Questantの評判・口コミ

アンケートを採ることによって開発側では気付くことが出来ないサービス利用者目線の不満や改善して欲しい箇所を知ることができ、それぞれにピンポイントで効果的な対策を施すことができるようになりました。

Questantの導入により、自社内で素早くアンケートを作成し、実施から回答の集計までを効率的に行うことができました。これにより、調査サイクルが大幅に短縮され、営業活動において有益なデータを迅速に取得できるようになりました。

導入により、ユーザーのニーズや意見を踏まえ、サービスをどのように向上させるかを調査するために、柔軟に質問項目を作成できました。ユーザーの声を取り入れ、サービスの改善に有益な情報を得ることができました。

Questantを導入することで、アンケートの形式を紙からウェブベースにスムーズに変更でき、集計作業が容易になり、アンケートの回収率も向上しました。

アンケートを作る際にQuestantのテンプレートを使うことで質問項目や質問の分岐点などの基本的な部分を設定する労力を削減できた上に質の高いアンケートを簡単に作ることができました。

以前利用していたサービスはリサーチの度に担当者と打ち合わせをしたり、修正作業を繰り返していて、Webアンケート作成時間も非常に長かったです。作成時間が長いと急遽リサーチが必要になった時にWebアンケートを実施できないケースが発生してしまい、予定変更を余儀なくされることもありました。そこで直感的にWebアンケートを作成できるQuestantを導入しました。導入後はWebアンケートをいつでも簡単に作成できるようになり、Webアンケートの作成時間は大幅に短縮できました。今は急遽リサーチが必要になってもすぐに対応できるので安心です。

Questantはリアルタイムでデータを更新し、最新の情報を反映します。変動するデータに対しても迅速な分析と可視化が行えるため、迅速な意思決定をサポートします。

Questantを利用してよかったと思うのは分析性能とグラフ化機能が優れていることで、併用している他社のアンケートサービスに比べて分析項目が多いことで得られる情報が多いほか、定期的なアンケートの設定改善にも活用している。 グラフ化についても表示方法が複数あり単なる円グラフ以外にも人型グラフ、キューブグラフといった視認性の高いグラフ化で集まった回答の内容を直感的に把握できるようになった。

UIが優秀なため、画面の遷移など回答していて迷うことが無い。 集計結果のエクスポートも可能で、回収後の工程も効率的に進めることができる。

各社独自に用意するアンケートと比べて、フォームが定型化されており見やすく、入力も簡単だと感じました。

今までは、調査会社にアンケート作成・配信を依頼したり、Formsでアンケートを作成したりしていました。 しかし調査会社への依頼ですとコストがかかるのと、当社業務をよく分かっていない調査会社が作成するので大味なアンケートしかできませんでした。またFormsだと質問形態(単一選択、複数選択)や選択肢がバラエティに富んでおらず、ビジュアル的にも本当にシンプルなアンケートしか実施できませんでした。 QUESTANTですと、自分たちでアンケート作成するのでその業務について知りたいことをよく分かっており、的確なアンケートを安価に作成できますし、Fomrsよりもアンケートの表示方法などが豊富でビジュアル的にも見やすいアンケートを作成することが出来ました。 また基本的にライセンス料のみであとは費用をかけることなくアンケートを作成することが出来ます。

Questantを導入したきっかけは、顧客の意見をサービスに反映させたい、と強く感じたためです。以前とはちがうキメのこまやかな顧客体験をユーザー様に体験していただこうと思い導入させていただきました。 最初はお試しで利用したのですが、アンケート作成はチュートリアルどおりにサクッと作成できて、特に迷うことはなかったです。 導入した結果は、利用して正解でした。サイトの操作性、みやすさ、フォント、文字の大きさなどをユーザー様から丁寧にご意見をいただくことができたおかげで、サービスを正しく改善することができたのです。非常に助かりました。

社内用のアンケートを作成した際に作成が初めてで不安でしたが用意されたテンプレートを使用することで 簡単にアンケートを作成することが出来とても助かりました。

誰でも簡単にアンケートの作成ができるため、非常に気軽に調査に踏み切ることができる点がメリットだと考える。

国内調査で、ユーザーニーズ調査や市場調査などをクイックに行うためにちょうどいいサービスを探していて、クエスタント を利用することにした。GMOのパネルを有しており、調査費用は割安な方なので、ありがたい。チームで共有して使う上でも問題なく、優秀なクラウドサービスといえる。