匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2026/03/11
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
どんどん使い倒すべきです！
会社どおしの付き合いがあったのかもしれませんが、担当営業やエンジニアの真摯な姿勢に共感いたしました。
最初のヒアリングから、導入開始前の担当者トレーニング、導入後の細かいサポートなど、このシステムを導入して本当に良かったと思っています！
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は２社のシステムを併用していたのですが、システム改修のタイミングでFastHelp5を導入しました。過去のデータ移行もスムーズで、新たに始めるのに何の支障もなく、あっという間に操作に慣れてしまいました。
導入前から現在に至るまで、担当営業・エンジニアの細かいフォローが何よりもありがたいです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 当たり前ですが、慣れれば慣れるほど操作が楽になる
- 過去データの検索方法が簡単で早い
このサービスの改善点はなんですか？
- 操作に慣れれば大抵のことに対応できるので、現時点での改善希望はありません
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
2000万円
/
年間費用：
499万円
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推定投資回収期間（ROI）：
1年以上
費用に対する所感
定期的なメンテナンスや、細かいフォローなど、日頃のお付き合いを考えると妥当なものかと思っています。
推進者の導入ストーリー
所属部署：
マーケティング部門
/
検討開始から導入までの期間：
6〜12ヶ月
このサービスに決めた理由
第一に当社の基幹システム連携の相性が良かったことがあげられます。
複数社の見積もりを取ったのですが、この理由が大半を締めます。
各社からの提示金額にはそれほどの差はありませんでしたので、迷うことはありませんでした。
サービスの使用環境
使用OS
Windows
使用ブラウザ
Edge