ダイヤルパッド
Dialpad
更新日 2024-12-04
高瀬 裕太
ユーザー
株式会社サイカ
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2020/09/10
5/5
在籍確認
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オフィス外でのリモートワーク状況でも、電話に出ることできる。
またSalesforceとの連携が可能であり、対応履歴を入力するためにすぐに取引先責任者のページに飛べるため手間がなく非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Salesforceに履歴を残せるだけではなく、通話時間や件数を数値やグラフで表示させることが出来る為、自身の稼働の管理にも役立っています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- どこでも電話が出来る
- 転送が簡単
- Salesforceとの連携
このサービスの改善点はなんですか？
- 通話の自動記録が欲しい
- Salesforceと連携がなされないことがある
どのサービスと連携して使用していますか？
