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IP電話アプリ(050)比較7選!おすすめサービスの機能・特徴

最終更新日時:
記事の情報は2021-01-16時点のものです。
ボクシルおすすめのIP電話(050)アプリ・サービス7選をご紹介します。導入で失敗しない選び方の解説し、おすすめアプリ・サービスの特徴をわかりやすく解説。利用料金の比較表もありますので、IP電話ご検討の際にお役立てください。

IP電話とは

IP電話とは、インターネット回線を使用した電話サービスのことで、主にインターネットのプロバイダーが提供しています。IP電話を利用することで、電話料金を安価に抑えることが可能です。

IP電話の仕組みや、アナログ回線の電話との違いについて、より詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください!

IP電話とは?仕組み・特徴・メリット・デメリット、固定電話との違いを解説
インターネット回線の利用によって通話料の削減を実現する「IP電話」。IP電話の仕組みや種類、050電話番号と「ひか...
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本記事では、ボクシル編集部のおすすめするIP電話アプリ・サービス7選を紹介します。
利用用途や頻度によって、最適なアプリ・サービスをご検討ください。

IP電話が安い理由

アナログ電話と比較するとIP電話は料金が安い傾向にあります。

IP電話は通常電話による通話に用いられる電話回線ではなくインターネット回線を通じて通話を行います。そして電話回線と比較するとインターネット回線の方が設備の維持・メンテナンスコストが安いため通話料金も安くなります。

電話機は通常のものでもIP電話を使用できますが、アナログ電話のように電話回線ではなく、インターネット環境が整備されIP電話に対応したルーター・モデムなどを使用しなければIP電話は利用できません。

IP電話の比較・選び方

さまざまなIP電話サービスがリリースされていますが、これらを比較する際は通話品質、料金、通話以外の機能の3軸で比較して各社のニーズにマッチしたサービスを厳選すべきです。

通話品質(コーデック)

IP電話の通話品質は回線速度や使用しているコーデックなどによって影響を受けます。回線混雑時は音質が悪くなってしまいますし、低速回線でIP電話を活用すると大容量ファイルの送受信などによって急に通話品質が悪化することも考えられます。

また、ベンダーが提供しているアプリの品質やスマートフォンのOS、ハードとの相性も影響を通話品質に少なからず影響を与えていると考えられます。

料金

IP電話は一般的に料金を安く抑えられるといっても、サービス提供会社によって料金体系は微妙に異なります。IP電話同士の通話は無料でも、固定電話、携帯電話、国際電話のいずれかを使用するかによって料金は異なりますし会社全体で使用するのであれば少しの料金体系の違いが大きな経費の差になる可能性もあります。

通話以外の機能

通話以外にも必要な機能があれば適宜確認してください。留守番電話機能や録音機能、プッシュ通知機能などIP電話にはさまざまな便利な機能が搭載されています。普段の業務をイメージしながら、通話以外にも必要な機能を想定してください。

おすすめIP電話アプリ・サービス7選

おすすめのIP電話アプリ・サービスを紹介します。各サービスの特徴をまとめているので、ぜひサービスを比較する際の参考にしてください。

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  • NTTブランドの安心感
  • 機能と料金設定のバランスが良い
  • 月額基本料金が最大2か月無料

050plusは、NTTコミュニケーションズが運営するIP電話サービスです。 NTTコミュニケーションズの圧倒的な知名度を誇り、機能と料金設定のバランスが取れた、安定感のあるサービスです。留守番電話機能があり、メールで通知が届きます。

LaLa Call

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  • 月額基本料金が低価格
  • 「eo光」契約者は月額基本料金0円
  • 留守番電話と着信転送機能あり

LaLa Callは、ケイ・オプティコムが運営するIP電話サービスです。こちらも大手企業の運営する、安心感の高いサービスです。月額基本料金が低価格で、機能も充実しているため、固定電話との通話が多い方におすすめです。

G-call 050

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  • 全体的にバランスの取れた料金設定
  • 国際電話の通話料金が低価格
  • 留守番電話機能あり

G-call 050は、ジーエーピーが運営するIP電話サービスです。機能と料金設定のバランスが取れており、「050plus」に近い標準的なサービスです。「050plus」と比べると、国際電話の通話料金が低価格です。

050 Free

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  • 月額基本料金が無料
  • 料金の支払いは前払い(プリペイド)方式
  • 複数の端末で同一のアカウント設定が可能

My050(旧050 Free)は、ブラステルが運営するIP電話サービスです。他のアプリとは異なり、前払い(プリペイド)方式を採用しています。事前に決めた通話料を超過して電話を使用したくないという方には、おすすめです。また、端末ごとに050番号を取得しなくても、一つのアカウントを複数の端末に登録できます。

FleaLine

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  • 初期・運用コストの低いクラウドサービス
  • スケーラブルな拡張が可能
  • さまざまなクラウドサービスと連携可能

FleaLineは、個人ユーザーやSOHOユーザー、中小事業者に向けて、IP-PBXをSaaSプラットフォームで提供するIP電話サービスです。
固定電話用、スマートフォン用が用意されており、インターネット接続環境とLAN環境があれば、設備・工事が不要ですぐに利用開始できます。国内外の遠隔拠点とも内線として利用可能なほか、増設・移設・カスタマイズも柔軟に行えます。

SMARTalk

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  • 通話料が60%安くなるIP電話アプリ
  • アカウント・パスワード入力のみの簡単設定
  • バッテリー消費を最小限にするプッシュ通知

SMARTalkは、050発信で携帯電話・固定電話・国際電話が利用できるIP電話アプリです。
iOSとAndroidに対応し、アプリインストール後はアカウントとパスワードを入力するだけの簡単設定で、すぐに利用開始できます。通話料が60%安くなるコストパフォーマンスも魅力ですが、アプリ・基本料金ともに無料なのがうれしいですね。スマートフォンのバッテリー消費を最小限にするため、アプリを起動していなくても着信可能なプッシュ通知にも対応しています。

Skype 番号 - Microsoft

  • Skyeで使用できるIP電話
  • プリペイド方式の料金体系も
  • 複数の電話番号を登録できる

老舗通話アプリのSkypeに付帯できるIP電話サービスです。通常のSkypeアプリに「050」からはじまるIP電話番号を付与できます。携帯電話にIP電話番号を付与する場合1端末1電話番号が限界となるケースがありますが、Skype番号の場合は複数の電話番法を登録できます。

番外編:おすすめのPBXを紹介

ビジネスフォンやIP電話と似たものでPBXがあります。今回おすすめのPBXサービスやクラウドPBXのサービスも合わせて紹介します。

PBXとは? 電話交換機の仕組みを図解!種類・選び方・ビジネスフォンとの違い
PBXは電話交換機のことで、外線の接続を管理・制御したり内線同士をつなげたりするシステムを指します。PBXの仕組み...
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TramLINE - トラムシステム株式会社

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  • 現状設備はそのままでスマホアプリにも対応
  • 電話工事会社が大手キャリアと提供する格安電話回線
  • 現地への施工もトラムシステムで対応

TramLineは、メーカーを問わず、すべての電話設備PBX・ビジネスホン・アプリに接続可能な格安電話回線です。3,000社以上の導入実績とリピート率92%を超えるトラムシステム株式会社が提供しています。現状設備を変更せずに通信費を安く抑えることが可能です。 提供可能な電話番号は、0120・0800・0570・0077・050・052・03(近日対応予定) なっていて現在利用中の電話番号も相談可能です。

MiiTel - 株式会社RevComm

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  • 社員の発着信や通話内容を管理できる
  • 独自の音声解析AIで通話状況をスコアリング
  • 従業員の研修を促進

MiiTelは、通話内容を可視化し教育を促せるクラウド型ビジネスフォンです。通話内容を自動で録音や文字起こし、音声解析して、属人化されていた顧客対応をデータに落とし込み課題を明らかにします。話の速度や話し方の特徴を数値にし改善へ当てられるため、営業電話やコールセンターで教育を自動化させたい企業におすすめです。

Dialpad - Dialpad Japan 株式会社

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  • ビジネスフォンシステムの機能を網羅
  • クラウドならではのメリットを享受
  • 次世代の働き方に対応

Dialpadは、アプリにログインするだけで、さまざまな端末から音声通話やビデオ通話、メッセージングなどのサービスが利用できる、新たなコミュニケーションツールです。
クラウドで管理することにより、面倒な電話の手続きなどが不要になるばかりか、初期費用も無料です。どんな場所にいても、ビジネス電話の応対が可能となり、次世代の働き方に対応するとともに、営業時間やIVRの設定など、ビジネスフォンシステムやPBXに必要な機能はすべて網羅しています。

モバビジ - クラウドテレコム株式会社

  • 会社の電話をいつでもどこからでも使える
  • 月額サービスだからコストを気にせずかけ放題
  • 業界最高レベルの高品質な音声

モバビジは、は、NTT東日本・西日本の「ひかり電話」、フリービットの「クラウドPBX」と「スマホアプリ」、Panasonicの「IP電話」の組み合わせで実現した新しいビジネスフォンサービスです。会社の電話をスマートフォンで受発信できるので、外出中でも顧客からの連絡の取り逃しを防げます。

スマートフォンでの利用の場合、移転やレイアウト変更・電話機増設があった際でもそれに伴う工事費や初期不要が不要で、月額サービスなので従業員の増減に合わせてコストの調整が可能です。一般的なIP電話と仕組みが異なり、総務省判定基準「クラスA」の業界最高峰の音声品質で安心して利用できます。

おすすめのIP電話アプリ機能比較

どのIP電話サービスも、iOSとAndroidに対応しています。そのため、留守番電話機能と着信転送機能の有無、価格との兼ね合いを考えて利用を検討した方がいいかもしれません。

iOS対応 Android対応 留守番電話機能 着信転送機能
050plus ×
LaLa Call
G-call 050 ×
My050(旧050 Free) × ×
FleaLine × ×
SMARTalk
Skype番号

おすすめのアプリ価格比較

「050 Call」は前述のサービス紹介でも述べたとおり、やはり格安ですね。
ただし、留守番電話機能と着信転送機能がないため総合的に見ると「LaLa Call」がいいのではないでしょうか。

サービス名月額基本料国内通話料(1分あたり)海外通話料(1分あたり)料金に関する備考
固定電話へ携帯電話へ有料050へアメリカへ中国へ
050plus300円2.67円16円2.67円9円29円-
LaLa Call100円2.67円18円2.47円6円28円eo光契約者は月額基本料金0円
G-call 050280円2.67円16円2.67円5円10円-
050 Call0円2.54円14.29円2.54円2円2円月間通話料が315円を下回った場合でも315円
050 Free0円2.67円11円2.67円3.99円4.33円-
FleaLine400円2.67円16円2.67円2.67円30円初期費用525円
SMARTalk0円16円16円16円16円16円-

IP電話とクラウドPBXの違い

PBXとはPrivate Branch eXchangeの略称で電話回線の交換機のことを指します。オフィス内電話機での内線同士の会話をつなげたり、外線からかかってきた電話を内線につないだりといった処理をします。

そのため、IP電話とクラウドPBXは別の概念で、IP電話は通信サービスのことを指すのに対して、クラウドPBXは電話をつなげるためにクラウドシステムのことを指します。

IP電話と光電話の比較

IP電話も光電話もインターネット回線を活用した電話である点は同様です。そのうえで、IP電話はプロバイダーが提供するサービス、光電話は回線事業者が提供するサービスなので両者は微妙に異なります。

IP電話は050から始まり引っ越ししても同じ電話が使えるのに対して、光電話の場合は通常の電話番号と同様に市外局番からはじまる番号が付与されるので引っ越すと番号を使用できないケースが考えられます。また一般的に光電話の方がIP電話よりも通話が安定しています。

IP電話と格安SIMの比較

通話料金を抑える手法としてIP電話と並んで人気なのが格安SIMです。格安SIMとは大手携帯電話の基地局をレンタルしているMVNOが提供する通信サービスです。自前で設備を持たない分だけ費用は安い設定されています。

格安SIMの回線でIP電話を活用することにより通話料金はさらに抑えられます。携帯端末で050から始まる固定電話を使用して、使用頻度も少ないのであれば格安SIMとIP電話の組み合わせでも充分です。

使用用途や利用頻度でアプリ・サービスを選びましょう

機能の充実よりもとにかく価格で選びたい方や、国際電話を多く使用される方には「050Call」がおすすめです。

機能と料金設定の総合的なバランスを望まれる方には、「050 plus」や「G-Call050」が使いやすいサービスです。国際電話を使用する機会がある方は、「G-Call050」が良いでしょう。固定電話にかけることが多い方へは、「LaLa Call」をおすすめします。

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