物流業務の効率化を実現した使いやすいグループウェア

様々なグループウェアを検討しましたが、desknet's NEOは特に使いやすさが決め手でした。現場からの問い合わせ対応や、配送状況の確認作業が激減し、業務効率が大幅に向上。直感的な操作性で、スマートフォンからのアクセスも便利です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題】・物流関連の問い合わせ対応に追われ、本来の総務業務に支障が出ていた・紙やExcelでの管理が限界で、情報共有がリアルタイムにできなかった・現場とのコミュニケーションにおいて、電話やメールの往復が多く非効率だった【導入後の効果】・AppSuiteで物流管理データベースを構築し、情報の一元管理が実現・現場からの問い合わせが約90%削減され、総務部門の業務効率が大幅に向上・スマートフォン対応により、外出先でも必要な情報にアクセス可能に・Webメールとの連携で、特急案件も見落とすことなく対応できるように