AIto（アイト）とは
「AIto」は、単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として一緒に業務を行う仲間です。 AIとともに働く、新しいカスタマーサポートへと業務そのものを変革します。 AItoは自律型サポートAIとして進化を続け、あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現します。 以下のような企業におすすめです。「同じような内容の問い合わせが多くて、困っている」、「なるべく低コストで、簡単にAI自動応答ツールを導入したい」、「カスタマーサクセス業務に注力したいが、サポート業務が多くて困っている」ぜひお問い合わせください。
ボット設定画面
直感的なUI/UX
AIto（アイト）のサービス詳細
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | — | Androidアプリ | — |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | ISMS |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
| 社内向けFAQ | 社外向けFAQ | ||
|---|---|---|---|
| コールセンターのオペレーター向け |
| 問い合わせ前のFAQ提示 | 分析レポート | ||
|---|---|---|---|
| 関連FAQの表示 | 回答への評価 | ||
| 回答への意見記載欄 | 画像,動画,ファイル添付の対応 | ||
| チャットボット | タグやカテゴリで絞り込み | ||
| サジェスト機能（AI型） | — | キーワード検索 | |
| SEO | — | Q&Aテンプレート | |
| FAQのピックアップ |
AIto（アイト）の料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 190,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 200,000
円-
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ✓ ナレッジDB：5件 ✓ チャット：1,000件 ✓ メール：1,000件 ✓ ページ：1,000件 ✓ ボイス：1,000件 ✓ GPT-3.5 ✓ Claude 3 Haiku
ライト
- 380,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 200,000
円-
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ✓ ナレッジDB：10件 ✓ チャット：3,000件 ✓ メール：3,000件 ✓ ページ：3,000件 ✓ ボイス：3,000件 ✓ GPT-3.5 ✓ GPT-4 ✓ Claude 3 Haiku ✓ Claude 3 Sonnet
スタンダード
- 570,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 200,000
円-
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
- 1
ヶ月
- ✓ ナレッジDB：20件 ✓ チャット：6,000件 ✓ メール：6,000件 ✓ ページ：6,000件 ✓ ボイス：6,000件 ✓ GPT-3.5 ✓ GPT-4 ✓ Claude 3 Haiku ✓ Claude 3 Sonnet
プレミアム
- 50,000円-/
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 200,000
円-
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
- 0
年
1ヶ月
- ※シングルチャネル利用も可能です。
シングルチャネル（チャットのみ、FAQのみ等）
AIto（アイト）の導入企業（順不同）
- 株式会社マザー牧場
- 株式会社Ｄａｉ
- 株式会社ツムラ
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