Questantの評判・口コミ

【導入前の課題とサービスでの解決】 マーケティング施策の不発が続いてややスランプ状態に陥った時期に、Questantを使ってユーザーの意識や興味を把握し施策内容に反映したところ、思ったより反響が大きくマーケティングの工数対効果をすぐに改善することができました。

アンケートを採ることによって開発側では気付くことが出来ないサービス利用者目線の不満や改善して欲しい箇所を知ることができ、それぞれにピンポイントで効果的な対策を施すことができるようになりました。

アンケート集計後にデータを見やすくグラフ化、色分けする機能があり、注目させたい部分を色やデザインでピックアップすることができます。 従来利用していたオンラインアンケートでは集計後のグラフ化まではできず、他のソフトを使う必要がありましたが、クエスタントはデータ集計とグラフ化を同じプラットフォームで済ませることができるので手間が減りました。

時間の無い中でも定型的なアンケート（択一式やプルダウン、プレゼントキャンペーンの入力など）であればすぐに作れること。特に個人情報の部分の設定が楽でした。時間がかからなかったのでとても助かりました。

アンケートを作る際にQuestantのテンプレートを使うことで質問項目や質問の分岐点などの基本的な部分を設定する労力を削減できた上に質の高いアンケートを簡単に作ることができました。

以前使用していたアンケートシステムを使用できなくなり（理由は忘れた）、代わりに良いものはないかと探したところ見つかって導入。安価にアンケートが継続できて助かった。

Questantを利用してよかったと思うのは分析性能とグラフ化機能が優れていることで、併用している他社のアンケートサービスに比べて分析項目が多いことで得られる情報が多いほか、定期的なアンケートの設定改善にも活用している。 グラフ化についても表示方法が複数あり単なる円グラフ以外にも人型グラフ、キューブグラフといった視認性の高いグラフ化で集まった回答の内容を直感的に把握できるようになった。

顧客向けのアンケートを作成していますが以前利用していた他のアンケート作成ツールと比べてデザインのカスタマイズ製が高く、結果として回答率も20%ほど増加しました。

各社独自に用意するアンケートと比べて、フォームが定型化されており見やすく、入力も簡単だと感じました。

以前は都度考えながらアンケート内容を作成していたがテンプレートがあるため作成時間の短縮につながった。

Questantを導入したきっかけは、顧客の意見をサービスに反映させたい、と強く感じたためです。以前とはちがうキメのこまやかな顧客体験をユーザー様に体験していただこうと思い導入させていただきました。 最初はお試しで利用したのですが、アンケート作成はチュートリアルどおりにサクッと作成できて、特に迷うことはなかったです。 導入した結果は、利用して正解でした。サイトの操作性、みやすさ、フォント、文字の大きさなどをユーザー様から丁寧にご意見をいただくことができたおかげで、サービスを正しく改善することができたのです。非常に助かりました。

急ぎでアンケート結果が必要な時に、一定の質のアンケートをすぐに作成でき、すぐにユーザーへ配布することができた。2、 3営業日で回答結果を集めることが出来たので、とても良かったです。

社内用のアンケートを作成した際に作成が初めてで不安でしたが用意されたテンプレートを使用することで 簡単にアンケートを作成することが出来とても助かりました。

誰でも簡単にアンケートの作成ができるため、非常に気軽に調査に踏み切ることができる点がメリットだと考える。

回答目安時間も出してくれます。アンケートは作成、UPした後でも編集をすることができます。回答プレビューも見ることができます。

国内調査で、ユーザーニーズ調査や市場調査などをクイックに行うためにちょうどいいサービスを探していて、クエスタント を利用することにした。GMOのパネルを有しており、調査費用は割安な方なので、ありがたい。チームで共有して使う上でも問題なく、優秀なクラウドサービスといえる。

これまでアンケート回答率が低かった事例でも、PCだけではなくスマホからも回答可能で隙間時間に対応できるようになるため、回答率が上がります。