Questantの評判・口コミ

Questantを利用してよかったと思うのは分析性能とグラフ化機能が優れていることで、併用している他社のアンケートサービスに比べて分析項目が多いことで得られる情報が多いほか、定期的なアンケートの設定改善にも活用している。 グラフ化についても表示方法が複数あり単なる円グラフ以外にも人型グラフ、キューブグラフといった視認性の高いグラフ化で集まった回答の内容を直感的に把握できるようになった。

UIが優秀なため、画面の遷移など回答していて迷うことが無い。 集計結果のエクスポートも可能で、回収後の工程も効率的に進めることができる。

顧客向けのアンケートを作成していますが以前利用していた他のアンケート作成ツールと比べてデザインのカスタマイズ製が高く、結果として回答率も20%ほど増加しました。

各社独自に用意するアンケートと比べて、フォームが定型化されており見やすく、入力も簡単だと感じました。

今までは、調査会社にアンケート作成・配信を依頼したり、Formsでアンケートを作成したりしていました。 しかし調査会社への依頼ですとコストがかかるのと、当社業務をよく分かっていない調査会社が作成するので大味なアンケートしかできませんでした。またFormsだと質問形態(単一選択、複数選択)や選択肢がバラエティに富んでおらず、ビジュアル的にも本当にシンプルなアンケートしか実施できませんでした。 QUESTANTですと、自分たちでアンケート作成するのでその業務について知りたいことをよく分かっており、的確なアンケートを安価に作成できますし、Fomrsよりもアンケートの表示方法などが豊富でビジュアル的にも見やすいアンケートを作成することが出来ました。 また基本的にライセンス料のみであとは費用をかけることなくアンケートを作成することが出来ます。

以前は都度考えながらアンケート内容を作成していたがテンプレートがあるため作成時間の短縮につながった。

Questantを導入したきっかけは、顧客の意見をサービスに反映させたい、と強く感じたためです。以前とはちがうキメのこまやかな顧客体験をユーザー様に体験していただこうと思い導入させていただきました。 最初はお試しで利用したのですが、アンケート作成はチュートリアルどおりにサクッと作成できて、特に迷うことはなかったです。 導入した結果は、利用して正解でした。サイトの操作性、みやすさ、フォント、文字の大きさなどをユーザー様から丁寧にご意見をいただくことができたおかげで、サービスを正しく改善することができたのです。非常に助かりました。

急ぎでアンケート結果が必要な時に、一定の質のアンケートをすぐに作成でき、すぐにユーザーへ配布することができた。2、 3営業日で回答結果を集めることが出来たので、とても良かったです。

大規模なアンケートは調査会社に依頼していたこともあったが、SaaS上で簡単にアンケートフォームを作れるので、コストも時間も節約できます。

自社サービスがユーザーからどのように思われているのか、また意見をもとにどのように改善をしていけばよいのかについて知りたいと考えていました。このサービスを使うことで、自由に質問項目を作ることができ、ユーザーからの意見を聞きサービス改善につなげることができました。

社内用のアンケートを作成した際に作成が初めてで不安でしたが用意されたテンプレートを使用することで 簡単にアンケートを作成することが出来とても助かりました。

誰でも簡単にアンケートの作成ができるため、非常に気軽に調査に踏み切ることができる点がメリットだと考える。

マクロミルという調査会社の商品なので、回答の結果の分析もしっかりできます。 マーケティングのために知りたいことが、属性などからわかりました。

回答目安時間も出してくれます。アンケートは作成、UPした後でも編集をすることができます。回答プレビューも見ることができます。

テンプレートは量をこなす場合におすすめです。特別にテンプレートにいじめなどのアンケートの尾木ママさん監修のものがありますがそちらは有料です。

紙でアンケートを書いてもらい、回収して、集計するという煩雑な作業がなくなりました。あるプロダクトをつくっている中で顧客の意見を定量的に見る必要があったので大変助かりました。

国内調査で、ユーザーニーズ調査や市場調査などをクイックに行うためにちょうどいいサービスを探していて、クエスタント を利用することにした。GMOのパネルを有しており、調査費用は割安な方なので、ありがたい。チームで共有して使う上でも問題なく、優秀なクラウドサービスといえる。

これまでアンケート回答率が低かった事例でも、PCだけではなくスマホからも回答可能で隙間時間に対応できるようになるため、回答率が上がります。

従来はアンケート構想をメモに起こして、それをExcelに記載して調査会社へ引き渡すような運用を取っていましたが、 Questantを利用することで、自ら簡単にWebアンケートを作成することができました。

外部の調査会社を利用することで費用も時間もかかってしまっていましたが、自社をご利用されているユーザーのデータベースがあるので、それを活用し、スピード感持って、小規模～中規模案件にて、調査の実施サイクルを回すことができるようになりました。