サンサン
Sansan
更新日 2024-12-11
綾野 銘宇
ユーザー
株式会社朝日サービス
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輸送/交通/物流/倉庫系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2024/06/28
4/5
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Sansanは、名刺管理、顧客情報管理、営業支援など、様々な機能を備えた名刺管理ツールです。直感的な操作性、豊富な機能、そして高いスキャン精度が評価ポイントです。導入前は、名刺の管理が煩雑で、顧客情報との連携も不十分でしたが、Sansan導入後は、効率的な名刺管理と顧客情報の一元管理を実現し、営業活動の質を大きく向上させました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題
名刺の紛失や誤入力による顧客情報の不正確さ
顧客情報と名刺情報の連携が不十分で、顧客とのコミュニケーションに支障
営業活動に必要な情報へのアクセスが困難で、効率的な営業活動が妨げられていた
導入後の効果
名刺をスキャンするだけで顧客情報が自動的に登録され、データの正確性と更新頻度が向上
顧客情報と名刺情報が連携され、360度顧客情報が一元管理可能に
必要な顧客情報に迅速かつ簡単にアクセスでき、効率的な営業活動を実現
導入時の工夫と苦労
導入前に全社員への説明会を実施し、理解と協力を得た
各部署の担当者と名刺管理の運用方法を丁寧にヒアリングし、最適な設定を行った
定期的な研修会を開催し、社員のSansan活用スキルを向上させた
課題解決に役立った機能・サポート
OCR機能：名刺情報のスピーディーかつ正確な自動読み取り
顧客情報管理機能：顧客情報の詳細な登録と管理
営業支援機能：顧客へのアプローチや商談の管理
迅速かつ丁寧なサポート：導入・運用に関するあらゆる疑問に迅速に対応
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 直感的な操作性で、どなたでも簡単に利用可能
- 豊富な機能で、名刺管理、顧客情報管理、営業支援など、様々なニーズに対応
- 高いスキャン精度で、名刺情報の誤入力が大幅に削減
このサービスの改善点はなんですか？
- モバイルアプリの機能拡充：外出先でもスムーズな名刺管理が可能になれば、さらに便利
- AIによる自動化機能の強化：名刺情報の自動読み取りや顧客情報への自動連携など、AIによる自動化機能を強化することで、さらなる業務効率化が期待できる
- 海外言語対応：グローバル展開を目指す企業にとって、必須機能