顧客情報と営業記録を一元管理 - UPWARDの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

小売/流通/商社系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2024/06/10

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各案件の情報共有をスムーズに行えます。顧客訪問の記録を共有することで、各担当者がどの顧客にどのような対応をしたのかが把握できます。また、次のアクションを確認できる機能により、業務の進捗管理もしやすくなりました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

担当者がそれぞれ顧客情報を管理していたため、全体像が見えにくく、データ分析も十分にできていませんでした。UPWORDを導入したことで、顧客情報と営業記録を一元管理できるようになり、データ分析に基づいた営業戦略を立てられるようになりました。

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