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Statusbrewとは
Statusbrewは、完全日本語に対応した投稿とコメント両方の監視ワークフローを設計できる高機能SNS投稿監視サービスです。監視とは"Moderation"とグローバルで呼ばれ、「秩序を守る」という意味があります。
Statusbrewはこのコメントのモデレーション機能で世界で瞬く間にトップツールとして選ばれるようになりました。対応ソーシャルチャネルは14種類。
AIと+90種類以上のパターン付き自動化によるコメント監視機能が搭載されており、コメントや@メンション、DMをすべてチケット化し、自動でチームメンバーに割り当て可能です。チームのアクティビティをトラッキングできるほか、キーワード、センチメントといった基準にもとづいて、コメントへ自動的にDM返信/非表示も行えます。
236種類以上の分析指標が用意されており、業界や成長に応じて見るべきテンプレートが豊富に搭載されています。単一の投稿から大枠の視点まで、14以上のソーシャルおよび口コミチャンネルから集約されたデータを取得可能です。さらに、すべてのデータは24時間ごとに更新されるダッシュボード上で、ステークホルダー、クライアントに共有できます。
~1000人規模の組織のために設計された高機能ソーシャルメディアマーケティングツールです。
政府機関や世界中の大企業より愛されるソーシャル監視運用ツールとして確固たる認知度を確立し始めました。
・複数人のアクセス制限やプライバシー設定を加えたワークフローや、数百店舗のためのSNSアカウント一括化をヒアリングの段階からサポートします。
・グローバルチームと365日の連携により世界最先端のSNSアクティブサポートや監視業務の設計を支援します。
・世界に拠点を持つ日本企業がグローバル全体のSNS統括を行う際に英語/日本語によるオンボーディングや24時間サポートを実現しています。
【機能と特徴】
・複雑な投稿承認制ワークフローの設計(Instagram, Threads, Pinterest, Googleビジネスプロフィール、X、LinkedIn、Facebook, YouTube, LINE, WhatsApp, Google Play, AppStore, Redditと14種類のソーシャルチャネルに対応)
・ソーシャルメディアでアクティブサポートを開始するためのチケット管理受信箱と自動化ルール(30+ 以上のフィルタリングと”OR”, “AND”, “><“, “=“,の組み合わせの充実度でコメント監視を加速)
・238種類の分析指標と20以上のグラフやチャート、60以上の分析軸の組み合わせでさまざまな角度からのレポーティング
・世界最高峰のセキュリティ認証 SOC2取得済み。
ソーシャル専用受信箱
29種類のソーシャル上のエンゲージメントやリスニング結果がここにチケット化して集約され、自動の監視体制をおきます。GoogleレビューからInstagram、Threadsのコメントやメンションまで全て拾います。
Statusbrewのサービス詳細
導入形態 | クラウド | 対応言語 | 英語 / 日本語 |
---|---|---|---|
OS | Mac / Windows | スマートフォンのブラウザ対応 | Chrome推奨 |
iOSアプリ | Androidアプリ |
API連携 |
---|
SOC | SOC2 Type2 | ISO | — |
---|---|---|---|
プライバシーマーク | — | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | GDPR |
メール | チャット | 初見返信時間 5分 | |
---|---|---|---|
電話 |
Statusbrewの料金/プラン
無料プラン:あり
無料トライアル:あり
- 15,000円-/
- 月額/ユーザー
- 3,000
円-
- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■料金 15,000円/月 ※一括支払いの場合 ■内容 ・ユーザー5名 ・10個のソーシャルプロファイル ・タスクイベントカレンダー ・BrewLink in Bio ・Google My Businessインテグレーション ・炎上防止コメント監視自動化機能 ・X(旧Twitter)長文投稿(25,000文字) ・メールでのサポート(日本語)
Standard
- 35,000円-/
- 月額/ユーザー
- 4,375
円-
- 初期費用
- 0
円-
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■料金 35,000円/月 ※一括支払いの場合 ■内容 ・ユーザー8名 ・15個のソーシャルプロファイル ・238種類の分析指標付きアナリティクス ・過去最大18か月分の分析データのバックフィル ・複数段階の承認ワークフロー ・Instagramの商品タグの設定 ・自社の投稿監視ルール ・センチメント判別とスコアリング ・チャットのサポート(日本語対応)
Premium
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
ー
- 最低利用人数
ー
- 最低利用期間
ー
- ■料金 要問合せ 実績※ 1000人ユーザー導入 ¥500,000/月額 750個のInstagram/Google Businessアカウント ¥300,000/月額 ユーザー200名 日英サポート(グローバル導入) ¥180,000/月額 ■内容 ・規模と今後のスケールに合わせたユーザー/プロファイル数 ・SAMLシングルサインオン対応 ・外部アプリのインテグレーション対応 ・SOC2などセキュリティ証明の提出 ・ライブチャットのサポート(優先返信) ・オンラインミーティング(必要の際月1回)
Enterprise
Statusbrewの連携サービス
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