fondesk IVRの料金・機能・導入事例
株式会社うるる
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fondesk IVRとは
fondesk IVRは、株式会社うるるが提供する電話自動応答サービスです。自動音声応答（IVR）に特化したクラウドサービスで、簡単な操作性と低コストを両立しています。あらかじめ設定したシナリオや、電話発信者のボタン操作に沿って自動音声で案内や取り次ぎを行うことで、電話対応にかかる人手を大幅に削減できます。 定番の質問への自動応答は68言語（※）に対応しており、休日や夜間でもすぐに回答できるため、顧客も安心です。こうした自動化により、電話対応の効率を飛躍的に高め、不要な電話をなくして業務効率化を図れます。 設定画面は直感的で専門知識が不要なため、IT担当者がいなくても簡単に導入できます。月額2,980円という低コストで始められ、書類のやり取りが不要なオンライン手続きと初期費用なしですぐに利用開始できる点も魅力です。 ※出典：fondesk IVR公式HP（2025年11月16日時点）
※BOXIL編集部調査情報
fondesk IVRの料金/プラン
無料プラン：ー
無料トライアル：あり
- 2,980円/月
- 月額/ユーザー
- 2,980
円
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
ー
- 最低利用期間
- 0
年
0ヶ月
0日
- ■料金 ・初期費用 0円 ・月額費用 2,980円 ■従量料金 ・着信通話 3円／分 ・録音 3円／分 ・ショートメッセージ 13円／通 ・転送電話 固定電話：13円／分 携帯電話：28円／分 fondesk：0円／分
基本プラン
※BOXIL編集部調査情報
fondesk IVRの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 分析・レポート | — | アンケート | — |
|---|---|---|---|
| 顧客管理 | 自動音声ガイダンスの作成 | ||
| 音声録音（留守電） | SMS自動返信 | ||
| 受電通知 | メール / Slack / LINE / Chatwork / Teams / その他ビジネスチャット | コールフロー作成 | |
| 電話転送 | 複数転送 | — | |
| 受電履歴の閲覧 | パソコン・スマホのブラウザ対応 | ||
| ブラックリスト設定 | 自動文字起こし | ||
| 予約受け付け | — |
※BOXIL編集部調査情報
fondesk IVRの連携サービス
Chatwork / LINE WORKS / Slack / LINE@ / fondesk / Microsoft Teams / Google Chat / Discord
※BOXIL編集部調査情報
fondesk IVRの導入効果
fondesk IVRの導入企業（順不同）
- 株式会社Ｒｉｉｏｒｂｉｔ
- 株式会社ユウクリ
※BOXIL編集部調査情報
fondesk IVRの画面/UI
fondesk IVR シナリオ設定画面
fondesk IVRの設定画面はとてもシンプル。簡単に分岐を作成してアクションを設定できます。
※サービス提供会社掲載情報
fondesk IVRの口コミ・評判
口コミサマリー
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- 2026 上半期 BOXIL資料請求数ランキング IVR(自動音声応答システム) 中小企業向け No.1中小企業向け（1,000名未満）
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング IVR(自動音声応答システム) IT/通信/インターネット系 No.1IT/通信/インターネット系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング IVR(自動音声応答システム) コンサルティング・専門サービス No.1コンサルティング・専門サービス
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング IVR(自動音声応答システム) 医療系 No.1医療系
- 2025 下半期 BOXIL資料請求数ランキング IVR(自動音声応答システム) 大企業向け No.1大企業向け（1,000名以上）
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