システム管理者とユーザの不満を同時解消

【導入前の課題とサービスでの解決】 オンプレサーバに共有フォルダがあったが、AD、アクセス権、VPN設定といったシステム管理者でないと出来ない作業があり、急ぎで設定をしてほしいというユーザの要望に自分の作業を止めて対応をしなければならないといった課題があった。 サブ管理者の機能で、フォルダのアクセス権の設定作業をユーザ部門に権限移譲することで、アクセス権の申請作業や緊急性を要する要望にも対応出来る様になった。　システム管理者とユーザ部門の双方の不満を解消出来た。