ネクプロの評判・口コミ

弊社独自のシステムにて申込決済を完結させ、動画配信の機能だけを連携し、視聴履歴を弊社独自システムに反映できる業者を求めていたが、多数の業者では主に申込決裁機能は充実しているものの、動画配信の機能を連携して活用するアレンジが難しかった。その点、ネクプロでは申込決裁だけにとどまらない多機能提供によって、連携が実現できただけではなく、ユーザー目線から見ても、申込決裁と動画配信を別システムで運営しているようにはあまり感じられずに、スムーズに利用いただけていることが大変満足している。

散在する動画ファイルの管理が煩雑で、過去の動画コンテンツを効果的に活用できず、顧客に体系的に提供すことができなかったのですが、導入後は、動画のアーカイブ機能により、これらの課題が解消されました。過去の動画を整理し、シリーズや関連コンテンツごとにまとめることで、顧客は必要な情報を網羅的に視聴できるようになりました。これにより、動画コンテンツの価値が向上し、マーケティングツールとしての活用度が高まりました。

参加ユーザーを包括的にケアすることができ、ユーザーのコミュニティを形成する事でウェビナーの継続的な参加率を高められ、定期的なウェビナーへの継続した参加率が高まる事でコンバージョン率の向上、製品の販売へつながりました。

今までオンラインセミナーの配信を行うオンライン会議ツールと顧客情報を保存するデータベース、参加者へのアンケートツールは全て別々のものを使っていて管理に手間が掛かっていましたが、ネクプロはそれらの機能を全て揃えているので配信に関連する作業をワンストップで完結できるようになりました。

ネクプロはウェビナーの配信だけでなく申し込みページ作成や参加者へのステップメール配信、クレジット決済、メディアサイトの構築などウェビナーを包括的にサポートできるさまざまな機能が使うことができるので、ウェビナー関連の作業をワンストップで済ませることができるのがとても楽です。

導入により、会員管理機能、商談機能、ログ解析など、ウェビナーに特有の機能が充実しているので、結果を効果的に可視化し、ウェビナーのPDCAサイクルにスムーズに活用できます。

ネクプロ導入により、Webセミナーの運営において、各イベントに関する正確なログを取得することが容易になりました。また、ネクプロを導入することで、Webセミナーが一度きりのものではなく継続的に実施し、他の情報を効果的に宣伝できるようになりました。

導入以前は、コロナ渦であり、セミナー開催等も多々問題もあり、顧客様の要望もなかなか答えられないうえ、顧客管理においても、情報も得られないのが課題でしたが、導入後は、顧客管理において視聴者データからCSVで見いだせるので簡単に管理が出来るようになり作業効率のアップにもつながりました。ウエビナーへの参加も事前登録、参加、視聴と管理が出来るようになり、管理がしやすくなり、作業効率のアップ、時間効率のアップにもなり、業務の効率化にもなりました。

ウェビナー動画配信として、配信中にリアルタイムにチャットのやり取りや簡単なアンケートができるので、改善点や意見をその場で知ることができることが最大メリットです。終了後も見直すことが可能な点も気に入りました。

顧客管理の際に、視聴者データをCSVで吐き出せるため簡単に管理出来作業効率が改善につながりました。 従来はユーザーの方にもアプリをインストールしてもらわなければならない作業があったが当製品は其れがいらない為ユーザー側の工数削減ができとても喜ばれています。

ウェビナーによる研修会開催の頻度も高く、トラブルの心配が毎回大きかったので、このツールを利用したときは非常に安心感を感じました。通信が途絶えにくく、参加者からの分からないとの声も少ない。不慣れが職員が扱っても、きちんとウェビナーがこなせます。コロナ禍には必須のツールでした。

申込者に対してリマインダーメールを自動で送信することが可能で、参加者、不参加者を判別できるため、セミナー終了後の案内など導入以前は手作業で判別していたが導入によりシステム上から判別、メールの配信まで完結することが出来作業工程が減り、業務効率が改善されました。

Web研修動画の配信、管理などにネクプロを利用しています。導入前も配信サービスは利用していたのですが、ネクプロで、研修後の理解度をアンケートで計れたり、受講率を管理したり、多機能になり、できること、わかることが増え、今後の研修内容構築の貴重な参考情報になっています。

ネクプロ導入前は、参加者の管理が恥ずかしながらExcelベースでしたので、手間と工数がかかりすぎていました。ネクプロを導入することによって、参加者も同時に管理でき、ユーザの行動分析など、よりマーケティングにも力を入れられるようになりました。

ウェビナーを複数開催していると、ユーザがどのウェビナーに参加or不参加なのか追いかけるのも手間がかかっていたのですが、ネクプロの導入でそのような手間もかからず、後追いの案内などがとても効率化されました。

他社のウェビナーシステムを利用していたのですが、ネクプロに乗換えをしました。良かったポイントとしては、CSVで情報エクスポートできるため他社のシステムと連携しやすいというところ。また、ユーザにアプリインストールを求めない点も、乗換えの都合上、便利に使えました。

参加した人と不参加だった人がわかるので、セミナー後に営業をかけやすくなりました。また、今までは視聴してくれる方からどうしても分かりにくいという反応をもらう事が多かったが、ネクプロはシンプルかつサポートもしっかりあるので安心して配信をする事ができて役立ちました。アンケートも細かく設定できるので反応を集計しやすかったです。

ウェビナーのアーカイブ配信をどのように運用していこうか迷っていたところ、 ネクプロを利用してリードも取れますし、配信もできるので助かっています！

動画作成から申込受付、配信、集計までの一連の流れをこれまでは、それぞれ別に行っていましたが、同じプラットフォームで作業ができるようになったことが一番メリットを感じた点です。