Dialpadの評判・口コミ - 料金・機能・特徴・導入事例

基本情報

口コミ・評判

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4件の口コミ

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サービス画面 / UI

導入事例と掲載記事

導入実績

・国内700社、グローバルで60,000社に選ばれています。
・国内導入事例 : Sansanさま、HISさま、Willerさま、JAAFさま、フジテックさま、ソフトバンクさま等（順不同）

サービスの説明

Dialpadは、ピュアクラウド型のビジネス電話システムで、さまざまなコミュニケーション手段を統合できます。シンプルな共通のインターフェースを通じて、各種デバイスから利用することが可能です。音声・ビデオ通話、メッセージや各種ビジネスツールとの連携、通話分析が行え、デバイスを選ばず、いつでもどこからでも仕事に取り組めます。世界中で60,000を超える企業が利用しているツールです。

もっと説明を読む

サービス資料

Dialpadとは？

2020-05-14更新

提供企業作成

Dialpad Overview - 概要

2020-05-14更新

提供企業作成

料金プラン

無料トライアルあり

STANDARD

プラン価格

−

月額/ユーザー

800円-

初期費用

−

最低利用人数

1人

最低利用期間

−

Dialpad for 050 : 1ユーザー月額 ¥800
Dialpad for 0ABJ (03等) : 1ユーザー月額 ¥1,300
ユーザー数 : 1 ~ 100
グループ数 : ~ 3
標準電話機能 / チャット / ビデオ通話 / 留守番電話(ボイスメース) ・テキスト化 / IVR / G Suite・Office 365連携

PRO

プラン価格

−

月額/ユーザー

1,300円-

初期費用

−

最低利用人数

3人

最低利用期間

−

Dialpad for 050 : 1ユーザー月額 ¥1,300
Dialpad for 0ABJ : 1ユーザー月額 ¥1,800
ユーザー数 : 3 ~
グループ数 : ~ 25
STANDARDに加えて、自動録音 / 休日設定 / Salesforce・Zendesk・Slack・Hubspot等連携

ENTERPRISE

プラン価格

−

月額/ユーザー

1,800円-

初期費用

−

最低利用人数

100人

最低利用期間

−

Dialpad for 050 : 1ユーザー月額 ¥1,800
Dialpad for 0ABJ : 1ユーザー月額 ¥2,300
ユーザー数 : 100~
グループ数 : 無制限
PROに加えて、SAML / SCIM / Azure AD・Okta等連携 / サポート24時間365日

機能・連携

iPhone

Android

スマホブラウザ

日本語対応

よくある質問

Q

トライアルのお申し込みは可能ですか？

A

はい。30日間の無料トライアルがご利用可能ですので、弊社ホームページよりお申し込みください。

https://www.dialpad.co.jp/

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評判・口コミ

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4件の口コミ

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Dialpad

PBX

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2021/05/11

4/5

PCから電話できるのは便利

受話器がなくてもPCから電話ができるのはとても便利だと思います。また他社同様のサービスと比べて値段も比較的安いと思います。その分機能的には少し劣るかなと言う風には思っております。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

営業先に電話をかける人がたくさんいる中で、一つ一つ受話器をおくのはとても費用がかかりまた管理が大変だと考えていました。その課題はdialpadによって解決されました。

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

井上武

ユーザー

株式会社CIRPATH

/

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/10/19

4/5

会社電話として使っています

会社の内戦電話（？）として使っていて、PCでも使えるしgoogleアカウントとも連携できるので便利。とはいえ、他のサービスと比較をしたことがないので、何が特徴かは不明。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

別の人に今使っている電話番号を一時的に貸し出すことも可能なので、電話番号を保有するという感覚がなくなった。

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

太田裕貴

ユーザー

株式会社ネオキャリア

/

コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/09/10

4/5

顧客架電状況確認ツール

個人や営業担当ごとに「いつ、誰が、どれくらい」という数値分析を行う際の行動履歴を架電で追うことが出来るため、プロセス設計や営業担当ごとの施策設計のしやすさに最適なツールであると考えます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客のリピート状況や受注、失注要因を確認する際の行動履歴や、いつ、誰が、どれくらい、という、より詳細の行動履歴を把握することが出来るようになり、最適なコミュニケーションツールとして重宝しています。

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

高瀬裕太

ユーザー

株式会社サイカ

/

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

/

利用アカウント数：2件〜10件

投稿日：2020/09/10

5/5

在籍確認

どこでも電話できて働き方改革に！

オフィス外でのリモートワーク状況でも、電話に出ることできる。またSalesforceとの連携が可能であり、対応履歴を入力するためにすぐに取引先責任者のページに飛べるため手間がなく非常に便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

Salesforceに履歴を残せるだけではなく、通話時間や件数を数値やグラフで表示させることが出来る為、自身の稼働の管理にも役立っています。

サービスの5段階評価

使いやすさ

お役立ち度

カスタマイズ性

機能満足度

サービスの安定性

提供会社

Dialpad Japan 株式会社

IT/通信/インターネット系

東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング9F WeWork丸の内北口

資本金

代表者名

安達天資

従業員規模

31～50人

企業URL

設立年月

2016年4月

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PBX機能をクラウド上で提供するサービスです。スマートフォンも内線端末にできるため、オフィス内だけでなく、外出先でもオフィスの電話を持ち出して利用することができます。在宅勤務等のテレワークにも活用でき、企業の働き方改革を実現します。

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