サービスの説明
現代の顧客とブランドとの関係では、顧客を一人ひとりの個人として包括的に把握することが求められています。
SAS® Customer Intelligenceでは、セールス、サービス、サポートなどのタッチポイントを全て統合し、顧客ごとに最適なカスタマー・ジャーニーを展開することが可能です。そして、全ての顧客とのタッチポイントは、顧客との親交を深める機会にもなります。
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現代の顧客とブランドとの関係では、顧客を一人ひとりの個人として包括的に把握することが求められています。
SAS® Customer Intelligenceでは、セールス、サービス、サポートなどのタッチポイントを全て統合し、顧客ごとに最適なカスタマー・ジャーニーを展開することが可能です。そして、全ての顧客とのタッチポイントは、顧客との親交を深める機会にもなります。
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