レストランボードとは
(BOXIL編集部/責任編集)
レストランボードは、株式会社リクルートが提供する予約台帳アプリです。飲食店の予約や顧客情報、テーブル管理を無料かつiPadで一元管理できる点に特徴があります。ネット予約と電話予約の情報を自動で集約し、紙の台帳にありがちな予約の二重管理や転記ミスを防止し、ダブルブッキングや予約漏れのリスクを取り除きます。
空席情報を予約情報と連携したり、顧客の来店履歴や個人情報を保存したりすることで、きめ細やかな対応にも活用できます。
集客支援サービス「ホットペッパーグルメ」とも連携し、予約機会の最大化にも貢献します。POSレジ「Airレジ」や、セルフオーダーシステム「Airレジ オーダー」とも連携でき、予約から注文、会計まで店舗業務をシームレスにつなげられるのも魅力です。
レストランボードは提供開始以来、多くの飲食店に支持されており、現場の効率化と顧客満足度向上を同時に実現しています。
レストランボードのおすすめポイント
ポイント1
基本料金無料、簡単操作ですぐに使える
レストランボードの最大の特徴は、基本利用料が無料である手軽さです。初期費用や月額料金を気にせず導入でき、タブレット端末さえあればすぐに利用開始できます。
直感的な操作画面で専門知識がなくても迷わず利用でき、マニュアルいらずの簡単さも強みです。操作に関する不明点は電話やFAQで解決できるので、ITツールに不慣れな店舗でも安心して導入できるでしょう。
また、パソコンやスマートフォンから予約の確認・登録ができるため、店内外を問わずスムーズに運用できるのも特徴です。
ポイント2
ネット予約を自動取り込み、予約業務を一元化
レストランボードは、「ホットペッパーグルメ」をはじめとするグルメサイトから入ったネット予約を自動連携し、電話予約とまとめて一つの台帳で管理できる予約管理機能を備えています。
空席情報がリアルタイムで共有されるため、スタッフが別途入力や転記をする必要がなく、ダブルブッキングを防止できるのがメリットです。
予約が入ると即時に通知が届くので対応漏れの心配はありません。また、営業時間外でも毎日数件の予約を逃さず取り込めるので、電話対応に追われることなく接客に集中できます。
系列店舗間で予約情報を共有できるのも特徴で、満席の場合に近隣店へスムーズに案内するといった運用も可能です。
ポイント3
顧客管理・販促機能でリピーター獲得を支援
レストランボードは、予約情報と連動した顧客管理機能も充実しています。予約の際に登録された顧客情報は自動で蓄積されるため、紙の予約台帳では難しかった来店頻度や傾向を把握しやすいのが利点です。
蓄積したデータにもとづいて顧客の好みやニーズを把握できるので、一人ひとりに合わせた丁寧なサービス提供が可能となり、満足度向上や再来店促進につながります。
有料オプションのメッセージ配信機能を利用すれば、「来店後○日後」や「誕生日○日前」など、条件に応じてクーポン付きメールを自動送信でき、リピーター獲得へと発展可能です。実際にクーポンメール配信によってリピーターを獲得し、その効果に驚いたという導入店舗の声もあります。
※BOXIL編集部調査情報
レストランボードの料金/プラン
無料プラン:あり
無料トライアル:ー
- 0円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
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- 最低利用期間
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無料プラン
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- 月額/ユーザー
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- 初期費用
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- 利用人数
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- 最低利用期間
ー
- 料金詳細は問い合わせ 下記機能がオプション利用可能 ・メッセージ配信 ・ホームページ作成 ・ネット広告掲載
オプション
※BOXIL編集部調査情報
レストランボードの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 / 英語 / 中国語 / 韓国語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 | — |
|---|
| SOC | — | ISO | — |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | ||
|---|---|---|---|
| 電話 |
※BOXIL編集部調査情報
レストランボードの連携サービス
※BOXIL編集部調査情報
レストランボードの画面/UI
画像準備中
※サービス提供会社掲載情報
レストランボードの口コミ・評判
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