Smart Boardingの評判・口コミ

管理職・マネージャーサイドが、時間と工数をかけないと教育にならないというのが大きな問題でした。 教育・研修に時間をかけると、マネージャーなどが時間を取られて業績が悪化。 逆に通常業務を優先させると、教育がおざなりになり、長期的な業績の低下につながる。 研修内容を動画に撮影して「Smart Boarding」上にアップすれば、全てアーカイブとして残ります。 一度鑑賞した上でレポートを作成する場合、再び鑑賞しながらレポート作成もできたりします。内容の伝わり方が通常の直接指導のときよりも早く正確だと好評です。

Smart Boardingはオンライン形式なのでどこにいても気軽に受講できるのが本当に便利です。特にeラーニング機能では、マネジメント、新人向け、営業コースなど、各講座のテーマが明確にまとまっており、非常に分かりやすい構成になっており、受講者の学ぶ意識の向上に繋がっています。

受講者にあったレベルの研修を課題別にプロ視点で提供されるので、安心して使用できることがメリットです。ただ知識を頭に入れて知っている状態だけではなく、アウトプットの面でしっかり身につけられる内容になっているので効率的です。

動画コンテンツが１０分程度にまとまっているのでポイントが分かりやすい点が良いです。また空き時間などに見る際にちょうど良い長さでこまめにチェックが可能です。弊社オリジナルの内容を動画で配信できる点もプラスですね。

当法人では接遇やマナー等の点において昭和的な職員が多く、現代の社会マナーに基づいた適切な接遇指導をできる人材がいない状態が続いていました。かといって外部講師を継続的に利用し続けるのはコストの面で難しかったため、動画研修を通して指導が行えるサービスの存在はとても効果的でした。 対外的なやり取りだけでなく、法人内の人間関係も改善されました。

動画学習によってこれまで対面で行われてきた様々な研修を減らすことができ、教育担当の負担を工数で言うと月間で4割ほど減らすことができました。

ビジネスマインドやビジネスの基礎スキルのコンテンツによって、一般的なベースの部分が少しずつ育ってきているようです。誰が見ているのか管理画面で把握できますし、やはり見ている人は見ているようで、自己学習のリズムが少しづつ作られているように感じます。まだまだ軌道に乗り切れていないのですが、動画を見たり、オンライントレーニングに参加する習慣ができていることが、成長の一歩となっています。

メンバーの基礎知識やモラルを向上させるのにわざわざ研修をすることはできませんでしたが、スマートボーディングで学ぶことができるので、メンバーに必要なリモート研修を毎月定期的に予約しています。 メンバーの社会性が増し、向上心なども引き出せてるのではないでしょうか。 分からないことをすぐに学べるこの環境は会社にとって欠かせないと感じています。

最初は、"社内講師のスキルアップ・社内研修の動画ツール"として使おうと考えていました。社内研修を内製化を始めたころで、我々は研修の素人ですし、参考書のような、お手本になるものが必要でした。まずは研修する側用に導入して集合研修でSmartBoardingの動画を流して振り返ったりする研修ツールとして使いました。 社員にも活用し始めたきっかけは、一番最初の緊急事態宣言の時、FCEさんが無料開放期間をやってくれたこと。新入社員研メンバーの自宅学習コンテンツにしました。そしたら、グループ会社内でもっと活用したいという声が上がって。派遣社員教育を担当しているメンバーや採用担当など様々なチームで独自の教育活用ができています。今年も、コロナ禍で対面研修ができない中、eラーニングだけでなく、オンライントレーニングに出て、どんどん他社さんとの他流試合で刺激を受けていけるのもメリットです。

導入から間もないこともあり、まだ数値的な効果があるわけではないですが、そもそも研修をしていなかったので、「研修」っていうのはこういうものだとわかってもらえた感じがしています。若手といってもすでに仕事をしているメンバーだったので、もちろん知っている内容もあったと思うんです。でも、知らないことも、知っていてもできていなかった部分もあったと認識してもらえたと思います。今受けているメンバーが、後輩に接するときに、しっかりとした知識と自信をもって話せるようになったのはよかったですね。

マネジメントスタッフと一般のスタッフで、思考の違いや報連相がうまくいってなかったりと差があったのですが、スマートボーディングを入れた事により報連相や仕事に対して基本的な事が出来る状態になってくれたのでその後現場での業務がスムーズになりました。