などで資料を見せ合いながら進めているが、対面とさほど変わらない感覚でミーティングできてるように感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/26
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用でき、音質、画質共にストレスなく使用が可能です。招待を頂いて使用するケースばかりですが、IDとパスワードの入力も分かり易く、初めて使用した際も問題なく会議に入る事が出来ました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の推奨するアプリでは無かったのですが、クライアント会議の必須手段であったため、アプリをダウンロード。 コロナ蔓延と同時期に使用を開始したため、最初は不安もありましたが、特に問題なくリモート会議の定番で使用しております。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/26
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
一般的なテレビ電話アプリとして思い浮かべる機能は 網羅している、それに加えて簡易招待機能 通知機能など便利なものが揃っている。 肝心の音声や映像の精度としては、使う人の 環境によることも多々あるとは思うが 基本的には合格ラインを軽々と越えている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面できない時代におけるリモート会話 会議、商談などには有用すぎるほどの必須ツール。 使い方も非常に簡単で、機械やPC、スマホが 苦手な方でもある程度は使いこなすことが 可能ではないだろうか。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/25
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
この商品以外にもWEB会議システムを利用していますが、 利用ユーザーの数も参加者も使い慣れているためスムーズに会議を進めることができます。 初心者の場合でも分かりやすいUIになっているため、すぐに慣れていただくことができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
従来の集合での会議が極端に減り、移動時間の削減に繋がりました。 時間短縮できたことで、営業活動時間に充てることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2022/09/25
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・本社勤務でない拠点勤務者の多い企業でかつ在宅勤務であってもチーム内のコミュニケーションが円滑で業務効率も上がるため ・営業職ではzoom導入前は訪問アポのみだったが、zoom導入後はwebアポ主流となり営業効率が上がったため ・在宅勤務でも営業活動ができるようになったため
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前までは拠点勤務者が多い中で、各拠点がつなげるツールを色々と導入はしていたが、それぞれのチーム内がつながる程度でしか活用できていなかった。 導入後は、webミーティングを全社で簡単にセッティングできるようになり、資料共有も画面上でできることで遠隔でも対面のような精度のミーティングが可能になった。 また社内での教育においても、対面ではなくオンラインで研修がzoomであれば可能なため、拠点間のスキルの平準化にもつながった。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも40分の会議でも使えることは、さることながら ビジネスアカウントであれば時間制限も人数制限もなく利用ができる。 今までとくに不便なく利用してきたのでこの評価です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社の9割の人間がテレワークであり、顔を合わせて話をすることが少ない。 新入社員などは先輩や同僚の顔をZoomを通じて確認ができコミュニケーションの活性化がはかれる。 オンライン会議においても機能は申し分ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:201件〜300件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
業務で会議を行うなら利用者が多い観点からも利用しやすいツールだと思います。Zoomでやりとりすると言えばだいたいのクライアントは理解があるため、重宝しています。また、機能的にはOutLookと連携できるので、スケジュールもドラッグ&ドロップで変更できるため、簡単な作業で便利に感じます。画面共有では許攸社にリクエストを承認してもらえば、共有画面を操作できるため、便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ以前から実際にMTGを行う際に、取引先に直接来てもらう事やこちらから行くことが多かったですが、移動時間や資料の印刷などの手間を考えると非常に非生産的でした。本ツールでMTGを行うことが自社で当たり前となってからは、MTG前後の手間が大幅に省くことができたため、タイムロスに繋がった実感があります。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
何度も対外向けのオンラインセミナーや打合せで利用しているが、大きな問題もなく使用を続けれている。 設定も選択肢の中から選んだり、案内にそって打ち込んでいくだけなので手軽。 また、多くの人に知られているサービスのためお客様も使い勝手がわかっている方が多く、使い方の説明に手間を取られにくいというのも高く評価できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナの感染拡大により、対面でのイベントや打合せが難しくなってから利用を始めた。社内では、Microsoftのteamsを利用しているがセキュリティの関係で、対外向けはzoomを利用している。使っている上で特に便利なのが、ウェビナーである。セミナーの人数やアンケート、投票など細かい設定ができ、さながらリアルに近いような環境をオンライン上に作ることができると感じている。実際、セミナーでアンケート機能を使うことでお客様が参加型になり、満足度が高くなったという結果も得た。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
自社セミナーの開催で重宝しています。また、外部の方とのMTGの際にZoomを中心に使用しています。 セミナー開催にあたって必要となる機能が、今となってはほぼ揃い、大変便利になりました。 Zoomのみでもセミナー集客ができる点も優れていると感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンライン会議ツールとしてZoom利用が主流になったおかげで、セミナー開催時にそもそも会場に足を運ばなくてよくなったこと、大きな機材を用意しなくとも簡単に録画ができる、レポート機能があり参加者の確認と自社顧客システムへの登録が容易になったこと等多くのメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テレワークを推奨しているわが社では必須アイテムです。 オンライン会議で利用中。操作もシンプルで、どなたでも簡単に使うことができる。画面の共有機能も よく使う機能。通信も安定していてストレスフリーで通話ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務の効率化が図れました。テレワークがしやすいところもいい。また、他部署のかたとでも すぐに交流がはかれて、スムーズに業務を遂行できた。いままでは 電話でスケジュールを把握してアポをとったりと少々敷居が高かった。 また、使用しているかたも多いのか初期説明などもあまりいらず、導入しやすい。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
画質も音声もよく伝わり、何ヶ所も繋いで会議ができて大変役立つサービスです。コロナ禍やこれからの時代にマッチして、使用頻度も高くなってくるのではないかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
今までは会議を行うときは、各職場の人が市や県をまたいで移動して集まることも普通に行なっていた。移動にかかる時間や労力、経費の削減に繋がっている。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
zoomを使う事で会議、勉強会、オンラインセミナーなどが円滑に音質の高い内容で利用出来ます。画面共有も使いやすく会議でとても役に立っている。 また主催者側がマイクやカメラの制限をかけられるのでセミナーを行うにも使いやすいツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会議やオンラインセミナーでの利用頻度が高いですが、画面共有が出来るので参加者全員が分かりやすいのと音質が良いので聞きにくいといった事が少ない。 人数が多くてもフリーズしにくいのでオンラインセミナーを行い新規取引に繋げることが出来ました。
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議システムには様々なソフトがあり今ではTeamsが主流となっている感がありますが、それと比較して通信における信頼度は高く、一度も遮断したことはありません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
重要会議など通信状態を優先する会議はZOOM、そうではないものはTeamsと使い分けることで、お互いのメリット・デメリットを克服しています。ZOOMでは複数の会議に同時出席することはできませんが、ZOOMを重要会議に使用することで出席者が複数会議に同時出席する必要性をなくし、会議の進行が円滑になりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/24
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アプリケーションは直感てきな操作で利用できるためITリテラシーが高くない企業でも簡単に浸透できました。ただ、機能がたくさんあるためチャットと音声のやり取り以外はうまく使いこなせていないため、コミュニティなどで情報交換できるとよいとおもう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナが流行り出して出社がむづかしい時に導入しました。前に使っていたコミュニケーションツールでは、品質が悪くまともな会議ができなかったけどこの製品は、音声が途切れず資料も簡単に共有できスムーズな会議進行ができました。
河本 英之
導入決裁者
シーズアンドグロース株式会社
/
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ禍でテレワークの比率があがり、最初はどうしよう?と思っていたが、Zoomがあったおかげで商談やマス向けの講演などとても活用させてもらっている。 容量が軽く、止まることもほぼなく、ユーザビリティが高い
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
対面アポが減っても移動時間を効率化でき、結果Zoomでのオンラインアポでの受注率や決定率はリアルアポと変わらない水準となっている。つまり、生産性向上にとても繋がっている
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
様々な機能が充実しているのでweb会議はもちろんですが研修時にもよく使っています。グループわけができ、そのグループごとに話し合いができたりするのがとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり在宅で会議をする機会が増えたので、誰もが知るツールで使い方も簡単なzoomはとても重宝しています。スマホからも参加できるため出先でも会議に出席できるのが良いです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
誰もが使っているweb会議システムなので、どの企業と打ち合わせをするときにも利用できて便利です。通信環境の関係かたまに聞こえづらかったり画面と音声が遅れることもありますが、基本的には問題なく使えています。URL発行も簡単で直後に開催する会議でもすぐに設定可能なのがありがたいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナを経てweb会議がメインになったので必須のツールとなりました。携帯のアプリからでも参加できるので出先でパソコンを開くのが難しい場合でも参加できるのがメリットだと感じています。知らない人がいないツールなのでどの企業とでも気軽に利用できるのが便利です。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/09/23
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
インターネット回線の品質に応じてチューニングされている感じがあり、一番つながる。使いやすい形で細かい機能追加も行われていいて、可用性が高い。多くの企業や個人で導入されているため、相手への負担感が低い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナウイルス発生時より利用しているが、対面でできなくなったコミュニケーションの手段を回復するために役立った。また、早くからスタンダードとなったことで相手への説明コストやごたごたがなく始めることができた。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
昨今では情勢もあり、リモートワークが主流となったことにより 対面で会議や話しをすることはなかなか難しくなった。 集団で使えるので上手いことその埋め合わせもできるのが利点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
リモートワークによる、会議が可能になった。 リモートワークだと、文面での対話も多くなり コミュニケーション不足にも陥りやすいが、 zoomを通してコミュニケーションも図ることができる
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ウェブミーティングは必ずzoomを利用しています。海外にいる人とのやりとりもかなりスムーズです。 機能も豊富ですがわかりやすく、誰でも使いやすいツールだと思います。 資料の共有ができるところはもちろん、チャットツールや画面のオンオフ、バーチャル背景なども便利で利用しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
複数人でのウェブミーティングがかなりスムーズに実施できる。音声や動画のトラブルも今までほとんど起こったことがなく、繋がらないなどのストレスがなくなりました。 主催者として実施することが多いですが、資料の共有などもわかりやすく、使いやすいです。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
パソコン一つでどこでも誰とでも面談ができるため。 コロナで面談不可な客ともタイムリーに意思疎通できて便利。 なおかつ時間と費用の削減になる。コロナが無くなっても手放せないツールになりそう。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナで対面での面談が難しい状況が続いたため、導入された。 WEBでの打ち合わせのコミニケーションは少し難しいが、 気軽に打ち合わせができるため、時間と費用の削減効果は非常に大きい。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:101件〜200件
投稿日:2022/09/23
5/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
現在社内におけるテレワークを成り立たせてくれている重要なサービス。全社員が使用しており(会議の所要時間・形態に応じて無料アカウントと有料アカウントを使い分け)、全社で使用開始して2年は経過しているが、サービスの利便性も問題なく、利用が定着している。総合的な評価として、特段マイナスとする要素がないことから評価5。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
全社的なオンライン会議サービスとして初めて導入された時は当然各自、各部門において不慣れや利用スタンス差異(顔出し是非など)などで議論はあったと思うが、当サービスを活用することによってテレワークをより可能なものにできるということが何よりも勝り、当サービスを利用することを大前提にその後皆上手く調整・順応していった。今では全社員が当サービスの基本機能を自然に使いこなしていると思う。

Zoomの概要

Zoom
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プロが教える後悔しない選び方
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