CallTrackerの評判・口コミ

CallTracker

4.5

口コミを見る（2件）

CallTrackerは、WEBや雑誌などの広告から来た電話をトラッキングできるサービスです。顧客がどの広告から製品を知ったのかを知ることが出来ます。

よく比較されるサービス

4.83

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評判・口コミの概要

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レビュー分布

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従業員分布

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口コミによる項目別評価

CallTracker

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# オプション料金

堀内基弘

ユーザー

個人事業主

/

IT/通信/インターネット系

利用状況：現在は利用していない

/

利用アカウント数：1件

投稿日：2020/11/16

4/5

電話問い合わせの効果測定に最適

電話番号を発番して、着信の計測、電話内容の録音、Eメールでの通知設定などを行うことができました。カスタマーサポートも電話で丁寧に対応していただけるので助かりました。ただオプション料金が発生するような設定をした際(着信時のEメール通知)に、特に通知なく請求に加算されていたので少しびっくりしました。(事前にオプション料金を含めた料金体系を確認・把握しておく必要がありました。)

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

電話でのお問い合わせを正確に把握することができました。どの番号から、何時何分に、どの番号にお問い合わせが入ったかどうかを把握できるのが便利でした。また他にもEメールやウィスパリング等、細かい設定ができるのがありがたかったです。 CSVで番号を一括登録・編集することができるので、大量の店舗の電話番号を発番する際なども非常に役立ちしました。