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サイボウズオフィス

サイボウズ Office

更新日 2024-09-18
匿名のユーザー
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メーカー/製造系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2024/08/13
4/5
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営業活動の情報共有を効率化します。訪問記録や次回の方針を記録し、上司もコメントできるので、顧客対応の質を高められます。営業の引き継ぎがスムーズになり、長期的な関係構築にも役立っています。営業情報の一元管理により、担当者は過去の経緯を把握でき、一貫したサービスを提供できるようになりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
担当者交代時に営業情報が途切れる問題がありました。導入後は、訪問先や商談内容、結果などを系統的に記録できるようになり、新しい担当者でも過去の経緯を把握しやすくなり、顧客との関係性を途切れさせずに継続できるようになりました。また、成果や課題の分析が容易になり、営業戦略の改善にも寄与しており、個々の経験を組織の財産として活用できるようになったのも大きなメリットです。
このサービスの良いポイントはなんですか?
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