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Zoomの評判・口コミ

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。

評判・口コミの概要

4.40
レビュー分布
(986)
(139)
(8)
(6)
従業員分布
1~10
(662)
11~30
(211)
31~100
(430)
101~500
(405)
501~
(349)
口コミによる項目別評価
Zoom
カテゴリ平均

口コミサマリー

Zoomの良い評判・口コミ
無料版でも十分な機能が提供されており、業務利用でも有料版にすれば十分にニーズを満たしてくれます
UI分かりやすいです。発言のマイクオフや動画のオフも、チャットも、双方向でやり取りできる感じがとても良いです。
必要な操作数が多くなく使いやすいところです。画面上ではそんなに項目が多くなく、とても見やすい画面で、スマホでは片手操作も可能なことです。
Zoomの改善点
参加を承認制にした場合、一人一人ぽちぽち「承認」ボタンを押していく必要がありますが、そのエリアが小さく3名程度しか表示されないため、大人数の承認が大変。
googleカレンダー連携したときに両方のタイムゾーンが日本なのにも関わらずアメリカ時間で発行されて原因がわからなくて困りました・・(いまはなおりました)
接続時には、必ずミュートで参加する設定にしてほしい。接続画面で選択できるが、そこをチェックせずに参加する人が、自分の声が周りに聞こえてる事に気付かない場面がある

ユーザーレビュー一覧

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匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/03/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
他ツールに比べても多くの人数が参加しても通信が比較的安定していて、音声もクリアで聞き取りやすい、画面のフリーズなどのストレスが少なく会議に集中できる。マニュアルなど見なくても直感的に誰でも操作が出来ている。利用者が多いのでアプリのインストールが普及していてご案内しやすい。過去の会議の記録など遡れて便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ツールとして指定されることも多く外部の方や遠方の方との打ち合わせに広く利用させてもらっています。特に人数が多い場合はZoom利用を行うことでストレスなく会議に集中して参加ができるようになりました。ウェビナーなどでの指定も多いので無くてはならないツールになっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2023/03/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
単体で見れば必要十分だが、GoogleMeetやTeamsといったチャット/ストレージ等の他機能を横断したプラットフォームもあるため、あえてWEB会議のみをZoomに切り離すメリットがない。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
・遠方の顧客、在宅時でも手軽にMTGが組めるようになり、営業機会やコミュニケーション機会の増加につながった(商談数、受注率の向上に貢献) ・テレワーク主体の昨今だが、手軽にMTGを設定できることから社内のコミュニケーション機会を減らさず増やすこともできている
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/26
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 仕事の会議や研修に利用しました 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - URLひとつで会議に参加できるのはシンプルで使いやすい 【営業担当やサポート面】 - なし 【価格面(他社と比較したとき)】 - 無料で使えるのはいいことだと思う
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議をするときにプライベート空間を見られる課題があった。 バーチャル背景の機能によって、部屋を映さず会議ができ、改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ミュート機能をつかうことで会議の効率化を実感している。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/02/19
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - 大人数のオンラインミーティングで使用した際にも安定した通信だった。 - 発表中に画面を投影しながら、説明できる機能がかなり助かる。 【価格面(他社と比較したとき)】 - 現状、無料で使用しており、コスト的にはかなり助かっている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 外部のクライアントも含まれた、大人数でのオンラインミーティングを行う際に、全ての参加者が使用できるアプリがなかったが、本アプリは無料である事から、全ての参加者が使用でき、無事に会議を実施できた点。
匿名のユーザー
ユーザー
マスコミ/広告/デザイン/ゲーム/エンターテイメント系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/18
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入しているグループが多く、無料で使えるため仕事以外で使う分にはいいと思います。何度か使用して慣れましたが、直感的に操作できるようなUIではないと思います。これから使う方は、操作方法を事前に確認しておくことをおすすめします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アプリ版の感想です。たまに通話が切れます。ピン留めしないと発言者の画面に強制的に切り替わってしまい、使いにくいです。
匿名のユーザー
ユーザー
医療系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2023/02/16
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】 - オンラインで同時にはなすような場面に手を挙げる機能は便利でした 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - ミーティングが終わるとCHATは残らないため、CHATツールとしては使いにくい。CHATツールとしても使えて、映像も見れるようになると更に便利かと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 社外の方とミーティングをする際、日頃から使用しているアプリが異なっていて使いにくいといった課題があった。 Zoomはかなり一般化しておりミーティングの開催をやりやすいため、調整に掛かる時間を減らせた 【サービスを利用していて実感しているメリット】 ユーザーが多いことが最大のメリット
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/16
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
WEB会議アプリの代名詞的な認知度があり、一度は利用したことがあるユーザーが多くアプリのインストールは必要だがされている方が多い。通話品質がとにかく良いので大人数での会議の場合は特に利用機会が多いと感じます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブナーなどを良く受講するのでZoomの指定が多いので利用機会が多いです。ブレイクアウトルームなど会議の効果性を高める機能も充実しており、他ツールよりも機能面、通話品質面でも勝っていると感じます。基本的な機能はもちろん使いやすいUIなので初めて利用でも困らなかったです。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/02/14
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いろいろなビデオ通話ツールがありますが、大多数のクライアントが利用しているので、個人的にも契約して使用しています。 必要機能はそろってますので、導入していれば、まずは困らないツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
他のツールだと、通話の遅延や、画像の遅延等があり、オンラインミーティングでストレスが課題としてありましたが、このツールを導入する事で、一定の通話品質が保たれ、ストレスが大きく軽減されたことがメリットがありました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料でも充分使える。他社の場合は、無料版だと招待すらできないため、その点は良い。目立った悪い点もなく、画面共有のやり方などもわかりやすく使える。とりあえずこのアプリを導入しておけば良いと思う。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍によりテレワークが浸透したため、社内での打ち合わせなどをするときに用いることなった。実際にテレワークがなくなっても事業所間の打ち合わせ等にも使用している。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/02/09
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
取引先とのオンライン会議でzoomを指定されることが多いです。 ということで事実上必須のアプリとなっております。 【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】 - カメラ写り補正機能があるらしく、google meetの時よりもカメラ写りが良いです - チャット機能はありますが投稿されたことに気付かない場合が多いです - 画面共有の際、画面の上部に常に操作パネルが表示されます。操作の邪魔になることがあります
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
取引先とのweb会議のために導入しました。 リアルで対面で会議する必要は無いため、相手やこちらのスケジュールを合わせやすくなり、移動時間も節約できることにメリットを感じました。
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
利用者も多く認知度も高い専門の企業のプロダクトだけあって機能も通信品質も申し分が無い。画面も分かり易く操作も簡単で会議が効率よく進行できるようになります。背景設定もできるので名刺データなどビジネスライクに設定ができる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
外部の方からWEB会議ツールとして指定されるケースが多いので利用することが多い。ウェビナーの様に大人数参加でも回線が安定していて集中ができるので素晴らしいと感じます。画面共有などしても重くならず進行ができるのでストレスが少ない。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2023/02/03
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
いくつかのweb会議ツールを利用しているが、特筆する部分がないように感じる。不便はないので導入して困ることはない。社内の使い分けとして、人数が多いときはzoomを利用している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
多人数でのweb会議時に利用している。特に止まることがないので、問題なく運用できていると考える。不便は特にない。
匿名のユーザー
システム管理者
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/01/18
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
導入している企業も多く、連携がしやすい 操作性が簡単なため、使い勝手はよいと感じている カレンダーにて事前予約も可能 有料プランと無料プランの比較 できることの幅・料金などから評価実施 自社では有料ライセンスを購入して、複数拠点でのWEB会議に使っています。他製品との連携も多くソリューションの幅が広がっています。 ただ、突起してとがった強みは感じない点からの評価
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 複数拠点での会議の際に無料版だと時間制限がある 現在、有料版にしたことでその制限もない 音声品質は安定しており、ビデオ会議が主流になっている 今までは、1か所に集まっていたため、時間工数や交通費もかかったが、それが削減された
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2023/01/04
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
web会議以外に特に用途がないのであれば、zoomだけで十分必要な機能は備えている。ブレイクダウンルームの作成なども行えるため、単にweb会議だけではなくセミナーや研修で使うには他のチャット機能等が充実したサービスより優れていると感じる
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内では他にも会議ツールが複数あるため、会議以外の要素ではzoomは少し劣る。しかしながらweb会議に特化しているからこそ、使い方はシンプルでわかりやすく、会議の中でメンバーごとの小部屋を作れるため、セミナーや研修の場合は他のツールよりzoomの方が使いやすい
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/28
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で十分使えていましたが、今年の5月2日から1対1のミーティングでも一律に40分の時間制限となり、残念です。圧倒的にユーザーが多いので、人事面接の際は重宝していましたが、今は他社との併用となってしまいました。有料ユーザーのZoomへ参加させていただく機会がありますが、機能が見やすいため、使い勝手はナンバーワンかと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
1個所に集まる必要がないため、他拠点でのミーティングや人事面接で、大きく時間の節約につながっています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/12/25
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
もはや標準的なツールであり、利用者が参加しやすい。 画質、音質や細かいところに使いにくいところはあるが、改善もそれなりのスピードでされているので今後に期待。 画面共有の際の「画面の部分」は多用している。 が、共有するたびに共有範囲、zoomの画面位置がリセットされてしますのはいただけない。 外付けディスプレイを利用していることもあり、迷子になる。 あと、BTのマイクが選択されているのに入力できないことがある
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】 会議棟出社してのコミュニケーションが必要だったが、現在はほぼ出社することはない。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 会社に行かなくても対面に近いコミュニケーションが出来る
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/12/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
わざわざ出社してミーティングする必要がなく、時間を有効活用できるようになったところが良かった。顔をみて話ができるツールはこれまでにもあったかもしれないが、比較的安定した通信速度の中で実施できるところが良い。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
在宅でミーティングできるので、会議のために出社する手間がないため、往復の通勤時間を削減できることで、効率よく働くことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2022/12/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料で使用できる点はかなり良いです。また、使用する場所を選ばないという点も大きなメリットです。 ただ、ネット環境に依存するので、通信状況が悪いと音声が聞こえにくい等のデメリットもありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍に陥り在宅勤務に切り替わりましたが、オフィスでの業務と何ら変わりなく作業を進めることができるようになった。そして通勤時間もなくなり、家事育児との両立がかなり楽になりました。
匿名のユーザー
導入決裁者
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/12/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
従来は遠方開催のセミナーは出張しての参加が当たり前の状況でしたが、本アプリ導入後は、セミナー開催側も本アプリを導入している先が多く、自席でのセミナー参加が可能となった。 またお客様との打合せでも、訪問しなくても良いため、移動時間削減で他の作業に回すことが可能となったから。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
会社としては、出張費の削減が最も大きなメリットだと思う。 もっとも個人からすれば、出張の機会が減ってしまったことによる残念感はあるが。。。 お客様との打合せに際しても、時間削減は大きなメリットに感じる。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/12/02
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
コロナ化で自宅待機になったのをきっかけにzoomを使用するようになりました。 20人以上いるスタッフとオンラインミーティングすることがありましたが、なかなかお互いに意見を交換するには難しく、こちらが一方的に話を進めていくような形になりました。 後はどうもアプリが重たいのか、ミーティング中にサーバーダウンしてしまうこともありましたので、もう少し安定してくれると大事な話などしやすい環境になると思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
オンラインミーティング時に、背景を付けたのですがそれで重たくなったのか、だんだん会話が途切れたり、画面が固まってしまうことが多々ありました。大切な内容の話をしてる時や、自分がなにか答える側になったときにすごく困ってしまったので、そこが解消されると大変嬉しいです。 後は、画面オフにしたりできると思うのですが、その分みんなの反応が見づらかったので、ちゃんと反応がわかるようなスタンプなどあると、こちらも話が進めやすくありがたいなと思いました。 メリットは、今まで早朝に職場に集まりミーティングをしていたのが減ったことです。 ミーティングだけの為に出勤するスタッフもいたので、それが解消され、時間に余裕ができたと思います。 後は、店長ミーティングのあつまりなどでシフトをやりくりして参加していましたが、今はzoomでミーティング時間さえ確保すればお店で働きながら参加できるところが繁忙期は特にありがたいです。 今はN高の学生さん向けにzoomを使って講座を開いているのですが、100人単位の学生さんに話を聞いてもらえるということが実現したのはzoomの活用が大きいです。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/11/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料アカウントであっても、長時間の会議等でなければ十分利用が可能。 また採用・選考時のweb面接でも、導入済の方が多く手間が省けるのでツールの選択肢として使いやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Web通話・会議ツールとしての第一選択肢。 シェアが高いので、導入のハードルが低い点は他にはないメリット。 求人応募者の母数が増え、採用活動にも好影響。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2022/11/23
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
勉強会の開催、ウェビナーの参加等、場所やお金に縛られず、主催&参加出来、ビジネスツールとして標準アプリになっていると思います。 100名以上参加するようなことが無い限り大きな不具合は出ないで、全般的に満足して利用してます。 デメリットとしては、チャット画面が邪魔になること、画面共有の操作が少し複雑(Macの場合、システム環境設定が別途必要になる)なため、申し少し、簡素化すると嬉しい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
とにかく場所と時間に縛られないため業務のレスポンスが圧倒的に上がった。参加出来ないときも後日録画共有可能なので、無駄が圧倒的に減った。 個人の通信環境の違いでまだ遅延することがあるので、参加条件に最低ダウンロード速度等の規約があると嬉しい
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/11/22
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
会社まで出向く必要がなく説明などが聞けて資料などと同時に見ることができためわかりやすかった。表情が見えるため、説明もスピードなどを相手に合わせることができ電話などとは格段にわかりやすかった。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的に資料を参照しながらだったので、今はどこの説明をしているかなどがポインターで指すことができたりするのでよかった。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
簡易に導入できる点は非常に大きいと考えます。当社においては資料も共有できるWEB通話サービスといった位置付けとなっております。一方でセキュリティ観点で不安が残るため、取引先含め使用を好まない方がいることが問題点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナ禍で導入、出社せずとも部内ミーティング等を行えることから始まり、社内全体の働き方や全出勤に対する観念の革新に寄与しました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2022/11/20
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
リモート会議のソフトは、いろいろありますが、ほぼ機能差がないと思います。 ※資料を共有しながら、声のみ会議の場合 会社では、40分無料の状態のまま使用していたが、ほぼ問題なし。 逆に会議を40分に収めようと動くので、会議の短縮化につながる。 現在、会社の推奨がteamsになったため最近は使用していませんが、リモート会議のソフトとして問題なしです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
コロナになり、リモートワークが増えたのに伴い、リモート会議をする機会が増えたため導入。即使えてコミュニケーションを取るのに問題なく使えた。

Zoomの概要

Zoom
Zoomは、クラウドのビデオ会議とウェブ会議、およびグループメッセージングを使いやすく統合したプラットフォーム。Windows、Mac、iOS、Android、Blackberry、Zoom Rooms、およびH.323 / SIPルームシステムで最高のビデオ、オーディオ、およびスクリーン共有体験を提供。
プロが教える後悔しない選び方
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