RECEPTIONISTの料金・機能・導入事例BOXIL SaaS AWARD
の料金・機能・導入事例
BOXIL SaaS AWARD株式会社RECEPTIONIST
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RECEPTIONISTとは
RECEPTIONIST（レセプショニスト）は、株式会社RECEPTIONISTが提供する、オフィスの受付業務を無人化・効率化できるクラウド受付システムです。受付に設置したiPadを通じて来訪者が担当者へ直接通知でき、内線電話を使った取次をなくします。これにより、来客対応の待ち時間短縮や担当者の業務負担軽減につながり、受付対応に割くリソースの最小化につながります。
来訪者情報はすべてクラウド上に自動保存されるため、紙の受付票を管理する必要がなくペーパーレス化にも有効です。特別な内線工事や専用機器を必要とせず、Web上の簡単な設定だけで短期間に導入できる手軽さにも特徴があります。外部のチャットツールや会議システムとも柔軟に連携でき、現代のオフィス環境に合わせたスマートな受付を実現します。
RECEPTIONISTのおすすめポイント
ポイント1
内線電話を廃止、Slack・Teams連携で直接通知
RECEPTIONISTの大きな特徴の一つは、受付における内線電話を不要にする機能です。担当者への来客通知を内線ではなくビジネスチャットやSMS、メールで行うことで、総務や受付担当者による取次業務がなくなります。
SlackやMicrosoft Teamsを含む10種類以上（※）のビジネスチャットツールと連携しており、来訪者は受付のiPadから担当者に直接通知を送信できます。担当者は場所を問わず通知を受け取れるため、固定電話のないフリーアドレス環境でも確実に来客対応が可能です。この直接通知機能により、受付業務の無人化による大幅な負担軽減と迅速な対応が実現します。
※出典：RECEPTIONIST公式HP（2026年1月8日閲覧）
ポイント2
来客情報をクラウド管理し、セキュリティと効率向上
来訪者情報をクラウド上で一元管理できる点も、RECEPTIONISTの大きな特徴です。受付時に入力された来客データは自動でクラウド上に保存されるため、紙の受付簿で起こりがちな記録漏れを防げます。
クラウド管理により必要な情報をすぐに閲覧・共有できるため、スタッフ間での連携も取りやすく、業務効率の向上にもつながるでしょう。このようなペーパーレス化によって、受付業務の効率化に大きく貢献します。
ポイント3
日程調整から会議室予約まで一元化
RECEPTIONISTでは、来客受付だけでなく、訪問前後のプロセスまで一貫して効率化が可能です。株式会社RECEPTIONISTが提供する日程調整ツール「調整アポ」や、会議室予約システム「予約ルームズ」と連携することで、アポイント調整から受付、会議室の確保までを一元的に管理できます。
たとえば、来客の予定が確定すると、空いている会議室が自動で予約されるといった仕組みの構築が可能です。受付関連業務を一元化できれば、個別のシステム併用時に生じがちな二重管理や調整漏れを防止でき、バックオフィス全体の業務効率が向上します。
※BOXIL編集部調査情報
RECEPTIONISTの料金/プラン
無料プラン：なし
無料トライアル：あり
- 6,000円/月
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
ー
- ・ビジネスチャット連携 (Microsoft Teams、Google Chat、Slack、Chatwork、LINE WORKS、InCircle、JobTalk、BizChat、DingTalk) ・メール通知 ・受付コード発行 ・カレンダー連携 ・来訪者履歴管理 等
STANDARDプラン
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
ー
- 料金：要問い合わせ STANDARDプランの機能全てと以下の機能 ・社員別通知先チャットルーム指定 ・アシスタント通知設定 ・カスタムボタン階層化 ・Salesforce連携 ・電話サポート 等
ENTERPRISEプラン
ー
- 月額/ユーザー
ー
- 初期費用
- 0
円
- 利用人数
- 1
人〜
- 最低利用期間
ー
- 料金：要問い合わせ ENTERPRISEプランの機能全てと以下の機能 ・ホールディングス機能（iPad１台で複数グループ会社総合受付を実現） ・Microsoft Entra ID（旧Azure Active Directory）連携 ・SAML認証 等
PREMIUMプラン
※BOXIL編集部調査情報
RECEPTIONISTの機能/仕様
| 導入形態 | クラウド | 対応言語 | 日本語 |
|---|---|---|---|
| OS | Windows / Mac | スマートフォンのブラウザ対応 | |
| iOSアプリ | Androidアプリ |
| API連携 |
|---|
| SOC | — | ISO | ISO/IEC 27001 / ISO/IEC 27017 |
|---|---|---|---|
| プライバシーマーク | そのほかセキュリティ認証・内部統制 | — |
| メール | チャット | — | |
|---|---|---|---|
| 電話 | — |
| 受付通知用iOSアプリのURL | 受付通知用AndroidアプリのURL | ||
|---|---|---|---|
| 受付端末用iOSアプリのURL | 受付端末用AndroidアプリのURL | — |
| 来訪者への担当不在通知 | — | 来客通知方法 | ビジネスチャット / 外線電話 / メール / SMS / 専用アプリ |
|---|---|---|---|
| 来客データ管理 | 複数人への来客通知・取り継ぎ | ||
| 非接触対応 | 二次元コード | 入館証発行・発券 | |
| 体温検知 | — | 招待メールや通知の事前送信 | |
| 受付方法 | 担当者名 / QRコード / カスタムボタン | 受付端末 | iPad |
| 受付時間設定 | 受付画面カスタマイズ | 背景 / 色 / ロゴ / 文章 / ボタン | |
| 受付の多言語表記 | 英語 / 日本語 | 施設予約 | |
| 施設との連携 | 入館ゲート / 電子錠 / 自動ドア | 再通知 | |
| 呼び出しへの返信 | 個人情報の非表示 | ||
| マルチフロア・マルチエントランス対応 | ホールディングス機能 | ||
| エラー通知 |
※BOXIL編集部調査情報
RECEPTIONISTの連携サービス
Salesforce Sales Cloud / Chatwork / LINE WORKS / Slack / Garoon / Microsoft Teams / 予約ルームズ / OneLogin / CloudGate UNO / InCircle / 調整アポ / Google Workspace / HENNGE One / Microsoft Outlook / Google Chat / Okta
※BOXIL編集部調査情報
RECEPTIONISTの導入効果
受付・取次業務の負担を大幅削減！生産性向上を実現
株式会社マツキヨココカラ＆カンパニーでは、受付・取次業務の負担がシステム導入でほぼ0(※)になったことで、その時間を他の業務に充てられるようになりました。 RECEPTIONISTは導入前後で明確な定量効果が得られるケースが多く、受付対応や日程調整に費やしていた時間・コストが大幅に圧縮できるため、業務効率化と生産性向上に寄与するソリューションと言えるでしょう。
出典
RECEPTIONIST公式HP導入事例より（2026年2月5日時点）
※サービス提供会社掲載情報
RECEPTIONISTの導入企業（順不同）
- 日産自動車株式会社
- 株式会社デンソートリム
- 三菱地所株式会社
- 株式会社丸井グループ
- 株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
- オリオンビール株式会社
- ライフネット生命保険株式会社
- ラクスル株式会社
- 株式会社ＺＯＺＯ
- 株式会社ＣＡＲＴＡ ＨＯＬＤＩＮＧＳ
- 株式会社ロッテ
- グリー株式会社
- 月桂冠株式会社
※BOXIL編集部調査情報
RECEPTIONISTの画面/UI
「RECEPTIONIST」製品紹介動画
※サービス提供会社掲載情報
RECEPTIONISTの口コミ・評判
口コミサマリー
総合評価
4.55
注目口コミ
リアルタイム通知によるスムーズな来客対応
操作感が非常に直感的なクラウド受付システムです。来訪者情報が自動的に蓄積され、後から簡単に検索できる仕組みは、過去の対応履歴の確認や来訪者分析に役立ちます。特に、来訪者が受付を完了すると担当者へ直接通知が届く機能は、取次ぎの手間を省き、スムーズな来客対応を実現します。また、自社の運用に合わせて表示項目や通知方法などを柔軟にカスタマイズでき、受付業務の効率化と質向上に寄与します。
続きを読む
公開日：2025/06/11
来客通知と座席管理を効率化
来客対応やオフィス内の座席管理を効率化するスマートな受付システムです。来客時に担当者が席を外していても、参加者全員に来客情報が伝わるため、スムーズな対応が可能です。また、受付業務の効率化により、受付人数を削減し、無人受付にも対応。さらに、フリーアドレス制の課題である座席の把握が容易になり、オフィス全体の運用効率を向上させます。
続きを読む
公開日：2025/01/21
来訪者対応を効率化し管理部門の負担を軽減
来訪者対応を効率化し、バックオフィス業務の負担を軽減します。初期費用が不要で導入しやすく、来訪者の履歴が自動的にクラウドに記録されるため、管理が簡単です。さらに、来客通知がSlackで行われるため、リアルタイムでの対応が可能になります。また、管理部門が電話対応や内線業務から解放されます。
続きを読む
公開日：2025/01/10
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※サービス提供会社掲載情報
RECEPTIONISTが掲載されている記事
RECEPTIONISTのBOXIL SaaS AWARD受賞歴
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 Good Service
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 機能満足度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 サービスの安定性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 お役立ち度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 使いやすさNo.1
- BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025 受付システム部門 カスタマイズ性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 Good Service
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 使いやすさNo.1
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 機能満足度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 サービスの安定性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 カスタマイズ性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Summer 2025 受付システム部門 お役立ち度No.1
- BOXIL SaaS AWARD 2025 BOXILセクション 受付システム部門
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 Good Service
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 カスタマイズ性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 サービスの安定性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 機能満足度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 お役立ち度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Spring 2025 受付システム部門 使いやすさNo.1
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 Good Service
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 サービスの安定性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 機能満足度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 カスタマイズ性No.1
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 お役立ち度No.1
- BOXIL SaaS AWARD Winter 2024 受付システム部門 使いやすさNo.1
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