Questantの評判・口コミ

オンラインイベントを開催した後の参加者向けアンケートに利用しており、毎回イベントに関しての意見をもらえることで次回のイベント内容を効率的に改善することができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 マーケティング施策の不発が続いてややスランプ状態に陥った時期に、Questantを使ってユーザーの意識や興味を把握し施策内容に反映したところ、思ったより反響が大きくマーケティングの工数対効果をすぐに改善することができました。

アンケートを採ることによって開発側では気付くことが出来ないサービス利用者目線の不満や改善して欲しい箇所を知ることができ、それぞれにピンポイントで効果的な対策を施すことができるようになりました。

月次でスタッフの定例会を行なっており、毎度コンテンツを企画していましたが、オンラインで接続していたため、メンバーの反応が見えにくいところがありました。クエスタントを導入し、毎回終了後すぐにアンケートを配信することで、メンバーの感想をすぐに集約することができ、コンテンツ企画メンバーの励みになるほか、翌月のコンテンツの改善に役立てることが出来ました。

オンラインセミナー後に参加者からアンケートを採ることで、参加者の意見をもとに次回のセミナーへ向けて講演内容や構成を効果的に改善をすることができており、参加者の満足度向上に貢献しています。

Questantの導入により、自社内で素早くアンケートを作成し、実施から回答の集計までを効率的に行うことができました。これにより、調査サイクルが大幅に短縮され、営業活動において有益なデータを迅速に取得できるようになりました。

これまでオンラインアンケートフォームは専門的な知識が無ければ作れないと思っていましたが、クエスタントはアンケートフォームを作成するにあたってプログラミング作業が必要なく、直感的に設問を配置していくことができ、作成中にヘルプを参照することもないほど簡単でした。

導入により、ユーザーのニーズや意見を踏まえ、サービスをどのように向上させるかを調査するために、柔軟に質問項目を作成できました。ユーザーの声を取り入れ、サービスの改善に有益な情報を得ることができました。

Questantの利用により、アンケートの回答がPCだけでなくスマートフォンからも可能となり、手軽に回答できるアンケートが実現しました。これにより、アンケートの回答率が約20％向上しました。

アンケート集計後にデータを見やすくグラフ化、色分けする機能があり、注目させたい部分を色やデザインでピックアップすることができます。 従来利用していたオンラインアンケートでは集計後のグラフ化まではできず、他のソフトを使う必要がありましたが、クエスタントはデータ集計とグラフ化を同じプラットフォームで済ませることができるので手間が減りました。

アンケートフォームの作成がスムーズに作成できるようになりました。集計結果もグラフ化されるので、これによってアンケート結果から得た情報を基に、ユーザーに有益な施策を展開できるようになりました。

Questantを導入することで、アンケートの形式を紙からウェブベースにスムーズに変更でき、集計作業が容易になり、アンケートの回収率も向上しました。

Questantを利用してから自社のサービスの改善点をアンケートを通して生の声を聞くことができました。 アンケート結果をもとに具体的に何が良くなかったのか、データとして可視化されるので、改善策を早急に立てることが可能になりました。

以前利用していたサービスはリサーチの度に担当者と打ち合わせをしたり、修正作業を繰り返していて、Webアンケート作成時間も非常に長かったです。作成時間が長いと急遽リサーチが必要になった時にWebアンケートを実施できないケースが発生してしまい、予定変更を余儀なくされることもありました。そこで直感的にWebアンケートを作成できるQuestantを導入しました。導入後はWebアンケートをいつでも簡単に作成できるようになり、Webアンケートの作成時間は大幅に短縮できました。今は急遽リサーチが必要になってもすぐに対応できるので安心です。

元々のテンプレートのデザインのクオリティが高いのでとても見栄えが良くなったのがメリットを感じました。細かい分析もできるため、参考にしやすいのもメリットです。

UIが優秀なため、画面の遷移など回答していて迷うことが無い。 集計結果のエクスポートも可能で、回収後の工程も効率的に進めることができる。

以前は都度考えながらアンケート内容を作成していたがテンプレートがあるため作成時間の短縮につながった。

Questantを導入したきっかけは、顧客の意見をサービスに反映させたい、と強く感じたためです。以前とはちがうキメのこまやかな顧客体験をユーザー様に体験していただこうと思い導入させていただきました。 最初はお試しで利用したのですが、アンケート作成はチュートリアルどおりにサクッと作成できて、特に迷うことはなかったです。 導入した結果は、利用して正解でした。サイトの操作性、みやすさ、フォント、文字の大きさなどをユーザー様から丁寧にご意見をいただくことができたおかげで、サービスを正しく改善することができたのです。非常に助かりました。

急ぎでアンケート結果が必要な時に、一定の質のアンケートをすぐに作成でき、すぐにユーザーへ配布することができた。2、 3営業日で回答結果を集めることが出来たので、とても良かったです。

自社サービスがユーザーからどのように思われているのか、また意見をもとにどのように改善をしていけばよいのかについて知りたいと考えていました。このサービスを使うことで、自由に質問項目を作ることができ、ユーザーからの意見を聞きサービス改善につなげることができました。

社内用のアンケートを作成した際に作成が初めてで不安でしたが用意されたテンプレートを使用することで 簡単にアンケートを作成することが出来とても助かりました。

誰でも簡単にアンケートの作成ができるため、非常に気軽に調査に踏み切ることができる点がメリットだと考える。

マクロミルという調査会社の商品なので、回答の結果の分析もしっかりできます。 マーケティングのために知りたいことが、属性などからわかりました。

紙でアンケートを書いてもらい、回収して、集計するという煩雑な作業がなくなりました。あるプロダクトをつくっている中で顧客の意見を定量的に見る必要があったので大変助かりました。

これまでアンケート回答率が低かった事例でも、PCだけではなくスマホからも回答可能で隙間時間に対応できるようになるため、回答率が上がります。