マイクロソフトフォームズ
Microsoft Forms
更新日 2024-02-17
匿名のユーザー
ユーザー
エネルギー/環境/リサイクル系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/03/24
4/5
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選択式、ラジオボタン、オープンクエスチョンなど、多様なアンケートが簡単に作成できる。アンケートを発出した後は、回答の自動集計機能だけでなく、回答内容に応じてレスポンスメールを変更するといったオートメーション化についても、それほど難易度が高くなく実現できる。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
これまで、アンケートの作成、回答収集、回答集計に多大な時間がかかっており、アンケートの集計を終えるころには、顧客のニーズや社内の施策が変わってしまっているようなケースもあったが、本ツールを導入後はアンケートの実施、回収、分析がタイムリーに行え、施策などへのフィードバックが迅速にできるようになった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- シンプルなUIで初心者でも簡単にアンケート作成ができる
- 回答集計やレスポンスの自動化が容易
このサービスの改善点はなんですか？
- アンケートテンプレートの拡充
- より高度なカスタマイズ性の提供
どのサービスと連携して使用していますか？
