Smart Boardingの評判・口コミ

導入以前は新入社員がまとめて数十名入ってきたり、中途入社の数人に定期的に対応するのは他の業務もあって難しく、中々研修が行えていませんでした。 導入後は人材開発のスタッフが2週間ほど基礎知識の研修を行う際に、あらかじめ講義のスタイルでやっているものは動画を撮影をしておき、自社コースに上げています。それを空き時間などに見てもらう形でスタッフの負担を低減していますね。

コロナ禍の休業中の社員に対して研修として利用しました。社員の階層別に研修を設計できるので非常に便利でした。

最初のうちはお知らせなどで活用を促していましたが、現在では自主的にチェックする社員が多く、こんなセミナーはないのかなど積極的にコミュニケーションもできています。特にコロナ禍で難しかった新人研修に活用できたことが大きいです。社会人としてマナーや報告や連絡の仕方、問い合わせや相談のタイミングなど自分のペースで動画で確認できるので、非常に役立っています。

Smart Boardingを利用することにより、独自のコンテンツを掲載できるようになりました。これにより、学習の進捗状況を追跡し、スキル向上へのモチベーションを高めることができました。

弊社は飲食チェーン店ですが、それゆえに従業員の教育に課題がありました。OJTが中々難しく、またそのような時間も与えられていない現状でした。しかし、このサービスを利用することによって、より具体的な教育を、従業員のそれぞれの空き時間に合わせて行うことができるので、その点が最大のメリットだと感じました。

ビジネスマナーや営業の仕方など、上司や研修担当の指導に加えてe-ラーニングを使って学習したことで応用力が付きましたし、自分の自信にもつながりました。 研修のように数時間連続で行う必要が無いので生活に支障をきたすことなく続けられるのが良い点です。

手に入れたいビジネススキルに向けて詳細な学習カリキュラムを組み、好きな時間に動画を見て勉強できるので時間に余裕が無かった私でも無理なく学習を進めることができました。

受講対象メニューをカスタマイズすることができます。管理職必須、一般社員必須など受講させたい研修を選択して表示することが出来て分かりやすいです。具体的には若手の指導時にクリア出来ていない項目に紐づけて、講座を受講させる使い方をしています。また空いている隙間時間を利用して自分のペースで受講できるのも魅力のひとつだと思います。

無理なく自分のペースで学習を進められ、また、分からないことはサポートしてくれる体制であり、日々成長している自分に感じることができます。

【導入前の課題とサービスでの解決】 コロナもありまだまだ集合研修が難しい、それぞれに必要なスキルを身に着けるといった課題があった。 →eランニングによって、短時間か長時間か、ビジネスのマナーの基礎からマネージメント、管理者向けの講習等、幅広いニーズにあった研修を受けることができ、非常に助かった

パワーポイント、PDF、動画作成、テストやレポート機能などを活用し、社員教育、情報共有としてオリジナルのコースを作成しています。また経営計画の周知や個人の目標管理としても利用していますね。

新型コロナウイルス流行下で在宅ワークになり普段どおりの研修ができるか不安感があったが、このサービスを利用することで自宅からも知識を改善することができた。

店舗での接客業な為、コミュニケーション能力はあるにこした事がないと思っており、コミュニケーション関連の動画視聴・オンライントレーニングを重点的に行ったところ、お客様・従業員とのコミュニケーションの取り方に意識が変わり離職がなくなり、人員が揃う事でお客様満足度が上がりリピーターが増え、併せて従業員のモチベーションが上がった事によりコロナ禍の中でも予算を達成する事が出来ました。

接客業視点で見るとゲストを引きつける方法を教えて頂けます 元アナウンサーの方からオンライントレーニング講座も アウトプットスタイルでとても役立ちます。結果として営業では新規客、リピーターも増え、 従業員の笑顔が絶えない職場に変化しました 更にグルメサイトの嬉しい口コミも増加中 社内エリア店舗トップクラスのカスタマー評価など

後輩のスキルアップに課題を感じていた。 シフト勤務の為なかなか揃ってまとまった時間が取れず、また私の考え方が正解なのか判断できずに困っていた。私が一通り受講完了後に該当のコースを視聴させ、共通認識をもとに会話することで、短時間でスキルアップを促すことができた。 ・私のチームは経歴も年齢もバラバラなので必要な学習内容が異なる為それぞれが必要なコースを受講できる点 ・ビズネスで重要なエッセンスが凝縮されており同様の内容を社内研修で行うならば膨大な時間が必要であるが、通勤時間や隙間時間を利用する事で着実にスキルアップできる点 も非常に魅力的に感じる。

空き時間を有効活用を意識され作り込まれている。また10分程度で教材がまとまってるいる。そしてオンライン完結されている。この3点が特徴的で、様々なシチュエーションから遠隔で同時カリキュラムをこなし、均質な受講を可能にした。 今まで同じものを受講するため１つの場所に集まったり、ついていけない人への均質化が難しかったことの課題が解決された。

新人メンバーについてはビジネス文書等を触れる機会が少ない為、そう言ったコンテンツ配信からの視聴を義務付けることにより教育制度の一環として指導・育成はしやすいと思っています。

身につけたいスキルに沿ったさまざまな学習方法があるので一つの方法がダメでもさまざまな方法を用いることができる。

オリジナルの動画教材の制作では動画編集もドラッグ&ドロップで行えるので必要があれば自社マニュアル的な動画教材を作るのが簡単で操作性に高さを感じます。

まだ導入して４カ月ちょっとですが、受講者の中でも、既に現場では変化の兆しが見えてきています。例えば、コーチング講座を受けたマネージャーが、オンライントレーニングで学んだことを現場で実践してみて、部下が以前と違い、少しずつ主体的に動き始めるようになったといった話を聞きました。また、コロナで社内外問わず、交流が少なくなっている中で、他の会社と一緒にオンラインで受講し、会話できることが、よい刺激になっているようです。同じ立場や同じ悩みを持っている方と接することが、とても充実した時間になっているという声も現場から出ています。

マネジメントをするにあたってまず何から行動すればよいかわからず、書店で本を探しても何が自分に必要なのかも理解できていませんでした、スマートボーディングではそれぞれの立場に必要なビジネススキルを何度でも閲覧できるので、本で読むよりも、視覚・聴覚でインプットされる分、行動に移すまでが早くなったような気がします。

外部研修の利用は、全員が同じものを受講することが難しく、均質化することが難しかったが、Smart Boardingの利用で、全社同様の内容を、各自の課題感に合わせて受講していくことができると考えた。また、コロナ禍の中で、Ｅラーニング×オンラインなので、物理的に遠隔地の人間同士でも同時受講できるなど、メリットも大きかった

上司と部下の情報共有やコミュニケーションがうまくいかないことから、 スマートボーディングを通して意思疎通ができ、情報共有の強化につながった。

お客様への対応の仕方が変わり、案件等の増加につながりました。あとは従業員への対応の仕方等も学びとてもためになりました。

社内でのチームワーク不足の解消やどうやって社内での統制をはかればいいかや、従業員とのかかわり方、話し方を学べている事。