オフィスのでんわばんⓇの料金・機能・導入事例
株式会社バルテック
おすすめポイント
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- ※ランキングは前日時点の情報です
- ※電話代行（コールセンターアウトソーシング）におけるランキングです
- ※表示されている価格は一部のプランです
オフィスのでんわばんⓇとは
経験豊富な社内スタッフがコールセンターで受電対応を行っている電話代行サービスです。安価な他社電話代行サービスで起こりがちなスタッフが在宅で受電対応し生活音などの雑音が通話に入ったり、声が小さい・活舌が悪い…などのトラブルを防止できます。 通話内容はメール・チャットで通知、また重要な案件のみ取次ぎ転送を行う事もできます。
※BOXIL編集部調査情報
オフィスのでんわばんⓇの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 11,100円/月
- 月額/ユーザー
- 20
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- 表記価格は30コールまで利用可能。 31件目以降、平日1件あたり450円。 本番と全く同じ環境で無料トライアル（コール数無制限。1か月）をご利用頂く事が可能です。 ※対応日時 月～金（9:00～19:00 ） ・ 17:30～19:00 の時間帯は別途従量課金（1コール¥500）
初期費用無料
※BOXIL編集部調査情報
オフィスのでんわばんⓇの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 英語 / 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | — | チャット | — |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 多言語対応 | 土日対応 | ||
|---|---|---|---|
| 24時間対応 | クレジットカード決済 | — | |
| メール報告・電話報告・FAX報告 |
※BOXIL編集部調査情報
オフィスのでんわばんⓇの導入効果
オフィスのでんわばんⓇの導入企業（順不同）
- 特許庁
- 一般社団法人Ｔリーグ
※BOXIL編集部調査情報
オフィスのでんわばんⓇの画面/UI
転送・取次料 0円
業界初、電話転送が不要です。 オペレーターから内線で取次ぐため転送料は無料です。
※サービス提供会社掲載情報
オフィスのでんわばんⓇの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
5.00
注目口コミ
全てのやり取りを通話録音できる
通話録音できる電話代行サービスを探していましたので、昨年から導入。
通話内容は基本メールですが、通話内容は後ほど管理画面から全て聞けるため、顧客の要望もわかりやすいです。
録音を聞くと大変丁寧な対応でベテランが対応している感じ。最近流行りの在宅の電話代行に比べると安心かと思います。
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公開日：2024/06/12
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
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