Statusbrewの料金・機能・導入事例
Statusbrewは、完全日本語に対応した投稿とコメント両方の監視ワークフローを設計できる高機能SNS投稿監視サービスです。監視とは"Moderation"とグローバルで呼ばれ、「秩序を守る」という意味があります。
Statusbrewはこのコメントのモデレーション機能で世界で瞬く間にトップツールとして選ばれるようになりました。対応ソーシャルチャネルは14種類。
AIと+90種類以上のパターン付き自動化によるコメント監視機能が搭載されており、コメントや@メンション、DMをすべてチケット化し、自動でチームメンバーに割り当て可能です。チームのアクティビティをトラッキングできるほか、キーワード、センチメントといった基準にもとづいて、コメントへ自動的にDM返信／非表示も行えます。
236種類以上の分析指標が用意されており、業界や成長に応じて見るべきテンプレートが豊富に搭載されています。単一の投稿から大枠の視点まで、14以上のソーシャルおよび口コミチャンネルから集約されたデータを取得可能です。さらに、すべてのデータは24時間ごとに更新されるダッシュボード上で、ステークホルダー、クライアントに共有できます。
～1000人規模の組織のために設計された高機能ソーシャルメディアマーケティングツールです。
政府機関や世界中の大企業より愛されるソーシャル監視運用ツールとして確固たる認知度を確立し始めました。
・複数人のアクセス制限やプライバシー設定を加えたワークフローや、数百店舗のためのSNSアカウント一括化をヒアリングの段階からサポートします。
・グローバルチームと365日の連携により世界最先端のSNSアクティブサポートや監視業務の設計を支援します。
・世界に拠点を持つ日本企業がグローバル全体のSNS統括を行う際に英語/日本語によるオンボーディングや24時間サポートを実現しています。
【機能と特徴】
・複雑な投稿承認制ワークフローの設計（Instagram, Threads, Pinterest, Googleビジネスプロフィール、X、LinkedIn、Facebook, YouTube, LINE, WhatsApp, Google Play, AppStore, Redditと14種類のソーシャルチャネルに対応）
・ソーシャルメディアでアクティブサポートを開始するためのチケット管理受信箱と自動化ルール（30+ 以上のフィルタリングと”OR”, “AND”, “><“, “=“,の組み合わせの充実度でコメント監視を加速）
・238種類の分析指標と20以上のグラフやチャート、60以上の分析軸の組み合わせでさまざまな角度からのレポーティング
・世界最高峰のセキュリティ認証 SOC2取得済み。
